Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Так же был вклад в банке сказали забирать деньги из ренессанс жизнь . Пришли туда забирать а там крутанули что надо вложить 1,5 мил по итогу получите чуть ли не 2 раза больше через 3 года . Положили 500 через год звонок положите еще 500 мы решили заб…
30 января, 11:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я многодетная мама, у меня 4 детей, пытаюсь хоть что то накопить на их учебу, в 2022 году пришла оформить вклад в банк Кубанот Кредит, специалист банка посоветовала разместить деньги в Ренессанс жизнь, там была ставка самая выгодная, 13%, я разме…
29 января, 23:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
23.10.2024 решил попробовать продукт Смарт Плюс на 3 месяца, 23 января договор закончился. В этот же день оформил заявление (Заявление №003609987 от 23.01.2025) - денег до сих пор не получил. При оформлении никто вам не скажет, что вернуть деньги тот…
28 января, 21:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, при заключении договора обещали инвестировать в прибыльные компании и что я получу по окончании (5 лет) помимо своих вложений  ещё и хороший процент. На деле полный обман. Вернули мной вложенные деньги за минусом 70 руб.(…
28 января, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Купила полис страхования "Смарт-плюс" номер 5***7. Уже не в первый раз обращаюсь Ренессанс Жизнь, очень довольна выгодными предложениями, а также обслуживанием в офисе. Особенно хочется отметить менеджера Максима за клиентоориентированность и професс…
28 января, 18:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок страховки Ренессанс жизнь Наследие. По окончании должна была получить вложенные мной деньги плюс дополнительную страховую сумму за период действия договора. В итоге получила денег меньше, чем внесла,(вычли какой то НДФЛ) а дополни…
27 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От блогеров финансовой схемы услышал про данную программу "Смарт Плюс" от Ренессанс. Программа позволяет получить максимальный доход за ограниченный промежуток времени. Узнал подробности - решил попробовать. Фактически это аналог приветственно…
27 января, 20:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2021г разместил свои средства в компании Ренессанс Жизнь договор №6****2. На тот момент  средний годовой процент получился 6%. Так как продукт является Страхование Жизни, то меня всё устроило. На сегодняшний день есть конечно и…
27 января, 18:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, заключили договор №55****65 на 300 тыс. Смарт плюс, в указанный срок подала заявление 16.01.25, смс пришла 22.01.Денег нет до сих пор на счете 27.01.2025, Звонила на горячую линию оператор сказала Заявление рассмотрено, но деньги …
27 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. у нас был инвестиционный вклад в локо банке. по его окончании с нами связался сотрудник ренессанс жизнь Роман О и пригласил в офис на литейный пр д 7 что бы забрать вклад.  после получения денежных средств, Роман О предложил эти ср…
27 января, 16:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Про то что это компания, которая обманывает, отзываются большинство, но и обманывают, как же без этого. Обещанных дивидендов за 5 лет так ни разу и не получил, а гарантированные 0,001,% (о которых менеджер не предупреждал и в договоре я не увидел) за…
25 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил к концу срок 3х месячного договора страхования. Пригласили в офис для оформления заявки на выплату денежных средств.  В принципе планировала продлить договор, т.к. условия выгодные. Правда с 2025 г доход стал облагаться ндфл. Менеджер Юлия в…
24 января, 16:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программа "Смешанное страхование жизни" . Гарантированная страховая сумма 1 656 375р . 5 лет платила по 321275 р.  Договор закончился 9.12.2024 года, протянули выплату средств до 23.01.25 и еще удержали НДФЛ 14 600р, я ни копейки не получила доход,  …
23 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Заключила договор "Смарт+" 01.10.2024. На 850000 р. Окончание договора 31.12.2024. Перед длинными новогодними выходными позвонила в службу поддержки, как быть, если окончание договора приходится на выходные? Ответили, только в первый р…
22 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приятная в офисе,  получена развёрнута консультация по размещению денежных средств, заинтересовали высокие процентные ставки, также внимательное отношение менеджера Алексея к клиентам.  Вдальнейшем планирую сотрудничать со страховой компанией Ренесса…
20 января, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарна за продуктивную консультацию и внимательное отношение к клиенту менеджеру Алексею. Выплата процентов пришла быстро, предложения по процентам интереснее, чем в банках. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам, так как имею действующ…
20 января, 14:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коллектив офиса на Канунникова в Волгограде крайне непрофессиональны, неклиентоориентированы, а также нарушают закон РФ О защите прав потребителей открыто, по-хамски, ничего не стесняясь и не боясь. Я, как юрист, понимаю, что предоставляемая ими устн…
17 января, 23:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много раз пыталась начать откладывать деньги на новую мебель, но постоянно возникали непредвиденные траты. О накопительной программе Копилка Лайф в Ренессанс Жизнь мне рассказала подруга, она так смогла себе накопить на отпуск за границей. В офисе мн…
13 января, 11:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренесанс страховании открыла накопительный страховой счет по программе "Копилка лайф". Слышала раньше от знакомых о такой программе и вот решила воспользоваться. Менеджер в отделении, который помогал мне с составлением договора и открытием счета, б…
8 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На первый взгляд Смарт плюс кажется более выгодным чем депозит в банке. Но по договору деньги перечисляют в течение 20 рабочих дней. Я знал об этом, но рассчитывал на клиентоориентированность, так как Смарт плюс создан для привлечения новых клиентов.…
3 января, 23:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Копилка лайф однозначно лучший продукт компании РенессансЖизнь. Сначала у меня её открыла жена, я не особо верил в выгоду, поэтому ждал от неё полноценный отзыв. Когда программа завершилась, выплату по обещанным процентам жена получила быстро и все п…
3 января, 12:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформила программу «Копилка Лайф» в страховой компании «Ренессанс Жизнь». В целом, впечатления положительные. Мне понравилось, что все условия программы были мне понятны и доступно изложены в договоре. Также через личный кабинет на сайте я могу отс…
30 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73    от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уютный офис, грамотное и профессиональное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вопросы решают на месте, без задержек. Индивидуальный подход. Консультанты информировали о новых видах страхования, подробно описывали выгоды. Предлагали чай, …
19 декабря, 11:23
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть