Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
, Сочи (Краснодарский край)
6 декабря, 23:09

Навязывание дополнительных договоров страхования!

Сегодня 06.12.2021 в четвертый раз продлевал страхование в АО "Согаз" своего ипотечного кредита взятого в Сочи в Газпром банке (ГПБ) в 2018 году. При оформлении страховки сотрудник страховой сказала, что есть пакет (ипотечный набор, который нужно оформить), сказано - сделано и были оформлены 3 договора страхования: 1.Страхование недвижимого имущества 2.Страхование от несчастных случаев и болезней 3."Онкопомощь" (3600) Ежегодно я просто звонил в офис АО "Согаз" и сообщал когда я приеду и на момент моего появления в офисе все сертификаты уже были распечатаны и мне оставалось только поставить подписи. Вот и сегодня в офисе АО "Согаз" мне начали оформлять сертификаты к договорам страхования, (но другой сотрудник) в том числе договор "онкопомощь" и сообщили, что размер страховой премии составляет 4800, на что я резонно задал вопрос: Почему три предшествующих года страховые премии составляли 3600,  а сейчас 4800? Ответ сотрудника: Ранее вы каждый раз оформляли новый договор, который действовал на 181 день, а сегодня оформили пролонгацию, и соответственно действие страховки непрерывное... Очень удивился такому ответу, ведь это условие ГПБ, все копии договоров в количестве 3-х штук ежегодно сдавал в отделении банка и всегда банк принимал их и вопросов не возникало. Договор, а именно пролонгацию оформили (ведь нужно в банк предоставить!) В очередной раз прибыв в отделение банка, задал вопрос сотруднику как получается, что размер страховых премий превышает размер платежа и нужно ли продолжать заключать договор на "онкопомощь" , на что сотрудник банка удалилась совещаться по телефону и по окончании телефонного разговора сообщила, что страхования недвижимого имущества и страхования от несчастных случаев и болезней достаточно, проверила предоставленные копии сертификатов, прикрепленные копии чеков оплаты и вежливо попрощалась! Получается, что три года АО "Согаз" просто навязывал дополнительный договор страхования, который в принципе не нужен был и к тому же начинал он действовать на 181 день??? Очень жду обратной связи от страховой, чтобы разобраться в ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    09.12.2021 14:15
    Уважаемый Nik_88! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: - Ваш регион; - ФИО застрахованного; - Номер телефона; - Ссылку на отзыв. - Номер полиса; - E-mail. С уважением, команда СОГАЗа.
  • Автор отзыва
    26.12.2021 20:51
    10 декабря направил всю запрашиваемую страховой компанией информацию. НА что получил ответ, что мое обращение принято на рассмотрение, по результатам будет предоставлен ответ. Прошло больше двух недель ответа так и нет!
  • Автор отзыва
    19.04.2022 01:02
    Прошло 5 месяцев, но со мной так никто и не связался!
  • Автор отзыва
    19.04.2022 01:27
    Уважаемый Клиент!Ваше обращение № 1-35235439983 зарегистрировано и будет рассмотрено.С уважением, СОГАЗ. [url=http://www.sogaz.ru/]www.sogaz.ru[/url]
  • Автор отзыва
    19.04.2022 01:29
    Других ответов не поступало более 4х месяцев! Это нормально? Почему мой отзыв не зачтен?
  • Администратор Народного рейтинга
    03.05.2022 20:29
    [quote][b]Nik_88[/b] пишет:Других ответов не поступало более 4х месяцев! Это нормально? Почему мой отзыв не зачтен?[/quote] Автор, благодарим за обратную связь, оценку засчитали.

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Являюсь я созаемщиком у мужа по ипотечному кредитованию, так как очень часто мой муж находится на вахте, значит все вопросы по ипотеке, в том числе по ипотечному страхованию легли на мои плечи. АО "Согаз" является нашей страховой компанией по ипотеке…
30 сентября, 17:09
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день! 25.07.24 был продлен полис ипотечного страхования. До настоящего момента данные в банк не переданы, хотя от менеджера поступило письмо "[i]Информируем Вас, что данные об оплате договора страхования в ПАО «ВТБ» передаются на ежемесячной о…
27 сентября, 08:19
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Всем доброго времени суток! В компании СОГАЗ я осуществлял ипотечное страхование квартиры, приобретенной в ипотеку Газпромбанка. Впечатления о работе с данной компанией только положительные. Светлый просторный офис, вежливый персонал, никаких оче…
25 сентября, 18:37
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В декабре 2021 года я оформила ипотеку в банке ВТБ и одним из обязательных условий было страхование недвижимости в компании СОГАЗ. В декабре 2022 года сотрудники страховой компании связались со мной по электронной почте за месяц до окончания действия…
25 сентября, 17:50
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В течение последнего года мне довелось иметь дело с ипотечным страхованием через страховую компанию "Согаз", и я хочу выразить свою благодарность за их профессионализм и оперативность. В июле 2024 года у меня возникла проблема с потопом в квартир…
25 сентября, 11:22
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В начале мая оформляла полис страхования ипотеки в компании СОГАЗ. Страховка была необходима для получения кредита в банке. 5 мая подала заявку через сайт компании. После заполнения всех данных на электронную почту пришло письмо с подтверждением и ин…
23 сентября, 12:01
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Я хочу поделиться своим положительным опытом со страховой компанией СОГАЗ, с которой сотрудничаю с 2020 года по страховке ипотеки. С момента заключения договора мы ни разу не пожалели о своём выборе.⠀СОГАЗ проявил себя как надежный и ответственный па…
16 сентября, 17:35
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 17.12.2023г. мою квартиру затопили соседи сверху. На тот момент квартира находилась в ипотеке и имущество по ипотеке было застраховано в АО"Согаз" (полис 4****4 от 20.12.2017 г.). После акта затопления я собрал все требуемые докумен…
16 сентября, 14:16
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Добрый день.  Хочу поблагодарить сотрудников белгородского отделения "СОГАЗ" (гражданский проспект 47).Для страхования квартиры по ипотечному договору обратилась в отделение ещё в 2021 году по рекомендации знакомой (как одних из самых лояльных по…
14 сентября, 11:03
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2022 году при оформлении ипотеки, радужный сотрудник с умным видом рассказывал какие они крутая страховая компания. В 2023 без проблем передал информацию об остатке и продлил договор и данные отразились в банке ВТБ. В 2024 году наступило время п…
13 сентября, 23:31
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В 2015 году оформили ипотеку в ВТБ банке, одним из условий была страховка в СОГАЗ. По истечению года страхования не стали менять страховую компанию. За месяц до окончания действия страховки, высылают все необходимые документы для продления страховки …
12 сентября, 19:13
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Через приложение СК СОГАЗ для iOS хотел продлить ипотечный полис страхования жизни и здоровья, при оплате указал почту для получения чека. В итоге не получил ни чека, ни полиса, ни информации о том, что платеж в обработке, ничего. Поддержка только за…
10 сентября, 22:45
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В мае оформляла в СОГАЗ полис ипотечного страхования (недвижимость и жизнь). Важно было, чтобы страховая компания была партнером банка ВТБ. Стала обзванивать разные страховые компании из рекомендуемого списка, остановилась именно на СОГАЗ и не пожале…
10 сентября, 16:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня оформлено ипотечное страхование СОГАЗ. В ноябре 2023 года делала частичное досрочное погашение ипотеки, в мае 2024 года нужно было продевать ипотечное страхование. СОГАЗ всегда напоминает о необходимости продления, я получила автоматически сфо…
9 сентября, 14:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
У меня осталось положительное  впечатление о страховой компании Согаз . Страховой полис стоил дешевле конкурентов поэтому выбрали их. В конце августа этого года оформляли страховку на квартиру в банке где оформляли ипатеку. Обслуживала специалист…
2 сентября, 15:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень разочарована работой компании. Оплатила полис и продлила страхование, в марте 2024г, но банк ВТБ утверждает, что не получил информацию о моей оплате и пролонгации. По словам банка, страховая компания должна передавать данные самостоятельно чере…
30 августа, 11:08
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
10 апреля 2024 года оплатили ипотечное страхование. Сегодня 22 августа 2024 года банк ВТБ уведомляет нас о поднятие процентной ставки, так как мы якобы не продлили страховку. Связались с банком и узнали, что СОГАЗ им до сих пор не предоставил наш…
22 августа, 17:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о данной страховой компании. В январе 2023 года мы с супругом приобретали квартиру в ипотеку через банк ВТБ в г. Иркутске в главном офисе.  Когда дело дошло до страховки, менеджер Елена предложила нам застраховать через компан…
22 августа, 09:24
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Данной страховой пользуемся уже достаточно давно, более 3 лет в рамках ипотечного страхования. Сначала сомневались, так как условия были выше,чем у других страховых компаний, но как начали пользоваться, то поняли,что не ошиблись. Во- первых, всег…
20 августа, 18:07
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
05.07.2021 заключила договор страхования (жизни, титула и объекта) к договору ипотеки с периодом страхования на три года, т.е до 04.07.2024. В 2024 году многократно пыталась связаться с СОГАЗ, чтобы уточнить условия страхования (в т.ч. цену) на но…
17 августа, 04:14
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
В октябре 2023г брали ипотеку на покупку квартиры в новостройке. И вот квартира наконец то застройщик сдал объект. Соответственно, пришло время оформлять залог для банка. Пришла в отделение банка Синего банка в г.Белгород, уже была готова к тому …
1 августа, 11:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Не первый год в СОГАЗ страхую по ипотечному кредиту жизнь и недвижимость. Всё предельно комфортно для меня. СОГАЗ находится в центре города (Иркутск, ул. 5 Армии, д. 6), всегда есть парковочные места. Звоню обычно за пару дней до планируемой даты стр…
29 июля, 10:48
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Брали ипотеку в втб, страховали жизнь в СОГАЗе, в день сделки менеджер не прислал на подпись договор, обнаружили это сотрудники страхования (В-ва М.Ю. и М-ая А.А.) спустя месяц. Прислали договор со старой датой, но в договоре были ошибки в паспортных…
12 июля, 17:40
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Ежегодно оформляю страховку по ипотеке в СОГАЗе по адресу г. Нижневартовск, ул. Чапаева д.38а. В этом году закрываю ипотеку и поэтому хочу оставить отзыв на данную страховую компанию. Во-первых, стоимость в СОГАЗе в разы меньше, чем было в зелено…
9 июля, 11:59
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Даже не знаю как прокомментировать. В 2020 году взял в ВТБ ипотечный кредит. Оформил в СОГАЗ два страховых полиса, один из которых страхование жизни. В 2020-2022 г. г. ежегодный платёж вносил в офисе компании. В 2023 году создал на сайте личный кабин…
4 июля, 22:42
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть