Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
Бойкова, Москва
20 декабря, 10:57

Грубые нарушения Банка Открытие при заключении договора накопительного страхования с Росгосстрах

24.12.2019 я заключила инвестиционный договор страхования № 63600-0******57  с Росгосстрах Жизнь по программе «Надежное будущее» в Таганском отделении Банка Открытие г. Москва.Сотрудник банка Г-ин Б.А. уговорил меня разделить обычный вклад и часть денег перевести в инвестиции через договор страхования жизни. Я пенсионер и не имею достаточных средств для рискованных финансовых операций. Однако менеджер Г-ин убедил  меня в высоких процентах от инвестиций, убедил, что каждый следующий страховой взнос можно уменьшать на 50%, что при необходимости я смогу забрать свои деньги без ущерба для меня. При этом на руках у меня оказался неполный текст договора страхования– только первые 3 листа. Я обнаружила этот обман только накануне второго платежа в ноябре 2020г. И написала заявления об умышленном введении меня  в заблуждение как в Банк Открытие, так и в Росгосстрах, но официального ответа об исправлении грубых нарушений при составлении договора так и не получила. Сотрудники Банка Открытие на словах признают грубые нарушения прав своих клиентов, но на деле просто отправляют их на выяснение проблемы в Росгосстрах. Эти две организации  создали заколдованный круг. Сам продукт накопительного страхования жизни непрозрачен. За 2 года мне так и не показали % обещанной прибыли, просто отказали.Все это полностью подорвало мое доверие как к программе инвестирования, так и к обеим организациям. Де  факто я имею право считать договор недействительным. Мой страховой взнос за 2 года сравнялся по сумме со вкладом в банке Открытие и угрожает вырасти еще в 5 раз за 7-летний срок!!!!! И оказалось, что забрать деньги я тоже не могу – [b]я потеряю всю сумму[/b]. Мои средства будут заморожены на много лет без перспективы дохода. Это прямой материальный ущерб для меня. Надеюсь, РосгосстрахЖизнь и Банк Открытие найдет решение  исправить грубые нарушения моих прав.  Мое заявление об исправлении ситуации от 24.11.2021г. находится у них на рассмотрении.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    25.12.2021 19:21
    Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки.
  • Росгосстрах Жизнь
    27.12.2021 12:20
    Здравствуйте! Я проверила информацию, описанную в Вашем отзыве, а также статус всех Ваших обращений к Страховщику. В 2020г. мы не получили от Вас заявления, о котором Вы пишите. Вы обращались к нам 02.12.2020г. с просьбой уменьшить размер страхового взноса. Изменение данных параметров возможно только после внесения второго платежа, мы сообщили об этом в письме, отправленном на Ваш адрес 30.12.2020г. Почтой России. В 2019г. Вами была оформлена программа Накопительного страхования жизни. По данной программе доход рассчитывается ежегодно на основании Правил страхования и с учетом ежегодно объявляемой нормой доходности. Дополнительный доход возможен к выплате только по окончанию срока действия договора. Программа не является банковским вкладом, это накопительный продукт со страховой защитой, возможностью получения дополнительного дохода и преимуществами в виде получения социального налогового вычета от каждого внесенного взноса. Программа Накопительного страхования жизни предполагает внесение регулярных взносов на протяжении всего периода действия договора. Нарушение этого условия приводит к его досрочному расторжению ввиду неисполнения обязательств. Ваше заявление от 24 ноября 2021г. с просьбой переоформления договора нами получено. Ответ предоставлен по телефону и Почтой России. Если потребуется наша помощь, мои коллеги оперативно ответят на все вопросы по телефону 88001001210 (звонок по России бесплатно) или по почте info@rgsl.ru. С уважением, Ирина СК «Росгосстрах Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Я, Т-ва Н. Ю., прошу страховую компанию РОСГОССТРАХ расторгнуть 2 договора страхования: 1) № 15900-010***67 от 04.02.2020 г. по программе «Премиум» 2) № 19700-010***06 от 04.02.2020 г. по программе «Драйвер»  и вернуть мне денежные средства В ПОЛ…
22 октября, 13:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
5.08.2019 заключила договор инвестиционного страхования жизни, был единовременный взнос 120 000 рублей.По истечении года я решила расторгнуть договор, после чего ожидала в течение 30 рабочих дней получить деньги по таблице выкупных сумм. Это 86 000 р…
6 октября, 17:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Решил написать отзыв о своем отрицательном опыте приобретения страхового продукта в филиале ПАО банк «Открытие» в г. Ханты-Мансийске. С одной стороны, это случилось уже относительно давно, а точнее два с половиной года назад. С…
11 ноября, 16:59

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть