Купил полис ремонт у дилера. Попал в ДТП. Вина второго участника. При осмотре нашли трещину на поврежденном в ДТП бампере. Считают, что трещина возникла раньше. В замене и окраске отказали. Получается бесполезно покупать РУД. Если машине лет 10, то любая деталь имеет какие-то повреждения. Я согласен даже на снижение выплаты, но полностью отказ это не справедливо. До этого случая мнение о компании было очень хорошее.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
26.11.2021 09:29
Добрый день, уважаемый Permkav! Ваше обращение принято в работу! Мы разберемся в ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время.
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Югория
30.11.2021 14:48
Добрый день, уважаемый Permkav!
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв о нашей работе!
12.11.2021 года Вами подано заявление о повреждение транспортного средства в АО «ГСК «Югория», которое было получено и зарегистрировано под № 036/21-04-000785.
По результатам рассмотрения, Вам было подготовлено направление на ремонт на СТОА официального дилера согласно пункту правил 14.2.5.1.2 ДКСАТС.
Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 4.8 Правил ДКСАТС Страховщик не несёт ответственности за повреждения элементов ТС, имеющихся до заключения договора страхования.
В связи с этим, из заказ-наряда были исключена часть работ по восстановлению Вашего автомобиля.
Наша компания не отказывается от урегулирования убытка, и проведет все необходимые восстановительные работы элементов автомобиля, которые были повреждены в результате ДТП, в соответствии с действующими Правилами страхования.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!
С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Администратор Народного рейтинга
01.12.2021 16:26
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
12.12.2022 оформил полис ОСАГО, произвёл оплату, но сам полис осаго не получил. Получил только номер полиса, который в базе РСА выдаётся как недействующие. Служба поддержки ГСК Югория не работает.
Помогите решить данную проблему. Номер полиса: XXX …
Руководству надо решить они имеют отношение представительствам в регионах или нет. я уже в возрасте. написал через сайт , мне обещали в грудь били себя в переписке что позвонят и мы оформим ОСАГО. я инвалид мне нет возможности ехать лично. и чего? а …
[list][*]Благодарим компанию югория за быстрые и оперативные страховые выплаты!!!
[/*][*]Так же хочу поблагодарить страховых агентов в Городе Усинске, девочки все очень доброжелательные, отзывчивые, компетентны приятно оказывают консультацию!!!👍🔥Так…
Попытка внести изменения в полис ОСАГО в связи с изменение СТС не увенчалась успехом, если говорить цензурно. По двум телефонным номерам ответа ноль, дозвониться удалось, но это стоило мне целого рабочего дня. Помочь особо мне не смогли. В чате писал…
Добрый день! Несколько лет я страховала автомобиль в СК Югория в г Магнитогорск. Заболела мама и мне пришлось уволиться и переехать в Чебаркуль. 21.04.2021 г на парковке задела чужой автомобиль. Вызвали комиссара. Составил европротокол. Он сказал, чт…
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику страховой компании "Югория" Б. Ольге Олеговне. Ольга оперативно подготовила все документы, подробно и понятно (доступно) все объяснила. Приняла меня во время своего обеденного перерыва. СПАСИБО!!! Взаи…
Являюсь клиентом СК Югория, обратилась по дтп, в офис по адресу: г. Екатеринбург, ул. Вайнера, д. 19 ТЦ "БУМ", все очень оперативно оформили, без лишней суеты и беготни, выплата пришла очень быстро. Спасибо большое специалисту Т…
Оформлял 12 сентября 2022 года полис ОСАГО в городе Екатеринбург на Вайнера 19. Оформили быстро без проблем, без всяких дополнительный полисов.
Всем рекомендую данную страховую, здесь работают компетентные и квалифицированные сотрудники. В следую…
После ДТП обратился в Усинский филиал Югории, очень понравилось, что быстро приняли, все подробно объяснили и помогли оформить Европротокол. Очень нравится, что и оформление документов и осмотр ТС проходит в одном месте и сразу. Выплату насчитали б…
Я искала для себя выгодную страховую компанию. При поиске на наткнулась на компанию «Югория». Мне помогли оформить страховой полис. Консультанты в компании добрые и отзывчивые. Все разложили по полочкам. Теперь на протяжении 2-х лет страхую автомобил…
Оформили полис в Югория ХХХ027*****26 покупали машину в другом регионе, нужно изменить номер машины в полисе после регистрации. В личном кабинете на сайте этой компании сделать это НЕВОЗМОЖНО. Самое главное что они об этом знают, но постоянно отсылаю…
Был первый случай ДТП, позвонил сообщить о ДТП, парень с ходу пообещал на меня 100% регресс после выплаты, еще не разобравшись(((А за чем тогда я им страховку плачу? ведь вроде за свою ответственность? За страховку плати, потом и за ущерб, нормально …
Здравствуйте.
Пытаюсь на сайте СК Югория оформить полис ОСАГО. Корректно ввожу все данные, на последнем шаге перед формированием полиса идет проверка данных, а потом выскакивает ошибка: "Извините, что-то пошло не так, попробуйте повторить позднее. …
Здравствуйте! Хочу поблагодарить за хорошую работу К.Инзилю Хабибулловну, она помогла оформить страховку на машину, всё сделала чётко и быстро. Ответила на все вопросы подробно, хорошо что в нашем селе появилась возможность оформить страховку недалек…
Произошло ДТП (номер дела 171/22-48-000577), виновник не я. В страховой компании оперативно отработали. Через 8 дней по признанному страховым случаю предоставили расчёт суммы убытков на ремонт. Объективно (нет необходимости делать независимую эксперт…
Добрый день. Оформила осаго в офисе на Фрунзе 14Б, все понравилось. Спасибо за качественное обслуживание и оперативность. Сотрудник - очень позитивная девушка, все подробно объяснила куда обращаться в случае страхового события, дала свой контактный…
Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и п…
Столкнулся с проблемой оформить Осаго на правый руль! Везде отказывали, просто какой то кашмар! Решил зайти в Югорию на Вайнера в ТЦ Буме и каково было мое удивление. Меня встретили два специалиста, кстати обе Натальи, приятные, вежливые девушки. Быс…
Страхование ОСАГО оформляем уже не в первый раз в компании "Югория". Оформляли в офисе по адресу г. Екатеринбург, ул. Вайнера, 19. В этом году в мае заканчивался срок страховки, обратились в тот же офис. Но в связи с переездом в другой город всю проц…
13.07.2022 произошло ДТП не по моей вине, 15.07.2022 после звонка на горячую линии, где нам предложили ближайший к нам офис на расстоянии обращаю внимание 320 км, мы обратились в офис компании, где было принято заявление, проведен осмотр ТС и обещан…
трое суток подряд я не могу оплатить электронный полис ОСАГО. Страница оплаты виснет постоянно.
Вопрос: каким образом мне провести оплату он-лайн электронного полиса без посещения заведения очно.
Интересуюсь потому, что эта услуга п…
Оформляли электронный полис, т.к. оформление было с телефона, допустили ошибку в имени страхователя. Когда полис пришёл с ошибкой. В день оформления пыталась исправить имя.
Звонила на горячую линию, ждала 10 минут, чтобы взяли трубку. Отправили в…
Номер полиса: XXX-020*****15 Обращаюсь в эту компанию не в первый раз, всегда обслуживание было на высоте, и этот раз не стал исключением.
Ближе к концу действия полиса, позвонили и напомнили, что полис заканчивается, приехал в офис и потратил не бо…
Добрый день!
Я не могу оплатить Осаго! уже третий день!создано 2 договора, они прошли все проверки
09.09.2022 13:08:44 56*****72
Вид: Первоначальный 12.09.2022 06:56:43 56****9
Вид: Первоначальный: следовал всем рекомендациям!
Пробовал …
11.09.2022 оформил страховой полис ОСАГО № mkp_1235005 Описание: Счет на оплату страховой премии по договору ХХХ***69
Сумма: 3537.44
Полис на почту не пришел, на сайте банки ру в разделе страховые полисы пусто, зарегистрировался на сайте Югор…