Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РосгосстрахОСАГО
Евгений, Москва
30 ноября, 13:17
Не осматривают поврежденное имущество и не выплачивают
Произошло ДТП. Погиб человек. Подали в компанию виновника документы на страховую выплату. В части причинения смерти выплатили без всяких вопросов. В части причинения материального вреда на 18 день позвонили и спросили передвигается ли автомобиль. Наверное глупо вообще это спрашивать раз в результате ДТП погиб человек. Потребовали показать машину в конкретное время. Машина стоит на штрафстоянке, адрес был указан в заявление на страховую выплату и в целом ей можно любоваться хоть каждый день с утра до вечера, так же в СТО Автоград мне было пояснено, что автомобиль осмотрен, но это оказалось ошибкой, автомобиль однофамильца был осмотрен.
В конечном итоге документы вернули и отказали в выплате на основании того что я не представил автомобиль на осмотр. Пока заявление рассматривалось представитель страховщика был на этой стоянке 2 раза и осматривал мотоцикл и другой автомобиль.
Заявитель М-ев А. А. Номер Убытка ***41.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах30.11.2021 13:34Здравствуйте! Нам нужно время, чтобы разобраться в ситуации. Вернемся с ответом в ближайшее время. С заботой о Вас, команда Росгосстраха
Администратор Народного рейтинга06.12.2021 07:10Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 05.01.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Росгосстрах15.12.2021 14:54Здравствуйте! Документы получили 28.10 по Почте. В заявлении Вы не указали, что транспортное средство не на ходу, поэтому Вам отправляли телеграммы с приглашением на осмотр по месту нахождения страховщика 28.10 и 08.11, вторая телеграмма была получена заявителем. Осмотр не может проводится без присутствия собственника или представителя, поэтому с Вашим представителем связались 18.11. Он сказал, что на осмотре Вы не будете присутствовать, поэтому оригиналы документов вернули Вам. Вам необходимо повторно подать документы и согласовать осмотр. С заботой о Вас, команда Росгосстраха- ЕвгенийАвтор отзыва12.01.2022 12:41автомобиль страховщик осмотрел по месту нахождения автомобиля, в отсутствие потерпевшего. Представителю было было поставлено условие о времени и дате осмотра с нарушением сроков установленных законодательством. В ДТП погиб человек водитель этой машины, 3 человек получили тяжкий вред здоровью. Вы хотите сказать, что автомобиль может передвигаться своим ходом? Сами то в это верите?
- Росгосстрах03.02.2022 10:04Здравствуйте! Для рассмотрения дела необходимо предоставить Свидетельство о праве на наследство по закону. Подробные разъяснения отправили по почте 02.02.2022. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
- Администратор Народного рейтинга14.02.2022 11:02К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.
- ЕвгенийАвтор отзыва14.02.2022 12:33[quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Для рассмотрения дела необходимо предоставить Свидетельство о праве на наследство по закону. Подробные разъяснения отправили по почте 02.02.2022. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] данное свидетельство было представлено в Ваш адрес. Ответ был дан о том, что Вы всё выплатили в части компенсации смерти М-вой Л. Г. Про материальный ущерб ни слова. Это первое. Второе, при обращении почтой в течение 3 дней необходимо было выслать требование о предоставлении документов а не через 3 месяца
- Росгосстрах18.02.2022 11:57Здравствуйте! Перепроверили документы в убытке. Свидетельства о праве на наследство по закону в материалах дела нет. просим предоставить. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
20.03.2023 ПАО Росгосстрах без предупреждения и направления каких-либо писем и звонков в одностороннем порядке расторг действующий, оплаченный полис ОСАГО ХХХ 028*****98 от 03.09.2022. На каком основании страховая компания это делает? Ошибок в полисе…
12 июля, 12:54
2 услуги
Только в этой компании страхую и автомобиль и квартиру уже несколько лет. Я считаю, это самая надежная компания из всех страховых. При покупке авто оформлял ОСАГО, позже ещё и КАСКО сделал.
Было небольшое дтп не по моей вине, но у виновника так ж…
12 июля, 12:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Недавно попала в ДТП, страховая действительно полностью сопровождала весь процесс. Оценщики нисколько не пытаются преуменьшить уровень ущерба на месте. Работают быстро, процессы во времени не растягивают, это не превращается в обивание порогов, чтобы…
10 июля, 12:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Номер выплатного дела 0019654312.
Всем привет!
Дело было так. Стояла машина на стоянке, не кого не трогая и в нее влетел дедуля. Что с деда взять. вызвали комиссара, составили бумаги, отдали 3000 тр.
Приезжаю в Росгосстрах в своем городе по ад…
9 июля, 11:58
Отзыв проверен
ОСАГО
После признания случая страховым, предложили выплату в размере одной трети от стоимости ремонта, была сделана независимая экспертиза, заключение эксперта направлено в страховую. После осмотра на СТО согласованная сумма ремонта составила две трети от …
8 июля, 12:32
Отзыв проверен
2 услуги
ОСАГО и КАСКО только у них всегда оформляю. Недавно построил загородный дом, решил его тоже застраховать по программе Фундаментальное решение. По этому полису в договоре можно прописать не только дом, но и участок, гараж с баней (у меня, например, на…
3 июля, 12:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
В настоящее время истекает срок по одному из договоров ОСАГО ХХХ0260***630 в СК АльфаСтрахование. Чтобы продлить договор, необходимо оплатить сумму, которая превышает почти в три раза сумму по предыдущему договору. Как выяснилось, мой КБМ с 0.46 подн…
15 июня, 22:26
Отзыв проверен
ОСАГО
[b]Долго [/b]перечисляют денежные средства, после принятия положительного решения! уже неделю говорят ожидайте перечисления.
В результате ДТП был поврежден мой автомобиль mercedes, после чего я обратился с заявлением в страховую компания с заявле…
13 июня, 10:43
Отзыв проверен
ОСАГО
25.04.2023было написано заявление по убытку 0019589047 В СК «Росгосстрах». В акте осмотра был указан перечень дефектов, но не указаны воздействия. При подаче заявления указана форма возмещения в натуральном виде и подписано соглашение о документооб…
12 июня, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
При попытке оформить полис выскакивает ошибка, что информация о ТС не найдена в базе АИС ОСАГО, просят сканы СТС. Хорошо, делаю сканы, хорошее качество, СТС новый, все цифры читаемы. Ждём N-ое количество времени и получаем "отказ"- данные не прошли …
11 июня, 05:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Не могу изменить данный в полисе вечная ошибка Что-то пошло не так.Поддержка кормит тупыми отмазками (Ошибки могут возникать по разным причинам. Поэтому мы рекомендуем сделать следующее:
[*]Попробуйте очистить кэш браузера (Ctrl+F5 для Windows, opt…
8 июня, 19:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Сотрудники Россгострах в городе Черемхово ввели в заблуждение путём злоупотребления доверием и подсунули на подпись соглашение о выплате на одну сумму, в итоге выплатили на половину меньше. Ничем не могут обосновать ссылаются га то, что они не компет…
5 июня, 14:25
ОСАГО
Добрый день.
Уже продолжительное время не могу оформить ОСАГО онлайн. Специально выдуманные барьеры для оформления. Не дают оформлять страховку. Документы все корректные и читаемые. На почту присылают письмо с непонятной формулировкой.
В 2022 …
2 июня, 06:43
Отзыв проверен
ОСАГО
Компания РГС не даёт оформить ОСАГО Требуют загрузить скан-копии документов, а потом объявляет их нечитаемыми, хотя сканы документов хорошо сделаны. Из-за этого я не могу оформить ОСАГО.
Обращение было написано, пришёл типовой формальный ответ. Очи…
31 мая, 07:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Доброй ночи.
Оплатила 18.05.23 полис осаго Росгосстрах. Указала почту *********@yandex.ru. после оплаты полис не пришел, вообще ничего не пришло на почту после оплаты. Деньги списаны! Полис на В-ву Татьяну В.
Код авторизации по оплате: 255473 С …
18 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
КОПИИ НЕ ЧИТАЕМЫ, да господа?! Страховка стоит 35 тысяч, так еще и заключить договор невозможно! Что делать тем у кого машины попроще, кто к людям поближе, не подскажете?
Жалоба в РСА на вас обеспечена, со всеми необходимыми доказательствами, не в…
16 мая, 09:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Потребовалось получить возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО. Удивили следующие факты:
1) Росгосстрах принимает оплату страховки в любое время, высылает заключенный договор и производит все действия связанные с заключением Договора страхования, когда…
16 мая, 08:45
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП, выступаю в качестве потерпевшего. Оформили расширенный Европротокол, через аварийного комиссара. Номер дела 00195 937 37
Все обязанности по договору были выполнены вовремя, уведомил страховую, записался на осмотр авто и его прошёл, ве…
12 мая, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не могу оформить осаго. Каждый раз одно и тоже, думал на одну машину так, потом оказалось на все так делают. Специально не оформляют полис. Обращался в помощь Росгосстрах ответа ноль С-8782024.
12 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
При попытке внести изменения через сайт россгострах вечные ошибки, при правильных данных. После обращения в техническую поддержку ничего не изменилось, на протяжении четырех дней добавить водителя так и не удалось.
Пришлось ехать в офис и брать …
10 мая, 10:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Проживаю в поселке Николаевка ЕАО, в самом поселке офиса РОСГОССТРАХ нету, единственная возможность получить страховой полис - электронное страхование .
Но уже в течении месяца я не могу оформить новый полис, последняя отписка — нечитаемые сканы…
8 мая, 16:36
Отзыв проверен
ОСАГО
Номер дела 0019585295 В результате ДТП было повреждено принадлежащее мне ТС Майбах 57 г/н в538мм07, мое транспортное средство было припарковано , водителя на месте ДТП не было!!!
данное ДТП было оформлено при помощи мобильного приложение ДТП Европ…
6 мая, 15:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
при попытке оформить электронный полис осаго на мотоцикл приходит отказ, по причине "нечитаемых документов". При этом, на самом деле прикрепленные сканы документов абсолютно однозначно читаемы и в хорошем качестве.
Помимо этого, я наблюдаю систем…
25 апреля, 08:07
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
6 месяцев не могу оформить осаго, в ноябре закончилась страховка Росгосстраха, думаю дай продлю, пишет не видно скан документов. Оставил дело до апреля, все снова повторяется. Написал в поддержу, одно и тоже пишут 10 раз, обновите браузер и тд. Номер…
18 апреля, 14:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
4 марта 2023 года в нашу машину въехал мужчина на 14й ладе. Вину мужчина признал. Застрахован в Росгосстрах осаго.
Еще ни разу при обращении в эту ... Контору не дали внятного ответа. Каждый раз разная информация. Ремонт оценили в копейки. А вот …
18 апреля, 13:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
14
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование