Уберегите себя от лишних проблем

Мной был приобретён автомобиль 03.11.2021, в этот же день была оформлена страховка ОСАГО. Меня как собственника не могли добавить в список водителей, допущенных к управлению ТС (были вписаны другие водители, для постановки на учет в гибдд), аргументируя это тем, что автомобиль на учёте не на мне и эта проблема решится после постановки на учёт. 13.11.21 автомобиль был поставлен на учёт, после этого (уже 2 недели), меня(собственника) не могут внести  в список водителей, аргументируя это ошибкой системы. Отправляют в головной офис, который находится вообще в другом регионе. Ко всему прочему, ни офис, ни служба поддержки, ни специалисты по работе с клиентами не выдают мне бланк заявления на внесение изменений, а без заявления я не могу получить письменный отказ от этой «прекрасной» компании, следовательно без отказа и жалобу в РСА не напишешь.