Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Тула (Тульская область)
13 декабря, 14:08

Затягивают с внесением изменений в полис!

Добрый день, 5 декабря 2021 приобрела полис КАСКО.  В пункте залогодержатель автоматом поставился - собственник ТС (нужно всего лишь заменить на название банка залогодержателя). Создала обращение через личный кабинет - https://online.sber.insure/ никакой реакции на заявку. Продублировала обращение на почту - ks@sberins.ru тоже 0 реакции. Очень печально, что когда предлагают купить полис позвонят 10 раз и все расскажут лишь бы купили полис. А как нужно внести элементное изменение в полис вся поддержка сразу пропадает!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    14.12.2021 10:11
    Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чье имя оформлен полис. В теме письма укажите 48853 СБС banki.ru. Всё проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    14.12.2021 10:36
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ФИО, дату рождения, контактный номер телефона человека, на чье имя оформлен полис. В теме письма укажите 48853 СБС banki.ru. Всё проверю.   С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила с темой - 48853 СБС banki.ru. 14.12.2021 в 10-14 МСК.  Надеюсь на помощь с вашей
  • СберСтрахование
    16.12.2021 05:32
    Здравствуйте!  Письмо получила, спасибо! Всё проверю и вернусь к вам.  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • СберСтрахование
    29.12.2021 23:18
    Здравствуйте! Я закончила проверку, страхователю необходимо направить скан/фото первой страницы кредитного договора и собственноручное заявление на изменение данных страхового полиса на адрес auto@sberins.ru электронной почты ООО СК «Сбербанк страхование». В теме письма указать номер полиса и ФИО. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Автор отзыва
    10.01.2022 13:40
    27 дней заняло внесение изменений в полис. в конце концов прислали на почту доп.соглашение к полису с правильными данными
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В 2022 году  решил впервые застраховать автомобиль в этой Страховой компании.,а всё потому что уже более 20 лет знаком с предоставляемыми от Сбербанка услугами и ни разу он меня не подводил.Решил застраховать тогда свой автомобиль и продолжаю делать …
15 января, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Странная ситуация с вашим СБЕРстрахование, хочу застраховать свое авто, но личном кабинете дает искажённую инфо по страховой сумме авто (415000 р вместо 3200000 р ). Горячая линия просто послала на сайт, говорит что ничем помочь не может так как он-л…
15 января, 16:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил полис КАСКО # 0****5, через месяц потребовалось внести изменения в полис по двум пунктам. Сделал все через приложение, очень удобно, без лишних хлопот и трудностей, оценка 5+.  Функционал приложения вот прям что надо, все интуитивно пон…
13 января, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился в Сберстрахование сегодня 13.01.2025 по оформлению КАСКО и получил предложение которое по цене при тех же условиях оказалось дешевле чем в других кампаниях. Оформление заняло несколько минут,пришла ссылка на оплату и полис сразу поступил на…
13 января, 08:09
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проанализировал отзывы о компании- много положительных, стоимость полиса Каско- самая низкая, условия страхования- все риски меня устраивают. Плюсы компании- обслуживание, компетентность, честность. В январе 2023 года я впервые заключал договор мульт…
11 января, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При покупке автомобиля сделал каско именно в Сбере, потому что работал 5 лет в Сбере и знаю все за и против, уровень доверия очень высокий, надежная, стабильная компания, в наше нестабильное время! Удобный способы связи в случаи возникновения вопр…
6 января, 10:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховые буквально завалили звонками в декабре. В день звонили по раза 3-4 разные страховые компании. Предложения были разные, как адекватные так и из области фантастики. В итоге оформил сам в сберстраховании, цена вышла самая адекватная и никуда ез…
4 января, 21:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сбер предложил цену на осаго на 26% ниже средней и на 16% ниже, чем предлагала текущая страховая при продлении.  Первый раз сталкиваюсь со Сберстрахованием, интересно, как они себя покажут. Есть еще КАСКО, поэтому на ОСАГА ставок не делаю, нужно п…
4 января, 20:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил страховку Осаго XXX0***8 25 декабря, предыдущая страховку расторгнул т. к. автомобиль продал, деньги вернули 1 января. Круто. Хороший новогодний подарок. Есть полисы страхования жизни и ипотеки. Полиса дешевле чем в других страховых компаниях…
4 января, 10:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень хорошее страхование, всем советую.
3 января, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 февраля 2024 года повредили мой автомобиль, стоявший на парковке. Вызвали аварийных комиссаров, оформили расширенный европротокол. Позвонил в СберСтрахование, где у меня был полис КАСКО, затем позвонил в РЕСО Гарантия, где был оформлен полис ОСАГО…
2 января, 11:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформила полис КАСКО в августе - оформление прошло онлайн без проблем. Цена была отличная, дешевле чем у других, плюс скидка за переход. Но пришлось обратиться по страховому случаю.  Стукнули на парковке 28.12.2024 года и лишили заднего фонаря - п…
30 декабря, 17:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис 0****9 В декабре 2023 обратился по страховому случаю в Сберстрахование в рамках полиса 0***9 через приложение СберСтрахование. Уже на следующий день со мной связался менеджер для уточнения деталей.  А через пару дней выписали направлен…
25 декабря, 04:21
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформил Каско в СберСтрахование при покупке автомобиля. Все очень быстро и качественно сделали. Радует цена и условия договора.  Буду и дальше обращаться в эту компанию в дальнейшем.
24 декабря, 15:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сберстрахование очень недооцененная компания на рынке. Вкратце, у меня было три выплаты: 1) лобовое на машине - заявил, на следующий день приехал осмотрщик, через три дня авто стояло в официальном сервисе на замену стекла. 2) авария - через прилож…
24 декабря, 02:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Оформил Сберстрахование,оперативно работают. Хорошие специалисты,на связи круглосуточно. Все доступно объясняют,легкое управление приложение. И цена хорошая. Цены ниже конкурентов,хорошие оценщики.  Низкие цены на франшизу,подробное разъяснение …
23 декабря, 22:44
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Страховаться гораздо проще и удобнее, а с учетом скидки и дешевле, оформил полис на недвижимость, по сравнению со компаниями где страховался раньше вышло выгоднее, причем прямо в приложении за 1 мин. Так же застраховал КАСКО, пока жду рассмотрения, н…
23 декабря, 21:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день Хочу выразить благодарность Сберу за их продукты, все в одном месте быстро, удобно , и цена доступная! ОСАГО , каско , страхование жизни или страхование карты ,пожалуйста все в одном приложении! Очень удобно не выходя из дома оформить …
17 декабря, 23:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрёл данный полис КАСКО 18.06.2024 , номер 0****5,взамен предыдущим,до этого страховался в РЕСО ,почему выбор был за Сбер, это конечно конкурентная цена.Сначало пытался через приложение Сбера практически закончил но тут мне позвонили из Сберстрах…
17 декабря, 19:40
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Для страховки выбираю только Сберстрахование. У меня 3 разные страховки, переоформляю ежегодно.  И в Сберстраховании это удобно как по стоимости, так и по оперативности оформления,  по качеству обратной связи,  по удобству подготовки документов. Само…
17 декабря, 16:01
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
14 декабря 2024 года я покупал автомобиль в автосалоне и оформил полис КАСКО. 16 декабря я принял решение, что данный полис мне не нужен и решил расторгнуть договор с компанией Сбер страхование. Я приехал в офис Сбера, где мне сказали, что данный…
16 декабря, 16:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сделал КАСКО в Сбере, потому что было дешевле всего, хотя прошлый год у другого банка брал, но разница прям приличная была, решил попробовать. Попал в ДТП, оформил все в приложении, правда думал что им не надо будет документы ГИБДД это ж типа КАСКО, …
16 декабря, 06:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Возникла необходимость продления предыдущего полиса КАСКО но попалась на глаза возможность оформления его в «Сберстраховании». Решил проверить возможность получения и стоимость полиса. Отмечу сразу удобство и простоту оформления полиса, простой алгор…
15 декабря, 11:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые стала обладателем полиса КАСКО от СберСтрахование 0****9.  Компания стабильная, не новичок на рынке. Пользуюсь другими видами страхования от СберСтрахование. Привлекли условия страхования и стоимость. К счастью, не обращалась за страховой вы…
15 декабря, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил в этом году оформить страховку заранее. Через приложение оформил страховой полис Осаго # XXX0****9.  Страховой полис вышел намного дешевле, чем в других компаниях, за счёт этого оформил дополнительную услугу - КАСКО  от бесполисных (по опыту - …
14 декабря, 12:43
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть