Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
21 декабря, 15:14

Тотальный обман

В 2018 году заключил договор № 539****513 по программе "Инвестор". Дополнительный доход не получил от слова "совсем", но не это самое плохое. Менеджер Д-ко Валентин убедил меня заключить договор № 637****480 на "лучших" условиях (тогда я еще не знал, что мне процентов не заплатят), и хотя речь шла о сумме на 100 тысяч, договор появился на 500. Я не придал этому значения, т.к. менеджер говорил о минимальной сумме, которую нельзя снимать, а все остальное на усмотрение клиента, я и подумал, что докладывать в страховую премию ничего не надо. Там было много и других замечательных вещей - мне рассказывали, что договор страхуется на большую сумму, чем по вкладам, на деле же на бумаге написано, что договор НЕ страхуется, и гарантированные доход 0%, хотя мне здорово рассказывали, что % будут не ниже, чем по ОФЗ. Я хотел расторгнуть договор за время охладждения, но этот менеджер сделал все, чтоб затянуть время и я в этот срок не уложился. В результате, когда я добрался до офиса, уже другой сотрудник К-ев Вадим принял заявление таким образом, чтобы расторжение прошло по моей инициативе и я в результате все терял. Хорошо, что у меня есть аудиозапись этого переговора, может в МВД можно будет попробовать. Люди, не связывайтесь с этими ... не буду выражаться, ни при каких условиях.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2021 22:43
    Уважаемый gorikh, по вашему первому договору 539****790 ( ИДС 539****513) страховая выплата была назначена согласно условий из договора. Что касается вашего второго договора 637****480 период для отказа от его условий, если вы передумали, был равен 45 дням. Ваших обращений о несогласии с условиями, в том числе с порядком пополнения программы, нам не поступало. Если такое обращение вы нам направляли почтой, через сотрудника или из личного кабинета, уточните, пожалуйста, его номер. Также хотим уточнить, что ваш второй договор -договор с гарантированной! доходностью, доходность по программе учтена в страховой сумме, которая гарантированно выплачивается после окончания срока и есть в договоре. Поэтому согласиться с вами в том, что условия вам были предложены не те, о которых рассказал сотрудник, не можем. Чтобы мы могли рассказать вам по условиям подробнее и развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым способом. Мы также передадим ваш отзыв в центр контроля качества для звонка вам. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    22.12.2021 14:29
    Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.
  • Ренессанс Жизнь
    24.12.2021 13:01
    [quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    24.12.2021 13:16
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] речь не о том, что вы не предоставляете договора или условия, а что ваши сотрудники врут и рассказывают байки, сознательно вводят в заблуждение и, как следствие, оставляют людей без денег. Вместо того, чтобы здесь писать, какая у вас замечательная компания, рассказали бы своим сотрудникам, что можно делать, а что нельзя. Я даже попробую угадать, что вы напишете: наши сотрудники проходят регулярное обучение)))).
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2021 21:21
    20.01.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем его без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть