Неверный адрес в договоре

Name: Неверный адрес в договоре
Item: Т-Страхование
Rating: 3

Оформила страховку на сайте Тинькофф страхования, получаю полис с неверным номером дома. Когда оформляешь на сайте, на последнем шаге даже не предлагается проверить правильность заполненных данных. Расторгаю договор через чат с поддержкой и они мне предлагают оформить договор с верными данными по ссылке онлайн. Ну я все понимаю, но можно я не буду больше экспериментировать и выискивать баги на сайте, т.к. я 100% уверена в правильности заполненных данных в первый раз.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Т-Страхование
04.01.2022 19:30
Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вас с комментариями.
Автор отзыва
04.01.2022 22:15
[quote][b]Tinkoff Insurance[/b] пишет:Здравствуйте. Проверим информацию и вернемся к вас с комментариями.[/quote] Спасибо! Уже все решилось. Просто сделайте проверку введенных данных до оплаты, а не после.
Администратор Народного рейтинга
10.01.2022 19:19
Спасибо за отзыв! Автор, просьба указать дату обращения в СК, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото обращения в чат страховой компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
Т-Страхование
14.01.2022 14:53
Здравствуйте! Перед оплатой мы отправляем полис на электронную почту страхователя для проверки. Действительно, нашли неполадки в работе системы, в результате которых полис оформился с ошибкой. Простите, пожалуйста, что доставили неудобства. Новый полис с верной информацией уже выпущен, а за отмененный мы вернули деньги. Надеемся, что ситуация не окажет негативного влияния на наше дальнейшее сотрудничество.
Автор отзыва
15.01.2022 15:02
Спасибо большое за обратную связь! Проблему решили оперативно, ставлю 5 :)