Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Владислав, Москва
1 января, 18:17

Очень похоже на обычный развод

В августе 2018 года мне нахвалили в Московском кредитном банке новый банковский продукт "Полис-оферту" от страховой компании "Ренессанс Жизнь". Обещали высокие проценты и мы решили попробовать. Чтобы не рисковать, положил всего 100000 руб на 3 года. Контролировать, как растет доход, предлагалось в личном кабинете  на сайте  " Ренессанс Жизнь". За 3 года  все мои попытки  узнать  в личном кабинете, что с деньгами, не увенчались успехом. Тем более приятно было узнать через 3 года при посещении офиса " Ренессанс Жизнь", что мне поступило 30000 руб на счет в виде процентов. Но чтобы зафиксировать данную прибыль, работник" Ренессанс Жизнь" предложил продлить договор на 3 года. Я отказался и тогда мне предложили придти ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, чтобы закрыть договор. При закрытии мне вернули только 100000 рублей, а на вопрос,а где же обещанные 30000 руб, сообщили ,что ситуация на рынке за этот месяц изменилась, и прибыли никакой нет, мол надо было продлить договор и тогда я бы сохранил эти 30000 руб. Вот такие разводы из девяностых в наши времена. Номер договора "Полис-оферта"  готов предоставить модератору
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    08.01.2022 12:15
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа страховой компании по ситуации.
  • Ренессанс Жизнь
    08.01.2022 15:05
    Уважаемый user-77046769934, проверив информацию по вашему отзыву хотим уточнить, вам была предложена новая программа с увеличенной страховой суммой к заключению. Именно поэтому вам была озвучена дополнительная выплата. Но вы приняли решение получить гарантированную выплату по первой программе и не продолжать инвестирование. По вашей первой программе есть 100% гарантированной страховой суммы, которая выплачивается вне зависимости от результата по стратегии и движения рынка за выбранный период. Дополнительная негарантированная выплата возможна, но не гарантирована, поскольку здесь речь идет о росте или отсутствии роста активов относительно их первоначальной цены. если роста стоимости не происходит, то в конце срока действия мы выплачиваем вам гарантированную выплату. Все эти условия соблюдаются и соответствуют вашему договору. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Владислав
    Автор отзыва
    08.01.2022 18:31
    Получил стандартный ответ от страховой компании Ренессанс Жизнь.  Судя по большому количеству негативных отзывов , значительное число ваших клиентов после окончания договоров получают только  гарантированную выплату без всяких процентов. Вывод-  Ренессанс жизнь  или не умеет грамотно инвестировать деньги клиентов , либо прибыль от ваших инвестиций остается  в ваших карманах. Проверить это невозможно , так как за 3 года  в моем личном кабинете на сайте Ренессанс Жизнь так и не появилась обещанная вами информация  и графики о состоянии моего счета.  Так что никому не рекомендую связываться.
  • Ренессанс Жизнь
    11.01.2022 09:31
    [quote][b]user-77046769934[/b] пишет:Получил стандартный ответ от страховой компании Ренессанс Жизнь.  Судя по большому количеству негативных отзывов , значительное число ваших клиентов после окончания договоров получают только  гарантированную выплату без всяких процентов. Вывод-  Ренессанс жизнь  или не умеет грамотно инвестировать деньги клиентов , либо прибыль от ваших инвестиций остается  в ваших карманах. Проверить это невозможно , так как за 3 года  в моем личном кабинете на сайте Ренессанс Жизнь так и не появилась обещанная вами информация  и графики о состоянии моего счета.  Так что никому не рекомендую связываться.   [/quote] Уважаемый клиент, условия вашей программы, порядок размещения средств и риски указаны в его условиях и полисных условиях к договору. Они неизменны, открыто и подробно изложены, и разъясняются агентом, с помощью которого происходило оформление, и полностью соблюдены. Что касается дополнительной негарантированной суммы по договору, наличие и размер данной выплаты зависит от результата по стратегии и движения рынка, то есть в данном случае от периода действия программы и выбранной стратегии, а также иных факторов. Разные программы разных клиентов имеют разную точку входа и выхода, поэтому результаты также могут отличаться и некорректно считать, что ваш результат такой же как у других.  С нашей стороны мы понимаем ваши ожидания и также не удовлетворены результатом, поэтому готовы предложить вам нашу новую программу с гарантированной доходностью. Если вы готовы рассмотреть такой вариант и продолжить сотрудничество при неизменной страховании жизни, свяжитесь с нами из личного кабинета или любым другим способом.  СК "Ренессанс Жизнь"
  • Администратор Народного рейтинга
    20.01.2022 22:00
    20.01.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем его без зачета оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
5 лет назад в банке УБРиР мне посоветовали новый продукт _ оформить полис по программе страхования в СК Ренесанс жизнь. Рассказали очень все хорошо и пообещали доходность 10% годовых. Я заключила договор страхования на 5 лет на сумму 1000000 рубл…
30 мая, 12:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
28 мая 2025 приходила в офис в городе Калуга по адресу улица Суворова дом 121 офис 123 для закрытия договора инвестиционное страхование жизни, которое открывала в Газпромбанке. Максим был очень любезен, предлагал кофе и чай. Пришла по записи. Максим …
30 мая, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле этого года я оформила полисы на две программы "Смарт плюс" и "Гарантированный доход". Всю информацию по этим программам, включая доходность, сроки, различные выплаты, мне профессионально, очень вежливо и интеллигентно объяснил менеджер эт…
22 мая, 14:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я обратился в компанию в мае 2025г. и, поговорив с менеджером, решил заключить договор на страхование жизни. Консультация по продукту была абсолютно понятна мне, никаких сомнений не возникло. Офис компании находится в доступном и удобном месте, сразу…
21 мая, 10:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Если бы можно было ставить 0 звезд, я бы оставила -10. Эти ужасные и навязчивые сотрудники, на которых невозможно спокойно реагировать. Консультант Елена пыталась 30 минут объяснить, что мой муж может умереть завтра и не сможет выплатить нами получен…
20 мая, 14:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Внес оплату по договору страхования за следующий год, за две недели до окончания текущего периода. Оплата прошла, но в страховой компании почему то не увидели оплату и расторгли договор со мной. Уведомление о расторжении я увидел уже после окончания …
20 мая, 08:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Офис в Самаре на ул. Льва Толстого, в феврале 2025 года, менеджер Эльмира - грамотный специалист.Приятная в общении, ответила на всё вопросы, компетентная. Проконсультировала по всём современным банковским продуктам. Легко перевёл денежные средства и…
19 мая, 18:20
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Компания не отвечает за своих сотрудников. Сотрудники предлагают то, что компания не может выполнить. Мой менеджер вообще не заинтересован продавать продукцию компании. Неделю прошу заключить договор, наплевательское отношение. Придется тащиться в оф…
17 мая, 08:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
В феврале этого года открыл на 3 месяца продукт Смарт Плюс онлайн через сайт компании (в офисе открыть не смогли, так как сказали, что возникли какие-то проблемы с интернетом). Открыл этот продукт, так как внезапно банк повысил кредитный лимит по…
17 мая, 05:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.03.2025 я пришел в филиал Газпромбанк, находившегося по адресу: г. Люберцы, Лермонтовский проспект, 6 чтобы положить часть средств на новый вклад. Сотрудники банка мне в итоге оформили три банковских продукта. Один из них как выяснилось позже, …
16 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в офис, в апреле, по поводу продления полиса. Общалась с А-вой Дильбар. Компетентный специалист, всё доходчиво объяснила, рассказала о новых возможностях. Единственный недочёт, пришлось приехать в офис, нельзя оформить дистанционно или по…
14 мая, 12:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года, обратилась в офис в Саратове для оформления продукта НСЖ Смарт плюс, по горячей линии обещали, что по приезду в офис будет на 3% ещё увеличена ставка, но в офисе мне сказали ещё несколько оформить тогда будет. В общем это разочар…
14 мая, 11:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу поблагодарить специалиста, сотрудника С-ва Айна А. Работает в офисе г Саратов, ул Первомайская д74. Я обратилась в страховую по поводу окончания страхового полиса и открытие нового полиса. Очень грамотный сотрудник, отзывчивый …
13 мая, 16:23
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Современные подходы к страхванию, внимательные и компетентные сотрудники. Особенно могу выделить С-ву Эльмиру. Очень доступно и убедительно работает. Человек на своем месте. Сначала был офис на ул. Красноармейской, г.Самары. В настоящее время офи…
13 мая, 15:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27.11 2024 года я заключил в офисе СК Ренесанс Жизнь в г. Кемерово договор, страховой продукт Смарт Плюс сроком действия 3 месяца. Ставка была выше чем в банках по вкладам. В офисе СК представляла Ксения. Она подробно меня ознакомила с условиями дого…
13 мая, 12:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
13 мая 2025 года позвонил своему персональному менеджеру Б-ву Максиму для закрытия моего договора, который я открывал 29 мая 2020 года в банке ПАО "Восточный", который давно закрылся. Максим меня принял без предварительной записи, как было мне удобно…
13 мая, 10:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Попалась как и многие /судя по отзывам/ на их программу страхования "Инвестор 6.1" , по итогу через пять лет, после долгих споров-уговоров получила свои деньги обратно /650т.р/ и все. Но еще умудрились на одну тысячу выдать меньше. Видимо мало на м…
12 мая, 08:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В апр.2020 обратился в СК Ренессанс,нужен ДМС для мамы. Ренессанс направил на ООО «СК Ренессанс-Жизнь»(РЖ),офис Новосибирск,Маркса,47/2-503,менеджер Л-ец Евгения(раб.по 20.04.2023),затем Б-ин Николай(по н.в.). У Е.Л.,что мне требуется: ДМС на м…
8 мая, 10:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хотите лишиться своих денег? Вам сюда! Пришла просто в Газпромбанк оформить вклад, сотрудница банка навязала Ренессанс жизнь, естественно рассказала все так что казалось бы да, это выгодно, почему бы нет?! Но все нюансы она не рассказала, и на почт…
7 мая, 08:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2022 году я заключил договор страхования № 22/НС/14410*****33 с СК Ренессанс Жизнь. В апреле 2025 года я подал декларацию для получения налогового вычета, с приложением справки, которая была сформирована в личном кабинете и получил отказ от налогов…
7 мая, 07:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Впервые за 5 лет сотрудничества с кампанией хочется поблагодарить ее сотрудника И-ву Алмагуль К. за внимательное человеческое отношение, за очень дельные финансовые советы и за заботу о Клиенте в целом. Подчеркиваю: впервые за пять лет, хотя име…
6 мая, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В данную страховую в мае 2024 года обратилась моя мама. Ее курировал сотрудник Л-ин Никита. Консультант предложил условия по программе, когда каждый год в течение 5 лет ей необходимо было делать взнос в размере 250000 руб. Она несколько раз четко отв…
29 апреля, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Мне нужна справка для налогового вычета от страховой компании. Изначально, все сделал по инструкции, как на сайте. Уточнил в чате, все ли правильно сделал. Подтвердили и так же сказали, что в течение недели появится в личном кабинете справка, в ре…
28 апреля, 13:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформил в начале года страховку жизни на 3 месяца через приложение. Понравилось: Процесс оформления полиса занял минимум времени. Я воспользовался онлайн-сервисом на сайте компании, что очень удобно — не нужно ехать в офис. Оператор контактного ц…
28 апреля, 12:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 марта 2024 оплатила страховой полис за моего отца, договор оказался незаключенным по вине Ренессанс Жизнь. Сотрудница страховщика ничем не помогла. Неоднократно обращалась к страховщику, но приходят отписки, последний раз расторгли договор, незако…
28 апреля, 11:24
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть