Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
21 декабря, 15:14

Тотальный обман

В 2018 году заключил договор № 539****513 по программе "Инвестор". Дополнительный доход не получил от слова "совсем", но не это самое плохое. Менеджер Д-ко Валентин убедил меня заключить договор № 637****480 на "лучших" условиях (тогда я еще не знал, что мне процентов не заплатят), и хотя речь шла о сумме на 100 тысяч, договор появился на 500. Я не придал этому значения, т.к. менеджер говорил о минимальной сумме, которую нельзя снимать, а все остальное на усмотрение клиента, я и подумал, что докладывать в страховую премию ничего не надо. Там было много и других замечательных вещей - мне рассказывали, что договор страхуется на большую сумму, чем по вкладам, на деле же на бумаге написано, что договор НЕ страхуется, и гарантированные доход 0%, хотя мне здорово рассказывали, что % будут не ниже, чем по ОФЗ. Я хотел расторгнуть договор за время охладждения, но этот менеджер сделал все, чтоб затянуть время и я в этот срок не уложился. В результате, когда я добрался до офиса, уже другой сотрудник К-ев Вадим принял заявление таким образом, чтобы расторжение прошло по моей инициативе и я в результате все терял. Хорошо, что у меня есть аудиозапись этого переговора, может в МВД можно будет попробовать. Люди, не связывайтесь с этими ... не буду выражаться, ни при каких условиях.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2021 22:43
    Уважаемый gorikh, по вашему первому договору 539****790 ( ИДС 539****513) страховая выплата была назначена согласно условий из договора. Что касается вашего второго договора 637****480 период для отказа от его условий, если вы передумали, был равен 45 дням. Ваших обращений о несогласии с условиями, в том числе с порядком пополнения программы, нам не поступало. Если такое обращение вы нам направляли почтой, через сотрудника или из личного кабинета, уточните, пожалуйста, его номер. Также хотим уточнить, что ваш второй договор -договор с гарантированной! доходностью, доходность по программе учтена в страховой сумме, которая гарантированно выплачивается после окончания срока и есть в договоре. Поэтому согласиться с вами в том, что условия вам были предложены не те, о которых рассказал сотрудник, не можем. Чтобы мы могли рассказать вам по условиям подробнее и развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым способом. Мы также передадим ваш отзыв в центр контроля качества для звонка вам. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    22.12.2021 14:29
    Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.
  • Ренессанс Жизнь
    24.12.2021 13:01
    [quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    24.12.2021 13:16
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] речь не о том, что вы не предоставляете договора или условия, а что ваши сотрудники врут и рассказывают байки, сознательно вводят в заблуждение и, как следствие, оставляют людей без денег. Вместо того, чтобы здесь писать, какая у вас замечательная компания, рассказали бы своим сотрудникам, что можно делать, а что нельзя. Я даже попробую угадать, что вы напишете: наши сотрудники проходят регулярное обучение)))).
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2021 21:21
    20.01.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем его без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Отвратительная компания, при заключении договора обещали инвестировать в прибыльные компании и что я получу по окончании (5 лет) помимо своих вложений  ещё и хороший процент. На деле полный обман. Вернули мной вложенные деньги за минусом 70 руб.(…
28 января, 19:02
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Купила полис страхования "Смарт-плюс" номер 5***7. Уже не в первый раз обращаюсь Ренессанс Жизнь, очень довольна выгодными предложениями, а также обслуживанием в офисе. Особенно хочется отметить менеджера Максима за клиентоориентированность и професс…
28 января, 18:34
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Закончился срок страховки Ренессанс жизнь Наследие. По окончании должна была получить вложенные мной деньги плюс дополнительную страховую сумму за период действия договора. В итоге получила денег меньше, чем внесла,(вычли какой то НДФЛ) а дополни…
27 января, 22:07
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
От блогеров финансовой схемы услышал про данную программу "Смарт Плюс" от Ренессанс. Программа позволяет получить максимальный доход за ограниченный промежуток времени. Узнал подробности - решил попробовать. Фактически это аналог приветственно…
27 января, 20:09
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день. 11.08.2021г разместил свои средства в компании Ренессанс Жизнь договор №6****2. На тот момент  средний годовой процент получился 6%. Так как продукт является Страхование Жизни, то меня всё устроило. На сегодняшний день есть конечно и…
27 января, 18:01
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Добрый день, заключили договор №55****65 на 300 тыс. Смарт плюс, в указанный срок подала заявление 16.01.25, смс пришла 22.01.Денег нет до сих пор на счете 27.01.2025, Звонила на горячую линию оператор сказала Заявление рассмотрено, но деньги …
27 января, 16:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. у нас был инвестиционный вклад в локо банке. по его окончании с нами связался сотрудник ренессанс жизнь Роман О и пригласил в офис на литейный пр д 7 что бы забрать вклад.  после получения денежных средств, Роман О предложил эти ср…
27 января, 16:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Про то что это компания, которая обманывает, отзываются большинство, но и обманывают, как же без этого. Обещанных дивидендов за 5 лет так ни разу и не получил, а гарантированные 0,001,% (о которых менеджер не предупреждал и в договоре я не увидел) за…
25 января, 09:22
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подходил к концу срок 3х месячного договора страхования. Пригласили в офис для оформления заявки на выплату денежных средств.  В принципе планировала продлить договор, т.к. условия выгодные. Правда с 2025 г доход стал облагаться ндфл. Менеджер Юлия в…
24 января, 16:56
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Программа "Смешанное страхование жизни" . Гарантированная страховая сумма 1 656 375р . 5 лет платила по 321275 р.  Договор закончился 9.12.2024 года, протянули выплату средств до 23.01.25 и еще удержали НДФЛ 14 600р, я ни копейки не получила доход,  …
23 января, 18:53
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день. Заключила договор "Смарт+" 01.10.2024. На 850000 р. Окончание договора 31.12.2024. Перед длинными новогодними выходными позвонила в службу поддержки, как быть, если окончание договора приходится на выходные? Ответили, только в первый р…
22 января, 11:33
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Приятная в офисе,  получена развёрнута консультация по размещению денежных средств, заинтересовали высокие процентные ставки, также внимательное отношение менеджера Алексея к клиентам.  Вдальнейшем планирую сотрудничать со страховой компанией Ренесса…
20 января, 19:25
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Благодарна за продуктивную консультацию и внимательное отношение к клиенту менеджеру Алексею. Выплата процентов пришла быстро, предложения по процентам интереснее, чем в банках. Обязательно порекомендую друзьям и родственникам, так как имею действующ…
20 января, 14:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Коллектив офиса на Канунникова в Волгограде крайне непрофессиональны, неклиентоориентированы, а также нарушают закон РФ О защите прав потребителей открыто, по-хамски, ничего не стесняясь и не боясь. Я, как юрист, понимаю, что предоставляемая ими устн…
17 января, 23:09
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Много раз пыталась начать откладывать деньги на новую мебель, но постоянно возникали непредвиденные траты. О накопительной программе Копилка Лайф в Ренессанс Жизнь мне рассказала подруга, она так смогла себе накопить на отпуск за границей. В офисе мн…
13 января, 11:56
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
В Ренесанс страховании открыла накопительный страховой счет по программе "Копилка лайф". Слышала раньше от знакомых о такой программе и вот решила воспользоваться. Менеджер в отделении, который помогал мне с составлением договора и открытием счета, б…
8 января, 09:54
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
На первый взгляд Смарт плюс кажется более выгодным чем депозит в банке. Но по договору деньги перечисляют в течение 20 рабочих дней. Я знал об этом, но рассчитывал на клиентоориентированность, так как Смарт плюс создан для привлечения новых клиентов.…
3 января, 23:04
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Копилка лайф однозначно лучший продукт компании РенессансЖизнь. Сначала у меня её открыла жена, я не особо верил в выгоду, поэтому ждал от неё полноценный отзыв. Когда программа завершилась, выплату по обещанным процентам жена получила быстро и все п…
3 января, 12:25
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я оформила программу «Копилка Лайф» в страховой компании «Ренессанс Жизнь». В целом, впечатления положительные. Мне понравилось, что все условия программы были мне понятны и доступно изложены в договоре. Также через личный кабинет на сайте я могу отс…
30 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Страховая компания ООО «СК „Ренессанс Жизнь“ очень хитро решила со мной поступить... Как вы спросите я сейчас вам расскажу во всех подробностях для инвесторов будет отличный повод  задуматься стоит ли с ними работать. Изначал…
25 декабря, 12:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор инвестиционного страхования жизни в Ренессанс жизнь. Договор 408*****73    от ноября 2019 года. Суть в том, что платишь 5 лет деньги, размер выбираешь сам, но не меньше 50 тысяч в год, и через 5 лет у тебя 250 тысяч+инвестиционный до…
20 декабря, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Уютный офис, грамотное и профессиональное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Вопросы решают на месте, без задержек. Индивидуальный подход. Консультанты информировали о новых видах страхования, подробно описывали выгоды. Предлагали чай, …
19 декабря, 11:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Сотрудничаю с компанией компании Ренессанс Жизнь уже много лет. Есть действующие договоры как на 5 лет («Гарантированный доход» №5***9) с ежегодными взносами, так и Смарт-Плюс на несколько месяцев с высокой ставкой. Также заключены инвестиционные до…
19 декабря, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Повелся на рекламу  договора  Смарт-Плюс  ( было 19% ,  сейчас 25% )  ,  решил оформить  в офисе , а не дистанционно ,  так было  выгоднее на  2-3 %  годовых  ...      Пытались втюхать  страховку на 5 лет ,  отбрехался на  1 раз ,  Смарт-Плюс на  3…
17 декабря, 17:48
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
Я достаточно долгое время искала надёжный способ сбережения денег. Хотелось найти что-то, что принесло бы стабильный доход и при этом было доступно и понятно. И вот я наткнулась на программу Копилка Лайф от страховой компании Ренессанс Жизнь. Сразу с…
17 декабря, 07:46
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть