Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РЕСО-Гарантия
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
, Санкт-Петербург
10 декабря, 18:46

Не рекомендую РЕСО

Добрый вечер!  Я являюсь клиентом Ресо более пяти лет. В этот раз я обратилась за страховым полюсом выезжающих за рубеж. Сотрудники оформили полис и взяли сумму в два раза превышающую сумму страхового полиса  ( т. е ошиблись и взяли сумму ещё одного страхового полиса ) .  Спустя два месяца я заметила данную ошибку и обратилась в страховую компанию о возврате переплаченных мной денежных средств и за расторжением страховки по причине отказе мне в визе. Заявление у меня взяли и после этого началось: у вас не хватает копии паспорта, необходимо переписать заявления и т.д. В общем я несколько раз ходила в страховую из-за того сотрудники не могут с первого раза взять правильно документы и заявление. Итог: сумму переплаты вернули и ни каких извинений не принесли, в остальном не предложив ни какой альтернативы , отказали. Не рекомендую данную страховую компанию. Сотрудники не могут предоставить полную, достоверную информацию по своему продукту и не заинтересованы в своих клиентах.  Сменила страховую компанию.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.12.2021 17:13
    Спасибо за отзыв! Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования. 10.01.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Отдыхая на горнолыжном курорте со мной произошел несчастный случай, в результате которого я получил различные травмы - травму спины, колена, руки, но больше всего беспокоила острая головная боль. Позже, как мне сообщили в больнице, у меня оказалась в…
28 марта, 09:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
В ту пору когда все страховые компании становятся все более и более клиентоориентированными, в связи с увеличивающейся конкуренцией, есть некоторые отдельные субъекты бизнеса, чье поведение ничего кроме недоумения не вызывает….Речь пойдет о компании …
13 марта, 17:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Покупая тур на Родос этим летом, купила и страховку от невыезда от Ресо-гарантия, предложенную туроператором. За 5 дней до начала тура скоропостижно умер отец. Не болел, в больнице не лежал, умер за 2 минуты.. Отказалась перенести тур, была уверена, …
8 января, 20:02
Отзыв проверен
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Не пишу обычно отзывов, но тут действительно благодарна РЕСО гарантии за своевременное оказание помощи в деревне в Австрии, к ребенку с температурой оперативно прислали врача, анализы необходимы назначили и взяли, и лекарства бесплатно выдади, и все …
13 сентября, 11:45
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
starstarstarstarstar
Обратился по полисам: SYS1103004316 - Татьяна и SYS1102994657 - София -  01.09.2016 по причине необходимости получения медицинской помощи в Грузии. Ответ через час: ПО ГАРАНТИЙНОМУ ПИСЬМУ С ПОСТОПЛАТОЙ РАБОТАТЬ С НАМИ ОТКАЗАЛИСЬ. Так что: ВЫ Т…
1 сентября, 19:27
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Считаю себя идеальным клиентом страховых компаний - плачу много, прошу мало. Точнее, вообще ничего не прошу. Регулярно покупаю полисы ОСАГО и для выезжающих за рубеж в центральном офисе РЕСО на Нагатинской. Раньше покупал и КАСКО, но в какой-то момен…
24 апреля, 15:32
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть