Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Самара (Самарская область)
30 ноября, 01:11

Аннулировали полис осаго

Добрый вечер, делюсь опытом сотрудничества с данной страховой, с 2017 года оформляю полис осаго, проблема состоит в том что на момент покупки авто был прописан в московской обл, а живу я в Самаре,  постоянной регистрации не имею есть временная прописка ,на основании нее и оформлял полис в страховой компании ОСК они запрашивали документы проверяли и проблем не было,в Альфестраховании я страхуюсь второй год, на первый год проблем не было оформлялся через сотрудник и была указана прописка Самара, и на удивление на второй год мне пришло письмо что расторгают договор. Я отправлял сканы паспорта и временной прописки, на что получил ответ:"[b][i]Уважаемый клиент![/i][/b]. [b][i]Направленные Вами сканы документов, не подтверждают данные указанные при заключении договора Е-ОСАГО.[/i][/b] [b][i]Договор Е-ОСАГО по истечению срока указанного в направленном Вам уведомлении будет досрочно прекращен по инициативе страховщика" . [/i][/b]Вот хотел бы поинтересоваться как в случае дтп Суд поведет себя, на чью сторону встанет, т.к. идентификация клиента проходит по паспорту и приложению к нему, а не по якобы запросу в ГИБДД где на момент регистрации ТС был я прописан.  Жду ответ от сотрудников компании номер полиса ХХХ***74(предыдущий год ХХХ***5) ФИО М-ов А. Ю., дальше буду обращаться в ЦБ и РСА т.к. за это время вызубрил все правила ОСАГО.!!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    30.11.2021 09:24
    Добрый день! Территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника, указанного в паспорте транспортного средства (ПТС) или свидетельстве о регистрации ТС, либо в паспорте гражданина (подп. «а» п. 3 ст. 9 закона об ОСАГО). Применение коэффициента КТ (коэффициент территории) на основании иных документов, в том числе на основании свидетельства о временной регистрации, по месту пребывания, к сожалению, не предусмотрено. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
  • Администратор Народного рейтинга
    06.12.2021 06:43
    Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть