Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
starstarstarstarstar
, Москва
21 декабря, 15:14

Тотальный обман

В 2018 году заключил договор № 539****513 по программе "Инвестор". Дополнительный доход не получил от слова "совсем", но не это самое плохое. Менеджер Д-ко Валентин убедил меня заключить договор № 637****480 на "лучших" условиях (тогда я еще не знал, что мне процентов не заплатят), и хотя речь шла о сумме на 100 тысяч, договор появился на 500. Я не придал этому значения, т.к. менеджер говорил о минимальной сумме, которую нельзя снимать, а все остальное на усмотрение клиента, я и подумал, что докладывать в страховую премию ничего не надо. Там было много и других замечательных вещей - мне рассказывали, что договор страхуется на большую сумму, чем по вкладам, на деле же на бумаге написано, что договор НЕ страхуется, и гарантированные доход 0%, хотя мне здорово рассказывали, что % будут не ниже, чем по ОФЗ. Я хотел расторгнуть договор за время охладждения, но этот менеджер сделал все, чтоб затянуть время и я в этот срок не уложился. В результате, когда я добрался до офиса, уже другой сотрудник К-ев Вадим принял заявление таким образом, чтобы расторжение прошло по моей инициативе и я в результате все терял. Хорошо, что у меня есть аудиозапись этого переговора, может в МВД можно будет попробовать. Люди, не связывайтесь с этими ... не буду выражаться, ни при каких условиях.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    21.12.2021 22:43
    Уважаемый gorikh, по вашему первому договору 539****790 ( ИДС 539****513) страховая выплата была назначена согласно условий из договора. Что касается вашего второго договора 637****480 период для отказа от его условий, если вы передумали, был равен 45 дням. Ваших обращений о несогласии с условиями, в том числе с порядком пополнения программы, нам не поступало. Если такое обращение вы нам направляли почтой, через сотрудника или из личного кабинета, уточните, пожалуйста, его номер. Также хотим уточнить, что ваш второй договор -договор с гарантированной! доходностью, доходность по программе учтена в страховой сумме, которая гарантированно выплачивается после окончания срока и есть в договоре. Поэтому согласиться с вами в том, что условия вам были предложены не те, о которых рассказал сотрудник, не можем. Чтобы мы могли рассказать вам по условиям подробнее и развеять ваши сомнения, свяжитесь с нами, пожалуйста, любым способом. Мы также передадим ваш отзыв в центр контроля качества для звонка вам. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    22.12.2021 14:29
    Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.
  • Ренессанс Жизнь
    24.12.2021 13:01
    [quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    24.12.2021 13:16
    [quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:[quote][b]gorikh[/b] пишет:Клево вы ответили, молодцы... Разговор шел не о пунктах договора, а о том, каким образом работают ваши сотрудники, чтоб сначала завлечь, а потом обмануть клиентов. Судя по ответу, этот стиль работы вас вполне устраивает, успехов вам.[/quote] Уважаемый клиент, каждый отзыв каждого клиента проходит тщательную проверку. При этом каждый наш клиент может ознакомиться со всеми условиями в момент оформления договора, они подробно изложены в договоре и полисных условиях или задать любые вопросы сотруднику, с помощью которого происходит. И даже в случае, если у вас изменились обстоятельства или вы передумали заключать договор, мы предоставляем период времени, чтобы отменить услугу с возвратом средств. Мы еще раз проверим даты ваших обращений в компанию. по вашему договору период составлял 45 дней и свяжемся с вами для предоставления комментариев. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] речь не о том, что вы не предоставляете договора или условия, а что ваши сотрудники врут и рассказывают байки, сознательно вводят в заблуждение и, как следствие, оставляют людей без денег. Вместо того, чтобы здесь писать, какая у вас замечательная компания, рассказали бы своим сотрудникам, что можно делать, а что нельзя. Я даже попробую угадать, что вы напишете: наши сотрудники проходят регулярное обучение)))).
  • Администратор Народного рейтинга
    26.12.2021 21:21
    20.01.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.5. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем его без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
25 марта 2025 года записался в офис в страховую компанию для закрытия договора смарт плюс, который открывал в январе 2025 года на сумму 325 тыс. рублей. О продукте узнал от коллеги, оформил всё онлайн за 5 минут, оплатил без комиссии через сбп. 27 ма…
27 марта, 13:59
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27 марта 2025 года открыла два договора по рекомендации персонального менеджера Б-ва Максима по адресу: г. Калуга, улица Суворова дом 121 офис 123. Записалась на приём через мессенджер на 27 марта 2025 года. Приехала на час раньше к 9 утра вместо 10 …
27 марта, 11:27
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Мне позвонила сотрудник компании Елена Щ-ва и пригласил в офис для закрытия договора. Записал меня на 12 марта 2025 года на 12:00 по адресу: город Самара, улица Красноармейская дом 72 офис 4. У меня был открыт продукт "Смарт Плюс", о котором …
26 марта, 15:08
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мне понравилось, что программа гибкая. Можно выбирать, сколько и когда вносить средства. Плюс ко всему, "Копилка Лайф" предполагает страховую защиту, что даёт дополнительный комфорт. Сейчас я уже несколько месяцев вношу взносы и очень довольн…
26 марта, 10:12
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Некоторое время назад услышал что в "Ренессанс Жизнь" есть программы накопительного страхования, интересный и выгодный продукт. Решил попробовать, тем более что я давно собирался застраховать жизнь из-за работы на опасном производстве. Со…
24 марта, 15:00
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Необходима справка для получения вычета по НДФЛ. Мало того, что придумали заполнять специальное заявление для получения этой справки, так еще и не могут ее сделать уже более 10 дней! Хотя все прозрачно, и это занимает часы в других компаниях! Так…
24 марта, 06:19
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховая обещает 1000р. за оформление страхования по реферальной ссылке. 5 февраля мой знакомый оформил по моей ссылке договор. 10 февраля мне на почту пришло подтверждение участия. 11 февраля в личном кабинете я создал Заявление №003656761 с рекви…
23 марта, 18:03
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мой муж попросил помочь оформить налоговый вычет по страхованию. Для этого мне нужно предоставить справку за 2024 год. Заказали в личном кабинете, но прошёл почти месяц и справка до сих пор не готова. И из-за этого не получается оформить налоговый вы…
23 марта, 13:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховая программа "Копилка лайф" от Ренессанс Жизнь  – это отличное решение для тех, кто хочет обеспечить финансовую безопасность на ближайшие два года. Я решила откладывать деньги на автомобиль , поэтому искала такой продукт. Оформила тари…
23 марта, 06:34
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года позвонила менеджеру Максиму Б-ву, чтобы подойти в офис для консультации. Написала заявление на выплату кэшбека (процентов) по договору накопительного страхования жизни, который открыла в Газпромбанке в 2024 году. Максим предложил е…
21 марта, 15:36
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день ! Остерегайтесь ! В нашем случае схема злоупотреьения выглядила следующим образом. Моя мам пенсионер в 2020 году пришла в банк снять свои скромные накопления в размере 77 тыс. Рублей. Однако , вместо снятия денег Сотрудник банка «уговор…
21 марта, 12:44
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
20 марта 2025 года мне позвонил сотрудник Б-в Максим и пригласил в офис в город Калуга, по адресу улица Суворова, д. 121 офис 123 БЦ "Московский". Я записался на приём на 21 марта 2025 года на 11 утра. Приехал из другого города Обнинска, Макс…
21 марта, 11:51
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляли полис в офисе в г.Новосибирске, на ул. Фрунзе в декабре 2024 года. Офис находится в центре, припарковаться практически невозможно, лучше пешком. На встречу лучше записаться заранее, чтобы не ждать очереди. Все подробно объяснили, рассказал…
21 марта, 10:19
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году менеджер Ренессанса предложила выгодный депозит на пять лет под 15% годовых(минимум) с ежегодным пополнением в 100000 р. По итогу спустя шесть лет когда завершился срок вклада они мне насчитали ноль процентов. Не ведитесь на их обещания в…
21 марта, 09:27
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Признаюсь, когда я впервые узнал о программе "Копилка Лайф", я был скептически настроен. Очередная финансовая «фишка», обещающая баснословные проценты? Но решил все-таки разобраться подробнее. И знаете, я нисколько не пожалел об этом! Во-п…
21 марта, 08:38
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Предложили программу инвестиционного страхования в Генбанке в 2021 году в Севастополе. Сотрудница банка была вежлива. При оформлении депозита предложила часть денег вложить в инвестиционную программу. Озвученный процент прибыли по программе выглядел…
20 марта, 21:27
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратилась в страховую компанию Ренессанс жизнь -заключить договор инвестиционного страхования жизни, у предыдущего договора закончился срок действия. В феврале 2025 года, меня пригласили в офис на Фрунзе 5. Для меня эта локация знакома и удобна . …
20 марта, 09:20
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
21 декабря 2024 года открыл НСЖ Смарт Плюс от Ренессанс Жизнь на 3 месяца на сумму 900 000 рублей под ставку 27 процентов. Узнал о продукте и компании в канале от блогеров. Понравилось быстрое оформление и лёгкое пополнение договора. 18 марта мне…
19 марта, 13:12
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
: Я не первый и видимо не последний,кто попался на уловки и "красивые слова" менеджера Газпромбанка про инвестиции в ПИФЫ, рекордную прибыль,а по итогу: договор страхования с компанией Ренессанс Жизнь на 4,5 года... Именно уговаривал и сов…
19 марта, 11:01
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
17 марта 2025 года мне позвонил менеджер Б-ев Максим и пригласил меня в офис для написания заявления на закрытие моего договора Смарт Плюс, который я открыл на 3 месяца 17 декабря 2024 года по рекомендации друга О-ва Владимира В. Записал меня без оче…
18 марта, 18:23
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компании Ренессанс Жизнь я уже не новый клиент. Открывал программу Смарт Плюс ранее, а на данный момент, решил обратиться снова. Остались свободные средства с покупки машины. Вот и подумал, что лучше их куда - нибудь вложить. А так как знаю, что в …
18 марта, 18:08
Не влияет на рейтинг
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
В СК ВСК Линия жизни оформили 2 договора страхования жизни. При заключении агент ввел в заблуждение, дал недостоверную информацию. Обязательства по договору были переданы в СК Ренессанс жизнь. И тут начались проблемы. Выяснилось, что мы теряем по…
18 марта, 16:37
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Оформление полиса
starstarstarstarstar
18 марта 2025 года открыла договор "Гарантированный доход" на сумму 100 000 рублей по рекомендации персонального менеджера Б-ва Максима. Офис удобно расположен по адресу: г. Калуга, улица Суворова д. 121, офис 123, а именно бизнес центр "…
18 марта, 15:50
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по записи на 14:15 18 марта 2025 года по адресу: г. Калуга, улица Суворова, д. 121 офис 123. Персональный менеджер Б-ев Максим выдал мне справки для получения налогового вычета, сделал личный кабинет. Рассказал про нов…
18 марта, 14:57
Отзыв проверен
Инвестиционное страхование жизни
Другое
starstarstarstarstar
Застраховался в Ренессанс Жизнь. Сотрудник банка очень подробно рассказал что страхование инвестиционное с дополнительным доходом по окончании срока и полным возвратом гарантированной суммы взноса 100000₽ сроком на 3 года. В итоге по завершению д…
18 марта, 11:41
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть