"Страхование владельца кредитной карты"

Здравствуйте!  Пришлите, пожалуйста, мне на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 50106 СБСЖ banki.ru. Я всё проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер

Здравствуйте!  Письмо получила, все проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер

Праздники кончились и 08.01.2022 я дошел до отделения Сбера, написал отказ от страховки в "период охлаждения". Списание должно вернуться в течение двух недель, жду. Повторюсь: проще было сразу не соглашаться на эту страховку, сберег бы нервы, время и деньги. Учитесь на моем опыте ;) Вся история напомнила мне анекдот: [quote]Автосервис. Клиент смотрит счет и спрашивает у мастера:  - А что за пункт "Прокатило" - 10000 руб??? Мастер:  - Не прокатило? Вычеркиваем... [/quote]

20.01.2022 Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора и ответа страховой компании, оценку не засчитываем.

Добрый день! Спасибо, что сообщили о решении вопроса! С уважением, Мария Александрова Сбер

Вот тут сейчас выше представитель компании написал [quote]Спасибо, что сообщили о решении вопроса![/quote], но я не считаю вопрос решенным. Потому что: [list][*]деньги еще не вернулись, у меня есть только устное обещание оператора отделения;[/*][*]нет уверенности, что автоматическое списание не повторится, т.к. статус этой услуги никак не отображается в Сберовском приложении. Я продолжаю нервничать;[/*][*]никто так и не объяснил причину этого списания: был ли это сбой в системе, или так и было задумано банком изначально?[/*][*]про компенсацию потраченных нервов, времени и денег тоже никто даже не заикнулся, будто так и надо;[/*][/list]

[list][*]11.01.2022 деньги вернулись;[/*][/list]

[quote][b]g*******@gmail.com[/b] пишет:Вот тут сейчас выше представитель компании написал [quote]Спасибо, что сообщили о решении вопроса![/quote], но я не считаю вопрос решенным. Потому что: [list][*]деньги еще не вернулись, у меня есть только устное обещание оператора отделения;[/*][*]нет уверенности, что автоматическое списание не повторится, т.к. статус этой услуги никак не отображается в Сберовском приложении. Я продолжаю нервничать;[/*][*]никто так и не объяснил причину этого списания: был ли это сбой в системе, или так и было задумано банком изначально?[/*][*]про компенсацию потраченных нервов, времени и денег тоже никто даже не заикнулся, будто так и надо;[/*][/list][/quote] Здравствуйте!   Деньги вам вернулись, благодарю, что подтвердили возврат. Более списаний не будет, т.к. мы отключили услугу. Нарушений в работе программы нет, сумма списалась согласно договору. По закону банк не уполномочен определять моральную компенсацию. Сожалею, если эта ситуация причинила вам неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер

Мария, спасибо, теперь все вопросы закрыты. [b]Пользователям карт[/b]: при расчете страховки берется вся задолженность, никакой беспроцентный период не вычитается.

Почему не зачитываете-то? Обман есть - беспроцентный период не работает как заявлено, многие люди столкнутся с этой проблемой. А чтоб вернуть деньги - приходится побегать, сам банк ничего не возвращает.

[quote][b]g*******@gmail.com[/b] пишет:Почему не зачитываете-то? Обман есть - беспроцентный период не работает как заявлено, многие люди столкнутся с этой проблемой. А чтоб вернуть деньги - приходится побегать, сам банк ничего не возвращает.[/quote] Благодарим за обратную связь. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] и учитывая ответ страховой компании приняли отзыв без зачета оценки.