Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
10 января, 10:04

Не выходят на связь

Мой дядя - Т-ко Борис И. ушел из жизни 25.10.2021 года. В течение месяца после смерти, мы известили компанию Ингосстрах-Жизнь. Как по e-mail, так и по телефону. Ориентировочно 10 - 15 раз извещали о страховом случае. До сих пор слышим фразу - к вам обратятся в течение 3 дней :) #Полиса - ИСЖ-РВПСБА-22-****39 Сумма 1 200 000 р. при этом в случае страхового случая, сумма увеличивается в 2 раза. Какую оценку я должен ставить после такого отношения?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ингосстрах-Жизнь
    12.01.2022 16:33
    Уважаемый клиент, 18 декабря от страховой компании Вам направлялось письмо с бланком заявления и перечнем документов, необходимых для рассмотрения страхового случая, но, по всей видимости, Вы не заметили поступления данного письма. Возможно, оно попало в категорию "спам". 10 января сотрудники страховой компании связались с Вами повторно по телефону и продублировали письмо на адрес Вашей электронной почты. По телефону Вы подтвердили получение данного письма и отсутствие каких-либо вопросов. Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, задавайте. С уважением, Ингосстрах-Жизнь
  • Администратор Народного рейтинга
    16.01.2022 18:22
    Спасибо за отзыв. Прокомментируйте, пожалуйста, ответ страховой компании и ситуацию на текущий момент. 10.02.2022 Учитывая пояснения страховой компании по ситуации, оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Решил заказать страховой полис "Антиклещ" на сайте компании, согласно калькуляции застрахованными являются следующие риски: Максимальная страховая сумма: 300 000,00; - Смерть в результате заболевания, вызванного укусом клеща: 300 000,00; - Инвалидн…
30 июня, 12:29
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть