Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Пятигорск
24 июля, 14:23

Невозможно оформить полис Е-ОСАГО

Попытался сегодня оформить Е-ОСАГО на сайте ингосстрах. Процесс оформления дошел до подтверждения пин-кодом заявления о регистрации, однако завершить оформление не могу. Получаю СМС с кодом, ввожу этот код в поле, получаю ошибку Несовпадение ключа (код: 24077925). После нескольких попыток запросил еще один код. Эффект тот же. Как вы уже догадались запрашивать можно сколько угодно – результат один. Скопировал код из СМС и попытался вставить (вдруг я ошибся при вводе) – вставить в поле из буфера обмена нельзя. Ну и ответ СК я знаю: «По результатам дополнительной проверки сбоев в работе системы генерации кодов не выявлено.»
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах
    25.07.2017 17:08
    Добрый день, Система генерирует пин-код для доступа в личный кабинет на сайте автоматическим способом согласно повышенным требованиям к безопасности (защита от подбора), в связи с тем, что присылаемый код является ключом доступа к персональным данным. Пин-код необходимо вводить в том виде, в котором он был направлен в смс-сообщении. У Компании нет доступа к просмотру пин-кода, направляемого системой, и в связи с этим мы не можем прокомментировать корректность его ввода пользователем в каждом конкретном случае. Приносим Вам извинения за возможные неудобства. С уважением, СПАО "Ингосстрах"
  • Администратор Народного рейтинга
    02.08.2017 18:03
    Автор, просьба скриншот по ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть