Ужасное затягивание всего процесса по КАСКО

Добрый день, благодарим за сотрудничество с нашей страховой компанией. Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования, номер страхового дела, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/48366».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК

22.12.2021 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.

На указанную эл.почту направлена вся требуемая информация.

Ведущий специалист Дирекции делопроизводства Управления сопровождения процессов управления убытками Федерального сервисного центра Блока операционного сопровождения САО «ВСК» написал дилеру, что для выдачи направления на ремонт нужно предоставить финальное постановление по делу. Копия этого письма у меня есть. На официальном сайте САО ВСК перечислены документы необходимые на случай ДТП - [b]Постановление по делу об административном правонарушении[/b] или [b]Определение по делу об административном правонарушении [/b]или Постановление-квитанция по делу об административном правонарушении вынесенное ОГИБДД. Вывод один, несмотря на то, что у меня оформлен полис КАСКО, ремонта в ближайшее время, видимо, не дождаться. Автомобиль 2020 года выпуска стоит у дилера на открытой уличной стоянке и просто гниет, пока САО ВСК ожидает постановления по делу для того, чтобы понять с кого взыскать убытки в порядке [b]регресса[/b].

Добрый день! Мы провели проверку по Вашему обращению. Договор страхования заключен на условиях, определенных в правилах страхования № 171.1. Подписав вышеуказанный Договор страхования, Страхователь заявил о намерении заключить договор страхования на изложенных в Договоре страхования условиях и подтвердил получение Правил страхования, на которые имеется ссылка в тексте, таким образом, условия, содержащиеся в Договоре и Правилах страхования, обязательны для Страхователя. Так, из материалов заявленного события следует, что застрахованному, в рамках Договора страхования ТС, причинен вред, о чем в адрес САО «ВСК» сообщено посредством заявления, в котором указаны обстоятельства наступления страхового события. Обращаем Ваше внимание, что в соответствии п. 7.3.7 Правил страхования при наступлении событий, обладающих признаками страхового случая по застрахованным рискам, в связи с которыми Страхователь обращается (или планирует обратиться) к Страховщику за выплатой страхового возмещения обязан предъявить Страховщику документы, указанные в Разделе 7.3.7.8 Правил страхования, оформленные в установленном законом порядке документы, в том числе – документы Компетентных органов (оригиналы, или копии, заверенные органом, выдавшим документ или уполномоченным органом или лицом), и сведения, необходимые Страховщику для установления места, времени и обстоятельств наступления события, имеющего признаки страхового случая, перечня повреждений и/или похищенных частей (деталей) застрахованного имущества, причинно-следственной связи между произошедшим событием и полученными повреждениями, установлением участников события и степени их вины, а также возможности предъявления суброгационного требования к виновным лицам. Вами не предоставлены надлежаще оформленные оригиналы или заверенные копии документов, которые должны быть представлены в соответствии с п. 7.3.7.8 . Ознакомившись с требованиями, изложенными в обращении, САО «ВСК» сообщает, что не вправе удовлетворить Ваши требования, изложенные в обращении, поскольку наличие окончательного решения по возбужденному делу об административном правонарушении и проведении административного расследования, является существенным документом, определяющим факт наступления страхового случая. Напоминаем Вам, что обязанность по предоставлению постановления по делу, прямо установлена п. 7.3.7.8. Правил страхования. С учетом вышеизложенного, сообщаем Вам о том, что САО «ВСК» готово вернуться к рассмотрению Вашего заявления, после исполнения Вами обязанностей, предусмотренных Правилами страхования. В случае если своими действиями мы причинили Вам какие-либо неудобства, связанные с произошедшим событием, САО «ВСК» приносит свои извинения, и выражает надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК

Поэтому даже за эвакуатор не удовлетворяют заявление?