Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс 
, Москва
1 декабря, 13:19
Отвратительный сервис
Купил 10.11.2021 через Petstory так называемый ДМС для животных за 3700 рублей в год. 15.11.2021 создал обращение на возмещение трат в ветклике на 350 рублей, на что был получен ответ с почты propertyclaims@renins.com от Ведущего специалиста М. Л-ой с текстом «Сергей, добрый день! Документы в работу, с течение 5 – 7 рабочих дней сообщу результаты по электронной почте», но ответ я получил только 30.11.2021, причем, ответ о невозможности исполнения моего обращения, так как данное событие не подходит под страховой случай.
Выглядит это так, как будто сроки рассмотрения были намеренно затянуты, для отсутствия возможности расторжения договора страхования в период охлаждения. 30.11.2021 написал заявление на расторжение, но деньги они, естественно, возвращать отказываются, так как 14 дней с момента заключения договора прошло.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс01.12.2021 14:29Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс02.12.2021 15:19Здравствуйте. По заключенному договору не покрываются обращения, связанные со злокачественными образованиями. Ваше обращение связано со злокачественной опухолью слухового канала. К сожалению, это не покрывается страховкой. Срок рассмотрения случая и выплаты страхового возмещения по правилам страхования - в течение 40 рабочих дней. Вы подали документы 15 ноября, 30 ноября решение было принято. Случай был рассмотрен без нарушения сроков. Если у вас остались какие-то вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Администратор Народного рейтинга07.12.2021 05:37Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Добрый день!
В последние несколько недель поступают ЕЖЕДНЕВНЫЕ назойливые звонки от сотрудников СК Ренесанс с предложением продления полиса ОСАГО, КАСКО и других продуктов. На вопрос, откуда в СК Ренессанс, [b][u]клиентом которой я никогда не являл…
15 марта, 12:19
Другое
Мужу на работе предложили застраховать родственников, чему мы обрадовались. Заполнили анкету, где указали, что у меня имеется удвоение левой почки (с рождения) и отправили. Через пару дней пришёл отказ, причина-"выявлено не страховое заболевание". Чт…
6 марта, 09:00
Другое
10.01.19 - получил от хирурга клиники направление на плановую операцию из-за грыжи.
В этот же день отправил все документы на согласование в страховую - отказ, почему так и не понял, звонили с мобильного телефона, качество связи отвратительное. Вс…
14 января, 13:40
Другое
В сентябре этого года приобрела полис ДМС. Выбрала программу исходя из предложения, высланного страховой компанией (вариант страхования и список доступных по нему клиник).
При попытке записаться к зубному в клинике, которая находится в предложени…
19 ноября, 15:59
Отзыв проверен
Другое
Дорогой читатель, здесь я опишу реальный страховой случай, произошедший в декабре 2017, эта история будет интересна всем, кто столкнется с РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕМ.
В декабре прошлого года для доставки соляриев мы воспользовались услугами транспортн…
6 февраля, 00:04
Отзыв проверен
2 услуги
Пришло смс следующего содержания: "не забудьте до 26.11.2016 уплатить очередной взнос ... руб по полису страхования ипотеки 002 IP-279364/2015_BOX". Квартира давно уже не в ипотеке, звоню на горячую линию, с вопросом, как расторгнуть полис и не плати…
1 ноября, 15:53
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
Компания «ЭНЕРГОГАРАНТ» стала лауреатом конкурса «Новосибирская марка»
1
IndiaM
Компенсация за задержку рейсов
6
Диалог
Горячей воды нет, а бонусы есть!
29
Denis Af
Всегда хотел научиться откладывать.. но только деньги, а не мечты)))
3
Свой Банк
Свой Банк обновил ставки по депозитам
3
Leo1249
Как я на стулья копил!
4
ЮККИ
ЮККИ снова номинант!
6
Варненчик В
Больше половины россиян готовы взять кредит на отпуск
3
Коплю миллион
Как накопить миллион
3
sh-o-p
НЕТ - интернету по ночам! ДА - созданию большой семьи!
6
Ещё 34 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование