Не возможно осуществить возврат в период охлаждения

Здравствуйте! Вы заказали обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.  Наш специалист осуществлял попытки связи с вами  13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27, но, к сожалению, во всех случаях срабатывает автоответчик. В течение дня, по указанному вами ранее телефону,  с вами дополнительно свяжется специалист и в рамках телефонного разговора предоставит всю необходимую информацию, ожидайте, пожалуйста

[quote][b]Cardif1[/b] пишет:Здравствуйте! Вы заказали обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.  Наш специалист осуществлял попытки связи с вами  13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27, но, к сожалению, во всех случаях срабатывает автоответчик. В течение дня, по указанному вами ранее телефону,  с вами дополнительно свяжется специалист и в рамках телефонного разговора предоставит всю необходимую информацию, ожидайте, пожалуйста[/quote] После написания отзыва позвонил специалист, сказал здравствуйте и на этом разговор закончился. В указанное вами в комментарии время телефон был включен. На сайте по прежнему кнопка " продолжить" становится неактивной при введении в поле РН банк. Вопрос не решается

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас остались неприятные чувства после взаимодействия с нашей компанией. Если вы принимаете решение отказаться от программы, вы можете подать заявку на нашем сайте cardif.ru. При возникновении технических трудностей - вы всегда можете заказать обратный звонок, наши специалисты с вами свяжутся и обязательно помогут в решении вопроса. Вы оформили заявку на обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня. Наш специалист осуществлял попытки связи с вами 13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27 во всех случаях срабатывал автоответчик. В 12:59 с вами связался специалист для уточнения корректности действий на сайте и предоставил консультацию по вашему вопросу. Хотели бы отметить, что максимальный срок рассмотрения жалобы - 10 рабочих дней, но ваша жалоба уже была рассмотрена и вам был направлен ответ на электронную почту. Надеемся, что наши пояснения помогут разобраться в данной ситуации.

[quote][b]igrikfil[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет: Здравствуйте! Вы заказали обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.  Наш специалист осуществлял попытки связи с вами  13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27, но, к сожалению, во всех случаях срабатывает автоответчик. В течение дня, по указанному вами ранее телефону,  с вами дополнительно свяжется специалист и в рамках телефонного разговора предоставит всю необходимую информацию, ожидайте, пожалуйста[/quote] После написания отзыва позвонил специалист, сказал здравствуйте и на этом разговор закончился. В указанное вами в комментарии время телефон был включен. На сайте по прежнему кнопка " продолжить" становится неактивной при введении в поле РН банк. Вопрос не решается[/quote] Специалист с вами связывался в 12:59 и предоставил консультацию, также вы попросили перезвонить в 20:00 для заполнения заявления.

[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]igrikfil[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет: Здравствуйте! Вы заказали обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.  Наш специалист осуществлял попытки связи с вами  13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27, но, к сожалению, во всех случаях срабатывает автоответчик. В течение дня, по указанному вами ранее телефону,  с вами дополнительно свяжется специалист и в рамках телефонного разговора предоставит всю необходимую информацию, ожидайте, пожалуйста[/quote] После написания отзыва позвонил специалист, сказал здравствуйте и на этом разговор закончился. В указанное вами в комментарии время телефон был включен. На сайте по прежнему кнопка " продолжить" становится неактивной при введении в поле РН банк. Вопрос не решается[/quote] Специалист с вами связывался в 12:59 и предоставил консультацию, также вы попросили перезвонить в 20:00 для заполнения заявления.[/quote] Да, действительно, после моего второго комментария действительно позвонил ещё раз оператор и проконсультировал. Удалось отправить заявку, кнопка продолжить стала активной. Теперь ждём дальнейшего результата.

[quote][b]igrikfil[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет:[quote][b]igrikfil[/b] пишет:[quote][b]Cardif1[/b] пишет: Здравствуйте! Вы заказали обратный звонок 13.12 в 11:31, 11:33, а также 14.12. в 12:47, 21:42, заявка обрабатывается в течение одного рабочего дня.  Наш специалист осуществлял попытки связи с вами  13.12 в 10:44, 14.12 в 16:56, 15.12 в 10:27, но, к сожалению, во всех случаях срабатывает автоответчик. В течение дня, по указанному вами ранее телефону,  с вами дополнительно свяжется специалист и в рамках телефонного разговора предоставит всю необходимую информацию, ожидайте, пожалуйста[/quote] После написания отзыва позвонил специалист, сказал здравствуйте и на этом разговор закончился. В указанное вами в комментарии время телефон был включен. На сайте по прежнему кнопка " продолжить" становится неактивной при введении в поле РН банк. Вопрос не решается[/quote] Специалист с вами связывался в 12:59 и предоставил консультацию, также вы попросили перезвонить в 20:00 для заполнения заявления.[/quote] Да, действительно, после моего второго комментария действительно позвонил ещё раз оператор и проконсультировал. Удалось отправить заявку, кнопка продолжить стала активной. Теперь ждём дальнейшего результата.[/quote] Мы получили ваше заявление по расторжению договора страхования со всеми необходимыми документами.  Максимальный срок рассмотрения вашего заявления - 10 рабочих дней.  Статус вашего заявления вы можете отследить в личном кабинете на нашем сайте.

Спасибо за отзыв! В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.

Возврат денежных средств по данному обращению был произведён 27.12.2021 года.