Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Дефанс Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Александр, Рязань
31 июля, 20:43

Автокредит

Добрый день. Подписали кредитный договор в ВТБ банке 26.07.2017 г.  Сотрудник банка конечно всунула страхование жизни - СК Кардиф. Кредит на 5 лет страхование жизни 228 000 рублей. Деньги в автосалон были переведены также 26 числа. Уверяла, что при досрочном погашении деньги пропорционально возвращают.  Не поверил. Слава Богу. Покопался в интернете также 26 числа вечером. Нашел про "охлаждение" и про то, что если в течение 5 рабочих дней отказались от страхования (расторгли договор), то страховая деньги вернет. Подготовил документы - заявление скачал на сайте СК Кардиф сделал копию договора, копию паспорта. 27.07.2017 г. оправил на юридический адрес страховой ДИЭЧЕЛом (срочная почта). 28.07.2017 письмо было получено страховой компанией. 31.07 - понедельник ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИСЬ! 227 980 руб. 20 руб. удержали... Отзыв решил написать, чтобы кто прочтет, знал, что закон работает и деньги возвращаются. 31.07 сходил в банк отдал ПТС - спросил что ж Вы не предупреждаете клиентов про 5 дней и обманываете насчет возврата части страховки после досрочного погашения кредита. На что мне совершенно цинично ответили, а зачем нам это надо. Бонус с этой страховки получает БАНК (т.е. кроме процентов по кредиту еще и здесь нас обувает, часть страховки получает автосалон, часть менеджер выписавший полис. Т.е. круговая порука. Я не удивлюсь, что именно страховая компания получает не более 25 - 30% от общей суммы страхования.... Поэтому менеджеры банка категорически лоббируют кредиты с страхованием жизни, говоря, что другой кредит по повышенным ставкам не утвердят. Брал в ВТБ уже 2-ой автокредит - первый раз в 2008 году, но тогда такого надувательства не было. Причем на мой вопрос сотрудник прямо ответил, что это политика банка. А банк то государственный - получается, что государство с нас дерет 2- шкуры!!! Больше в ВТБ ни ногой.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Дефанс Страхование
    01.08.2017 09:18
    Уважаемый Alexander670818! Спасибо за Ваш отзыв. Сожалеем, что ситуация общения с представителем нашего Партнера оставила у Вас негативное впечатление. Пожалуйста, укажите номер Вашего Договора страхования. Мы обязательно передадим нашему Партнеру эту информацию. Хорошего Вам дня!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.08.2017 18:32
    Автор, прокомментируйте [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10084876/]ответ[/url] официального представителя банка на портале. Также просьба копию договора страхования, а также выписку из банковского счета, с указание операции зачисления средств, направить на адрес natalya.konkina@banki.ru PS: принимаем отзыв без оценки.
  • Александр
    Автор отзыва
    16.08.2017 01:06
    Добрый вечер. От банка пока комментария нет, запросили дополнительные данные по заемщику. Здесь согласен - заемщиком была моя жена, отправил им данные заемщика, теперь буду ждать комментарий. Деньги от страховой были сразу внесены в досрочное погашение. С выпиской заниматься лень сорри.. но СК отработали ОЧЕНЬ оперативно. номер договора страхования В-03 10 117 621/1251-0007331 но если выписка действительно очень необходима, то пришлю в следующий раз
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть