Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
Анна, Новосибирск
26 июля, 15:13

Не проходит оплата с разных карт

№0742680514 пытаюсь оформить 3 страховку, и опять одно и тоже ваш платеж не прошел, на звонок дежурная фраза у нас все хорошо звоните в банки, ужас конечно, представляю что будет, когда случится страховой случай....и вот какую оценку прикажете ставить??? Час тратишь на эту ерунду с оформлением и оплатой, в итоге хочется ноутбук разбить, а когда слышишь вместо того чтоб помогла служба поддержки дежурные фразы, вообще ничего не хочется, и обращаюсь пока только по одной причине нет альтернативы, тут хоть вроде тут отпишешься потом вроде платеж проходит... не понимаю эту систему...
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:14
    Оплата не прошлаУважаемый клиент! Нам очень жаль, но ваша оплата не прошла.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:18
    не делайте с людей дураков,везде платежи проходят специально проверил!!! Всё получилось Списано с карты 101 Р Комиссия 1 Р Сумма пополнения 100 Р
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 15:55
    как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете.
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:06
    [quote][b]arand[/b] пишет:[quote][b]Phu[/b] пишет:как говорит служба поддержи типа вводите не правильно и т.д,если вводить не правильно данные карты то там сразу пишит ошибку,когда это закончится,скажите там тинькову или занимайтесь страхованием или бросьте затею,если на свашем сайте к приему только одна платежная система ...это о чем то говорит..хотите принимаете,хотите не принимаете. Уважаемый Phu !Очень вас понимаю, я тоже три дня провела в бесплодных попытках застраховать авто в Тинькофф. Все бесполезно, то оплата не прошла, то договора у них закончились. На горячей линии вам тоже ничего умного не предложат. Я тоже оставила здесь свой отзыв(негативный). Но хочу вам сообщить, что несколько минут назад стала счастливой обладательницей страховки от Ингосстрах. Все получилось с первого раза. Отказ был в Альфа, ВСК,РГС-все они переадресуют на другие сайты. Надеюсь, вам мой опыт поможет. Удачи![/quote][/quote] спасибо будем пробовать
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 16:16
    я вот одного не пойму ,куда смотрят контролирующие органы,где та самая бесперебойная работа?!!зашли с проверкой не проходят платежи ,наказывать штрафом или вообще прикрывать лавочки,тогда точно наведут порядок,а штрафуют только мелкие ИП да ооо
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 18:08
    ингострах не доступен,плановые работы,тинькофф как не принимал оплаты так и не принимает..и представителей что то не видать...Опять напишут что у них все хорошо,извините и т.д, ситему проверили все работает все отлично ,все хорошо прекрасная маркиза....
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:23
    Страховые компанииТип ошибки или вариант отказа*
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:47
    итак ,прошел день тыканья в кнопку оплатить!!!!! машину не могу забрать из за этой страховки!! через 15 минут заканчивается 26 число,и начинается новое 27 число,гореть в аду кто там этим занимается и планирует это все
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:57
    ввел данные действия карты левые и ссв код левый ,и что вы думаете!? да он не проверяет,просто написал нам жаль платеж не прошел......А когда система работала то при вводе не правильного срока действия или ссв кода система сообщала какая именно ошибка..Развод чистой воды!! Вводят людей в звблуждения, заранее зная что оплатить не возможно,но проверить и поймать должны люди уполномоченные на это....поддерживаю письмом в ЦБ,чтоб у них у всех лицензии поотобрали,да еще и сам тинькофф банк проверили
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 19:59
    администрация сайта в ы что с ними заодно? почему мне пришло уведомление что мой отзыв предыдущий не прошел,я поставил им 2,даже после того как оформил страховку на которую угробил минимум 5 часов не отрываясь от монитора чтоб ее оплатить
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 20:32
    Ваша жалоба принятаУважаемый заявитель!Ваше обращение поступило в Банк России и будет рассмотрено в установленном порядке в соответствии с действующим законодательством. написал в ЦБ,сейчас строчу в прокуратуру и отдел к ,пусть ваши юристы разбираются..
  • Анна
    Автор отзыва
    26.07.2017 21:16
    только что оформил в ренесансе ....УРААааааа
  • Т-Страхование
    27.07.2017 14:47
    Здравствуйте.   Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями.   Дополнительная проверка показала, что системы работают корректно. Сбоев при оплате Е-ОСАГО не наблюдается.   Дата начала действия полиса 27.07.2017, к сожалению, уже истекла. Потребуется переоформление.   Надеемся на понимание.   С уважением, Тинькофф Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.08.2017 16:20
    Автор, просьба скриншот по описанной ситуации направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
  • Анна
    Автор отзыва
    08.08.2017 09:09
    2 день опять или снова живу на сайте не проходит оплата с разных карт, тоже самое и на других сайтах, но на тинькове опять проблема с оплатой. И как всегда служба поддержки отвечает, у нас все хорошо, все отлично, это у вас что-то с банками или с картами или с головой, или закройтесь уже или не морочьте голову людям!!!

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
24 мая 2025 г. произошел страховой случай(ДТП). Составили европротокол, отправил в страховую. В течение дня страховая выплата поступила на мой счет. Менеджер Галина Р. сработала на отлично, постоянно была на связи, оперативно отвечала на мои вопросы…
26 мая, 10:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Была страховка в Т банке но по окончанию не получалось оформить повторно, кто только не подключался одно и тоже, при переписке оператор Анна решила мой вопрос очень быстро, ей очень благодарен за это, действительно оператор который знает свою раб…
25 мая, 17:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая, в 15:30, произошло ДТП. Для урегулирования страхового случая я обратился в офис "Т-Страхование" по адресу: г. Тюмень. Сотрудник Галина Р. проявила высокий профессионализм, подробно объяснила все этапы оформления документов, была вежлива и…
25 мая, 10:44
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП - мою машину справа и сзади (это важно) "догнала" дамочка со стажем 4 месяца. Помяла крыло сзади очень неплохо. Вышли, смотрим. Она сразу начала орать, что была справа и вообще "давайте разъезжаться". Я не повёлся, сказал ей вызывать …
25 мая, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в неприятную ситуацию, дтп. Не по моей вине. Машина пострадала серьезно, ранее такого опыта не было. Боялся что будет ужасно долгая волокита и споры по выплатам за страховой случай. Но впечатления остались самые положительные, на оформление …
24 мая, 18:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай 24 апреля 25 года. Во дворе задели машину. Поцарапали бампер при выезде со двора. С Виновником сделали европротокол через Гослуслуги Авто. Достаточно легко и быстро заполнили все поля. Через пару рабочих дней Т-Банк пере…
24 мая, 14:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп с такси (виновник), оформляли через ГИБДД сотрудник спрашивал у виновника полис осаго что без него не как он его предоставил все оформили на момент оформления все было в порядке, сделали выплату, через 3 месяца т страхование прислало со…
24 мая, 07:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат поддержки Т-Страхования по случаю ДТП ( 20.05.2025г). ДТП оформлялся через госуслуги по европротоколу днем ранее 19.05.2025г. ОПЕРАТИВНО вышла на контакт Анастасия В. и решила вопрос по урегулированию за 3 дня. 23го я уже получил вып…
23 мая, 23:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай по ОСАГО, менеджер Анастасия В. Номер дела OSG-25-383092. Идеальная работа менеджера, документы загружены онлайн, на след день звонок, вызов эксперта для оценки суммы ущерба, через три дня оценочный альбом на почте. Суммой удовлетво…
23 мая, 14:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилось ДТП, виновник не я. Тинькофф страхование оплатили мне эвакуатор (поскольку прикрепил чек), произвели оценку и в итоге назначили встречу с их специалистом. Мужчина приехал, все зафиксировал. За полторы недели после ДТП мне произвели …
23 мая, 14:08
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло дтп в городе Вологда ул. Ярославская д.18 19.05.2025г виновником был не я. Написали европротокол, отправил все документы в приложении банка. После со мной связался менеджер банка Альбина Х. и оперативно решила мой вопрос. Спасибо большо…
23 мая, 13:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по страховому случаю 06.05.25 через приложение Т-банк. Все удобно, каждый шаг расписан что нужно сделать. Менеджер Карина Ч. быстро со мной связалась 08.05.25, уточнила все детали. Быстро сделала направление на ремонт, отправила всю инф…
23 мая, 10:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП г.Ижевск 19 апреля 25 года я был прав в ситуации но второй участник ДТП свою вину не признавал ,разбирались в гаи в течении месяца ,после экспертизы автотехнической все встало на свои места в гаи дали документы в страховую , обратился :по…
23 мая, 10:10
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП на шоссе. В тот же день после получения документов от сотрудников ГИБДД обратилась в страховую. Через приложение банка направила все необходимые фото документов и машины после аварии. На следующий день со мной связался менеджер, …
22 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
1 звезда за удобство приложения. Больше 10ти лет любила Тинькоф, поэтому последние пару раз Осаго оформляла именно у них, недорого и удобно, все под рукой в приложении. Но скупой всегда платит дважды. 12 Мая попала в небольшую аварию: мне въехали…
22 мая, 13:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформил страховку в Т-страховании и слава богу, что я это сделал. Моё авто притёрли во дворе, я конечно сразу обратился в свою страховую. На сколько же легко и просто было оформить страховой случай, #OSG-25-38**09, в самом приложении. За мной сра…
21 мая, 21:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 13.04.25, где я - потерпевший. Обратился в страховую, прислал фото, сделали расчет. Обратился в две ремонтные мастерские, обе посчитали, что для ремонта нужно примерно в три раза больше денег. Нанял эксперта, он рассчитал ремонт по …
21 мая, 20:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай происходило в дистанционном формате происходило через приложение и месенджер с19.05 по 21.05 Курировала меня Екатерира Ш. Очень доволен работой сотрудников, все быстро с обратной связью. Екатерира во время всего процесса отвечала …
21 мая, 19:49
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую обратились 13 мая в городе Королёв, после аварии которая произошла 10 мая этого года. В нашу машину въехали сзади на автодороге М1. Оформили страховой случай с менеджером по урегулированию т-страхования Светланой, она всё доступно объясн…
21 мая, 18:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.05.25 у меня произошло ДТП на парковке. Притерли мою машину! Виновник предложил мне крайне не приличную низкую сумму , вызвали комиссара . Заявила о страховом случае в приложении, сделала фотографии, провела «самоосмотр» - очень удобная функция кс…
21 мая, 14:53
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
16 мая произошло ДТП по вине другой стороны, оформили евро протокол. Мой полис ХХХ 0******5, номер страхового события OSG-25-389047. Когда вносил данные в приложении, чтобы получить компенсацию, выяснилось, что данные виновника были заполнены нек…
21 мая, 13:57
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
По страховому случаю произошедшему в г Тверь ул 8 марта 28 20.05.2025 Урегулировали вопрос, очень оперативно. Сотрудники понятно и доступно помогали разобраться что и как нужно делать, работа была проведена дистанционно через приложение и созва…
21 мая, 13:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хотела продлить полис ОСАГО. Думала, что через приложение банка легко и просто оформлю новый полис. Столкнулась с тем, что мне вышли предложения оформить полис у других компаний, а именно у Тинькофф страхование невозможно. Поддержка никак не реши…
21 мая, 13:11
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Впечатление просто Вау! 15.05.2025 мое тс пострадало в следствии дтп, отправила информацию сразу в приложении( удобно!), 16.05.2025 был назначен менеджер Тамара К, который мгновенно соорентировала каких документов не хватает, клиентский сервис из…
21 мая, 12:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
20.05.2025 Попал в ДТП (В заднюю часть моей машины ударила на светофоре другая машина), после оформления ДТП в ГАИ, сфотографировал повреждения и отправил через приложение Т-Банка в Т-Страхование и оформил страховой случай (номер страхового случая OS…
21 мая, 11:34
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть