Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Елена, Казань (Республика Татарстан)
25 ноября, 14:11

Обман. Подсунули договор цессии

21.11.2021 попал в ДТП. В ДТП не виновен. 23.11.2021 позвонил на горячую линию Альфа страхования (СК) для выяснения порядка действий. Сотрудник СК перечислил адреса по которым можно обратится для подачи документов.  Приехал по одному из перечисленных адресов, в полной уверенности, что это сотрудники Альфа Страхования, и уж точно не ожидал никакого подвоха. Сотрудница уточнила какая форма возмещения нас интересует денежная компенсация или ремонт. Я выбрал компенсацию, на что сотрудник ответила: "тогда  нужно подписать договор" и нагло подсунула договор цессии (уступки прав требования к СК).  Я юридически не подкован, а консультант, не объяснив мне последствий подписания данного договора, нагло воспользовалась ситуацией, чтобы уйти от обязательств по ФЗ "Об ОСАГО".  В расторжении договора цессии отказывают. Очень жаль, что Альфа Страхования собственноручно направляет в лапы мошенников, тем самым понижая уровень доверия к себе как к СК. Для разрешения сложившейся ситуации намерен обратиться в прокуратуру.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    25.11.2021 14:17
    Добрый день!Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер полиса. Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «Banki/47952».С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • АльфаСтрахование
    29.11.2021 16:45
    Добрый день! Договор цессии является исключительно добровольным. По имеющейся у нас информации, Вы его расторгли. Ваш страховой случай находится на рассмотрении. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть