Здравствуйте. 27.10.2021 года покупала в рассрочку товар и как всегда там страховка. Договор страхования ***48 от 27.10.2021 года. Написала заявление на расторжение договора страхования, отправила по Почта России. Зафиксировано было заявление 09.11.2021. Как мне ответили на горячей линии что рассмотрение в течении 5 раб. дней. Прождала более 10 дней, позвонила на гор. линию. По фио посмотрели и сказали что есть платёжное поручение 250666 от 17.11.2021 ожидайте будет поступление в течении 3 дней. Соответственно не было никаких поступлений.
Звоню 2 раз, девушка опять говорит: да, есть платёжка от 19.11.2021 и опять ждите. Написала на электронную почту ВСК пока ждала ответа, сегодня снова позвонила на горячую линию и опять же: да, есть платёжка 255771 от 23.11.2021. И тут приходит с электронной почты файл с pdf. И что же я там увидела :на нем нет ни ИНН, ни КПП, ни кор. счета моего банка. Соответственно ничего мне не может придти с такой платежкой!РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТОЙ СИТУАЦИЕЙ!