Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Москва
28 ноября, 22:38

Не хотят возвращать по договору

Был заключен договор"Инвестор"  в Восточном экспресс банке 3 года назад.при заключение договора сотрудник банка не сказал  что их офис банка находящийся в подмосковье не какого отношения к Ренесансу жизнь не имеют и что дальнейшие действия нам придется  будет проходить не в их отделении . По прошествию 2 лет раздался телефонный звонок с предложением посетить их  московский офис ,Прочитав отзывы после звонка Меня это возмутило и стал читать отзывы на них в том числе на этом портале убедился что цель одна пролонгировать договор и довнести денег. . На днях подошел срок возраста суммы . Через личный кабинет расторг пролонгированный  договор .сегодня раздался звонок якобы с Совком банка являющиеся якобы право приемником восточного и возник разговор о ренесанс жизнь. Если возникнут осложнения с перечислением денег на счет без визита в московский офис . Вынуждены будем обращаться в ЦБ договор страхования №43****33--. .Если бы я знал что такое с возвратом денег будут  не связывался с этой компанией .Компания балансирует на гране закона  и не каких прибавки инвестиций от нее не дождешься .Также пугает сбор информации через личный кабинет что будет дальше одно му богу известно.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:39
    Уважаемый Константин 1976, чтобы мы могли уточнить статус вашего пакет документов на выплату, напишите номер вашего обращения. Заверяем вас, что наша компания выполняет все принятые на себя обязательства всегда. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    29.11.2021 19:42
    Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    30.11.2021 12:26
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый автор, напишите ваш номер договора, чтобы мы могли вам представить комментарий именно по вашей ситуации. И обратите внимание, что каждый договор индивидуален. Результат по программе зависит от многих факторов, выбранной стратегии, даты начала и даты окончания программы, и еще много чего. Поэтому сравнивать вашу программу и программу другого автора некорректно, как и результаты по ним. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Я читал много подобных отзывов на этом портале .Все необходимые документы были предоставлены в личном кабинете вашей компании а также счет на который вы обязаны перевести деньги .Если в 3 дня вы не как не отреагируете и не вернете деньги ,то будет подана жала на вашу компанию в  ЦБ.
  • Автор отзыва
    01.12.2021 13:48
    Три года назад в Банке восточный  был заключен договор"Инвестор"(4,2) .Договор подошел к концу  расторг через личный кабинет компании договор Заявка создана: 001****49. Расторжение договора страхования № 4390****82.  был создан документ в личном кабинете   без сроков и суммы возраста денег.Читая отзывы понял что не о каком дополнительном доходе мечтать не приходится стандартные отписки компании.
  • Ренессанс Жизнь
    02.12.2021 20:21
    Уважаемый Константин 1976, мы звоним вам, но пока не дозвонились: вы нам направили заявление на расторжение, но у вас договор закончился и вы можете получить не выплату части средств/выкупную сумму, а выплату по окончании срока. Для того, чтобы прислать откорректированное заявление, воспользуйтесь личным кабинетом и разделом "заявления"- "договор завершился" или пришлите заявление на наш адрес 115114, Москва, Дербеневская наб., д. 7, стр.22, пом. 13, ком.11. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    02.12.2021 20:33
    Ренессанс Жизнь вы сформировали документ без суммы  как по ваше му его можно заполнить не имея принтера со сканером ?Буду писать в ЦБ мне это уже надоело .
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:24
    Уважаемый клиент, напишите номер вашего обращения, чтобы мы могли уточнить его статус? СК "Ренессанс Жизнь"
  • Ренессанс Жизнь
    03.12.2021 13:41
    Уважаемый клиент, вы формируете заявление автоматически в личном кабинете, оно поступает нам с приложением файлов паспорта и договора, и мы его рассмотрим.  Никаких сумм вписывать в заявление не требуется, у вас гарантированно выплачивается автоматически страховая выплата из договора, затем вторым этапом проверяется наличие дополнительной негарантированной выплаты. Которая затем зачисляется через некоторое время на те же реквизиты. суммарный срок может быть до 40 рабочих дней, но мы понимаем ожидания клиентов и всегда стараемся произвести выплату ранее максимальных сроков. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:08
    К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.
  • Администратор Народного рейтинга
    05.12.2021 22:12
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ СК и ситуацию на текущий момент.
  • Автор отзыва
    06.12.2021 18:19
    Сотрудники компании вводят в заблуждение .не хотят возвращать деньги .В банки восточный три года назад был заключен  договор Инвестор 4,2 с этой компанией .Через 1 год раздался телефонный звонок  цель которого была посещение их офис расположенный в другом городе .Стал читать отзывы на этом портале  и выяснил что цель заманить в офис одна это донесение денег. Звонки повторялись с регулярность ю раз в пол года .1 месяца назад раздался звонок ибо до конца договора   осталось 1 месяца  цель приглашение в офис.Мной было отказано и предложено мной оформить возраст суммы инвестиции через личный кабинет,на это сотрудник компании сказал что это сделать не получиться. Компания пролонгировала договор автоматически через личный кабинет.Чтобы вернут свои кровно заработанные вам компания предлагает пройти семь кругов АДА потеряв кучу времени .Для подачи  заявления на расторжение договора вам понадобятся сканы паспорта и сам договор и это только первый шаг и потребует пары дней  и будет сформирован договор на возврат что  ставит в тупик как без сканера и копира можно внести цифровые значения в подпись в договор. Как оказалось есть и другая форма  возврата  "Договор завершился. Получить выплату"  При заполнении он попадает в работу .И на усмотрения сотрудников компании вам перечислят деньги на расчетный счет а может и не перечислят ,Именно на этом этапе нахожусь и я .Не о какой дополнительных заработках Инвестициях с этой компанией не может иди и речи .Все положительные отзывы составлены сотрудниками компании . Сотрудники компании будете писать ответ укажите время сколько ждать перечисление денег на счет "Договор завершился ,Получить выплату " от 02,12,2021.если будете тянуть то буду писать в личный кабинет Ц Б по факту обмана.
  • Ренессанс Жизнь
    07.12.2021 16:39
    Уважаемый Константин 1976, мы готовы связаться с вами, чтобы решить ваш вопрос. напишите, пожалуйста, ваш номер договора или обратитесь из личного кабинета через "задать вопрос/ обратиться в клиентскую службу". СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:К автору: мы перенесли ваш отзыв в комментарии к предыдущему согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил рейтинга. [/url] Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте информацию по ситуации в рамках одного отзыва в комментариях под ним, тогда описание истории выглядит более логичным.[/quote] Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД.Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали  и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю  что не инвестировали  а крутили деньги по собственной надобности.
  • Автор отзыва
    07.12.2021 18:17
    Договор завершился. Получить выплату Заявление №001----89 стоит статус выполнен от сегодняшнего числа в личном кабинете .Жду 3 банковских дня если денег не будет на счете буду писать в ЦБ. по хорошему надо подавать в СУД. Вывод сделал из тех инструментов во что они якобы инвестировали и это неликвиды если использовать биржевой лексикон.Но я думаю что не инвестировали а крутили деньги по собственной надобности.
  • Администратор Народного рейтинга
    10.12.2021 23:07
    Автор, мы перенесли ваше сообщение в комментарии к ранее размещенному отзыву. Пожалуйста, если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2017  году мы с супругой страховали жизнь в компании Ренессанс жизнь.В 2021 году получили выплаты и остались очень довольные, поэтому сразу же оформили новый страховой полис. Работники офиса приветливые и знающие свое дело которым можно доверять! …
22 мая, 19:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2023 года. Очень радуют высокие ставки по краткосрочным договорам страхования, удобные способы оплаты полиса. Выплаты проходят без задержек. Кроме того порекомендую такую форму инвестиций как добровольное страхование жиз…
22 мая, 15:10
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе компании Ренессанс Жизнь. Стабильная, работающая компания, выплаты приходят без опозданий. Менеджеры компании очень чуткие и внимательные, любят свою работу и хорошо общаются с клиентами, на них можно положиться. Я да…
17 мая, 11:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
22 апреля 2020 году я пришел в Газпромбанк положить мои выплаты накопления в связи с уходом на пенсию. Сотрудник газпромбанка больно рьяно уговаривал меня разделить вклад на две части. После длительной беседы я согласился с ним и одну часть средств п…
16 мая, 15:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании Ренессанс Жизнь уже шестой год. Узнала о ней в банке, когда оформляла вклад. Сотрудник банка предложил повышенный процент, но не очень внятно объяснил, что высокая ставка действует только год, а платить взносы надо пять ле…
15 мая, 11:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отец три года назад   ходил в банк продлевать обычный депозит, ему вместо депозита впарили "инвестиционный продукт" с обещанием "хороших процентов" на 150 000 руб. на 3 года.  Сейчас 3 года прошло,  они выплатили, ВНИМАНИЕ, 150000 рублей!!! Они 3 год…
7 мая, 21:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В 2021 году оформила программу Инвестор на 5 лет, очень довольна была обслуживанием, все рассказали доступно, понятно, буду в дальнейшем рассматривать другие программы по окончанию Инвестора. Рассказывали про такие программы как гарантированный доход…
7 мая, 13:31
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я обратилась в ренесанс банк, хотела открыть депозитный вклад, но меня уговорили на инвестиции, результат от которых через пять лет был нулевым. Чтобы забрать свои деньги меня послали на Красноармейскую 72, где мне предложили разные программы и одна …
7 мая, 08:16
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Хотелось выгодно вложить средства , остановилась на страховой компании "Ренессанс Жизнь". Были сильные сомнения, но менеджер А-ва Дильбар все подробно расписала и доходчиво объяснила. На часть средств оформила долгосрочный договор на 5 лет , часть…
6 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами компании с 2018 года. Оформляла страхование жизни, Смарт+, инвестиционное страхование. Сотрудники компании всегда подробно рассказывают о выгодных предложениях, подбирают наиболее выгодные программы, информируют о возможностях и пр…
3 мая, 19:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году оформила договор "Смарт+" сроком на 3 месяца по рекомендации подруги . Очень удобно, что все можно оформить онлайн, полис пришел на почту. За две недели до окончания договора мне позвонила менеджер Дильбар, пригласила в офис для оформл…
3 мая, 11:23
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь данной компанией много лет. Выплаты вовремя. Нет навязчивости менеджеров (для меня это важно). Всё доступно и понятно обьяснят, расскажут! Высокий % и выгодные условия для инвестиций! Так же в данную компанию обращалась для страхования ипот…
3 мая, 10:53
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Воспользовался предложением оформить страхование в компании Ренессанс Лайф, оформил долгосрочный договор на 5 лет и краткосрочный на 3 месяца. Всеми условиями доволен, при обращении через офис ставку сделают выше обычного, очень выгодно. Выплата …
30 апреля, 17:40
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Впервые обратился в Компанию "Ренессанс-жизнь" 4 года назад - заинтересовали выгодные условия по вкладу "Смарт+". В офисе компании меня встретила Эльмира С-ва, очень приятный, внимательный и доброжелательный человек. Помогла заключить договор "Смарт+…
30 апреля, 16:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной компании выбрал 2 продукта: гарантированный доход и смарт,. Связь держал с руководителем офиса Эльмирой, в офис приезжать не пришлось,все оформил онлайн,очень удобно, в июле жду повышенный %, кстати выше чем по вкладам. Как получу допол…
26 апреля, 19:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничество с компанией Ренессанс началось у меня давно.  Ранее заключал договор Смарт+ и уже получил с него не плохой доход. Сейчас у меня действующий договор ГД.  Компании доверяю, нет даже сомнений. Отдельная благодарность моему менеджеру Б…
26 апреля, 11:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Не верьте обещаниям по поводу дохода 15-20% (сейчас наверняка больше обещают, озвученные проценты мне "рисовали" 4 года назад). Все это лапша на уши! Я им в 2020 году "скормил" 280 тыс. На днях договор завершился и выдали мне дохода... 10 тыс руб.…
25 апреля, 14:28
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В ноябре 2020 г мною с данной страховой компанией был заключен договор инвестиционного страхования жизни сроком на 5 лет по программе Гармония инвестиций, на значительную для меня сумму. Надо отметить, что инициатива полностью исходила от страховой к…
24 апреля, 15:57
3 услуги
starstarstarstarstar
Я - клиент Ренессанс Жизнь с марта 2023 года. Пришел в компанию наткнувшись на рекламу при выборе выгодного вклада. За это время уже несколько раз открывал страховую программу "Смарт Плюс" - трехмесячная страховка жизни с гарантированным доходом (…
23 апреля, 19:33
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Открывал вклад, точнее заключал договор инвест. страхования на квартал под 17% (сейчас выше - 19), что могу сказать из плюсов и минусов: плюсы: ставка выше, чем в банках, высокие рейтинги компании минусы: нет страховки АСВ, но банкротство маловер…
22 апреля, 17:52
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый вечер! Поделюсь своим опытом в инвестиционном страховании, по совету друзей решил разместить свои накопления на короткий срок 3 месяца по хорошей ставке, хотя и были сомнения в том, что средства не застрахованы АСВ, но решил рискнуть, так ка…
22 апреля, 17:39
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Посоветовали родственники открыть продукт Смарт Плюс, где можно получить 19% годовых за 3 месяца, что выше всяких вкладов на текущий момент, решил попробовать, разместил деньги, заключив договор и по прошествии 3 месяцев они упали…
21 апреля, 09:40
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Здравствуйте! открывала инвестиционный продукт смарт плюс в компании Ренессанс Жизнь, узнав о такой возможности быстро заработать в интернете, сам договор на 3 месяца, но можно досрочно закрыть его как в период охлаждения, так и досрочно по истечен…
21 апреля, 09:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день всем! Хочу поделиться своим опытом открытия инвестиционного продукта "Ценный актив смарт" (сейчас он называется "Смарт плюс") в Компании "Ренессанс Жизнь", заключал договор на 3 месяца под хороший процент, перед этим задал множество воп…
21 апреля, 09:00
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В первые узнала о страховой компании Ренессанс от своего супруга, который является клиентом уже два года. И тоже решила стать вашим клиентом. Всё хорошо объяснили , очень квалифицированный сотрудник Ольга, программу оформила, чтобы накопить детям на …
19 апреля, 17:06
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть