Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я очень давно хотела себе машину, понимала, что врят ли смогу это сделать, просто храня деньги под подушкой или держа их на карте. Плюс хотелось все таки получать какие то проценты на остаток, чтобы доход немного увеличить. Проштудировала рынок вклад…
11 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами Ренессанса уже давно. Сейчас у меня 4 договора. Мой менеджер Марина. Отличный специалист! Всегда на связи, всегда поможет,посоветует,ответит на возникшие вопросы. За это ей отдельная благодарность . Очень радует программа "Смарт+".…
10 октября, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хорошая компания с интересными доходными программами. Остался очень доволен сотрудничеством.                   Отдельная благодарность менеджеру Михаилу, компетентный специалист, грамотно отвечал на все интересующие меня вопросы. Ещё из плюсов:  уютн…
10 октября, 12:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Решил оформить Смарт Плюс. На сайте   предложение 23% , а через офис +1,5% . Записался на консультацию в офис 08.10.24 к менеджеру Денису. Ничего не предвещало проблем.  Предварительно звонил в центральный офис и просил уточнить не  числюсь ли я у ни…
9 октября, 13:04
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Узнал в Интернете об очень интересном продукте - полисе Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь.  По этому полису можно заработать больше, чем на самом лучшем банковском вкладе -ставка доходности по полису всегда выше лучших ставок банков. Полис оч…
7 октября, 15:45
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Программами страхования в ООО "Ренессанс Жизнь" пользуюсь более 6 лет. О компании и её программах узнал от представителя "Локо банка". Страховых случаев у меня не было,  да и всего в жизни не предвидишь.  По-прежнему жизнь моя застрахована. Хочу о…
5 октября, 09:02
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день.  Узнал относительно недавно от знакомого про продукт накопительное страхование жизни от Ренессанс жизнь.  Оставил заявку на сайте, быстро перезвонили, записали меня на встречу в офис в Калуге. Далее сотрудник очень вежливо проконсуль…
4 октября, 19:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренессанс Жизнь есть привлекательный страховой продукт Смарт Плюс на 3 месяца для новых клиентов - аналог банковского вклада. Когда я узнал о нём, была ставка 22%, а при оформлении в офисе - 23,5%. Я решил оформить в офисе, но тут меня ждало разоча…
4 октября, 16:37
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу отставить отзыв о компании и ее продукте - инвестиционное страхование. Я человек в возрасте и очень с опаской вхожу в какие то проекты. За компанией Ренессанс наблюдаю долго, читаю отзывы, анализирую. И как результат вложил свои деньги в проект …
25 сентября, 14:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Ренессанс за Очень хороший и интересный инвестиционный продукт. Сначала была на стороже и думала обман, сейчас везде пытаются это сделать. Но решилась и не пожалела. Проценты высокие, выплаты все в срок. …
25 сентября, 14:30
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Случайно всплыла реклама об этой компании и её промоакции Смарт+...воспользовался, очень выгодно (и получил уже⁷) А после беседы с менеджером Александром решил оформить 2страховки на 5 и 7 лет Совет: программ страхования много... объясните ваши по…
25 сентября, 11:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв о программе Смарт Плюс в Ренессанс Жизнь. Программа довольно прозрачная, с коротким сроком действия на 3мес., без рисков и с 23,5% за эти 3мес. Для меня эта программа стала привлекательна своим сроком и доходностью. С помощью…
24 сентября, 22:01
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Первый раз о компании Ренисанс Жизнь услышала в 2018 году. Перестала ходить в банки. Лучше доверить специалистам свои финансы, чтобы через несколько лет приятно удивить доходами своих родных. Пользуюсь разными продуктами компании. Особая благодарност…
24 сентября, 17:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
4 года назад будучи клиентом газпромбанка приобрёл страховой продукт Ивестор 2.0. Это было 10.03.20 г. Продукт был рассчитан на 4 года. Заходил на самом минимуме. Бумаги в пакете российские. Через 4 года весь пакет по номинала стоил в 3 раза больше ч…
23 сентября, 00:59
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
17 сентября приехал в офис для оформления "Смарт Плюс" обещали 23% + 1.5% от офиса, в результате по каким то причинам система не пропустила, как сказала мне сотрудник офиса но зато предлагала куча других вариантов на 5,6, и 8 лет. по телефону обещ…
18 сентября, 14:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 4 года. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе.  В итоге после 4 лет я получила только свои деньги и ни копейки свыше,…
16 сентября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На днях оформила вклад и страховку в компании Ренессанс Жизнь под очень выгодные проценты. Компанию знаю давно, надёжная, стабильно работает. Работники в этой компании добрые, отзывчивые,, сотрудница четко мне  разъяснила все нюансы, обосновала детал…
9 сентября, 08:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Наконец то получил свои деньги назад, по инвестиционной программе (инвестор 6.0), за 4 года, ноль дохода((( Все обещания минимум 10% годовых... милой девушки из Локо Банка оказались обманом! Не верьте их обещаниям! Вас обманут!! Мои потери за 4 г…
6 сентября, 22:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Никогда не ведитесь на этот развод! За пять лет действия договора 0 страховой премии! Какое же это инвестиционное вложение, это просто обман и отъем денег. За пять лет ты не только не зарабатываешь, ты ещё  и теряешь. Потому что сумма денег пять лет …
5 сентября, 17:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Инвестиционный вклад был открыт в 2019 с условиями ежегодного пополнения на 300.000 13.09.2024 заканчивается договор. Сегодня 04.09 посетили отделение банка по адресу Ленинская Слобода 26с5, деньги возвращать отказались, ссылаясь на заблокированные …
4 сентября, 19:46
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Это мой первый отзыв и если не будет реакции, я напишу во все ресурсы. Ни в коем случае ним связывайтесь с этой компанией. Сначала как обычно менеджеры вешают лапшу, про выгодные условия, потом невозможно забрать деньги. Выбрал продукт Смарт+, пр…
2 сентября, 13:32
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Воспользовался инвестиционным страхованием. В офис страховой компании объяснил насколько это реально. По предложили несколько доступных программ. Объяснили условия и преимущество каждой. Сообщили о возможности получения социального …
30 августа, 15:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не ведитесь на долглсрочные договоры, люди!! Разовую, типа, акцию дают на 3 месяца под высокийм %, чтобы заманить! Суть такая: ты заключил договор на 5 лет, каждый год вносишь по 150 т. р., на них идёт процент, но нет капитализации, ты % не снять…
26 августа, 08:10
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году в Газпромбанке оформила полис инвестиционного страхования жизни на 5 лет. Сотрудники банка очень красиво рассказывали о дополнительном инвестиционном доходе по этой программе. В итоге после 5 лет я получила только свои деньги и ни коп…
22 августа, 19:40
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Ранее оформляла в Ренессанс жизнь продукт Smart +, отличный вариант для тех, кто только решился попробовать себя в инвестициях. Нет никаких рисков, процент гораздо выше, чем у любого банковского вклада. Срок договора 3 месяца, время пролетело быс…
22 августа, 15:17
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть