Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ОСАГО
Проблема решена
Сергей, Пенза
9 августа, 10:44
Сменил регистрационный знак, нужно внести изменения в полис
Приобрел электронный полис осаго XXX0009880562 от 04.08.2017 после смены Рег. знака столкнулся с проблемой изменений в полисе. Пытался дозвониться до оператора, меня перекидывали с одного отдела на другой и так на протяжение 3 часов. На следующий день дозвонился мне сказали, что внести изменения можно через личный кабинет, но такого пункта у меня почему-то не оказалось, на что мне сказали, что ничем помочь не могут и оставят заявку системному отделу рассмотрение этой заявки 3 дня, но у них на сайте сказано что: "Согласно ст. 1.3 правил страхования ОСАГО, страхователь обязан сообщить страховщику государственный регистрационный номер в течение 3 рабочих дней после регистрации транспортного средства и получения государственного регистрационного знака." получается что, по истечении 3 дней я не смогу пользоваться своим автомобилем. Неужели так тяжело внести изменения?? Решите мою проблему.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс09.08.2017 14:32Добрый день. Пожалуйста, напишите Ваш email? мы уточним детали и поможем Вам.- СергейАвтор отзыва09.08.2017 15:56Z******91@mail.ru
- СергейАвтор отзыва10.08.2017 12:06Ответ так и не пришел!!
Ренессанс17.08.2017 13:35Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.- СергейАвтор отзыва17.08.2017 13:38[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса.
- Ренессанс17.08.2017 15:16[quote][b]Sergey91[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса. Сергей, да, к сожалению. Ближайший офис есть в Тольятти=( г.Тольятти, ул. Ворошилова, д. 17, офис 408, 4 эт.[/quote]
- СергейАвтор отзыва18.08.2017 09:18[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:[quote][b]Sergey91[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Сергей, здравствуйте. Мы приносим Вам наши извинния за долгое ожидание и доставленное волнение. Мы уточняли возможные пути решения и детали у технических специалистов. К сожалению, в данном случае для внесения изменений требуется Ваше личное обращение в офис.[/quote] В моем городе( Пенза) нет вашего офиса. Сергей, да, к сожалению. Ближайший офис есть в Тольятти=( г.Тольятти, ул. Ворошилова, д. 17, офис 408, 4 эт.[/quote][/quote] Дорогу вы мне оплачиваете? мне будет легче новый полис оформить, чем ехать туда. Я думаю есть лучше вариант, вы мне вышлете почтой России исправленный полис.
- Ренессанс23.08.2017 18:58Сергей, добрый день. Благодарим Вас, что написали о разрешении Вашего вопроса. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленное волнение.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Страховой случай
24.01.2025 подано заявление на страховую выплату мой авто, юрист сообщил, что в течение 5 дней будет осмотр,
прошло 5 дней, звоню в страховую, целый день по 1–2 вишу на линии, трубку не берут, после этого пишу на почту, и о чудо, через сутки мне …
5 февраля, 11:01
Отзыв проверен
ОСАГО
8 января 2025 г. моя машина стала участником ДТП, я в нём являюсь пострадавшей стороной.
Данные по аварии были направлены в страховую компанию почтой 10.01.2025 г. Страховая компания получила документы 27.01.25 г. и присвоила номер УО-1934902.…
5 февраля, 06:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Случилось ДТП. Ренессанс, страховая компания виновника. Уже неделю не могу добиться внятного ответа и встречи с экспертом оценщиком. Офиса данной компании в городе нет, дозваниваюсь по пол часа до них. В общем никому не рекомендую данную компанию для…
4 февраля, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
27.12.2024 года произошло ДТП! пострадал мой автомобиль! ДТП было оформлено сотрудниками полиции!
13.01.2025 года, я предоставил полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения!
после чего представителями Ренессанс был пр…
2 февраля, 22:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В ДТП 16.11.2024 года было повреждено принадлежащее мне ТС Mercedes s600L (Guard) бронированный!
после чего собрав полный комплект для выплаты страхового возмещения я обратился в Ренессанс страхования! 09.12.2024 года комплект был получен страховой …
2 февраля, 15:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Покупали полис ОСАГО в Ренессанс, попали в ДТП. Мы пострадавшая сторона. Три дня пытались дозвониться на горячую линию, все отправляет оформлять на сайт.
На сайте невозможно подать заявку. Если нет каких то данных, пункт пропустить не дает. Дозво…
31 января, 19:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Здравствуйте.
Попала в ДТП 27го декабря 2024. Я потерпевшая сторона. Онлайн подала заявку , отправила фото. Очень долго ждала результат . Они назначили выплаты по фото . Карл!!!!! Как по фото можно определить сумму ущерба. я пострадала , а должна …
30 января, 17:15
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
25.12.2024 года произошло дорожно транспортное происшествие ! пострадал мой автомобиль Mercedes!
10.01.2024 года мною был предоставлен полный комплект документов для выплаты страхового возмещения!
Пунктом 21 статьи 12 Закона № 40-ФЗ установлено, …
30 января, 13:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
09.12.2024 был поврежден мой автомобиль!
на место прибыли сотрудники полиции и оформили ДТП!
так как моя машина была припаркована, и находилась без движения без водителя, однозначно виновный водитель другого ТС.
собрав полный комплект для выпл…
29 января, 15:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
14.12.2024 произошло ДТП, в мою припаркованную машину врезались!
Виновный в данном ДТП вызвал сотрудников полиции, которые зафиксировали данное происшествие! после чего, в. Соотвествии с законом Об ОСАГО, я обратился в страховую компанию Ренессанс! …
28 января, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
8 января в нашу машину въехал каршеринг. Сразу же оформили в этот день страховой случай, о чем пришла отбивка на почту и на телефон.
Сначала больше недели не могли найти по номеру убытка случай. Когда разобрались - попросили перезаполнить заявлен…
28 января, 14:32
Отзыв проверен
ОСАГО
Летом произошло ДТП, назначили выплату которой конечно же не хватило на ремонт, деньги поступили на счет в срок, подали претензию , чтобы страховая возместила затраты на ремонт.
9 января пришло смс , что по случаю 001GS24-062426 назначена выплата…
28 января, 11:42
ОСАГО
Страховой случай
25.12.24 попал в дтп не по своей вине. зарегистрировал дтп в Л/к ( уу-1841119)в этот же день. Обещали через 15. Дней направить на ремонт.
Прошел месяц , сегодня 27.01.2025 , обещанного направления невидать. Придётся по старинке через суд.Почему я…
27 января, 12:48
Отзыв проверен
ОСАГО
13.12.2024 года произошло ДТП, пострадало принадлежащее мне ТС Mercedes SL class! собрав полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения, 26.12.2024 года я обратилась в Ренессанс страхование с заявлением!
после чего сотру…
26 января, 17:30
Отзыв проверен
ОСАГО
ДТП произошло 26.11.24 с виновником коим и является клиентом злополучного ренессанс страхование. ДТП было без касания с виновным. Сегодня 24.01.25 пришло смс со смешной суммой выплаты в размере 36260руб. На автомобиле Ситроен С4 повреждена вся левая …
24 января, 11:44
Отзыв проверен
ОСАГО
15.11.2024 произошло ДТП, виновник застрахован в ренессанс страховании, в конце декабря выплатили 46 тысяч, минимальная стоимость восстановительных работ обходится в 36 тысяч только за работу
10.01.2025 запросил документы по страховому делу 001GS…
24 января, 08:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло ДТП в декабре 13.12.2024, оформили Европротокол с фотофиксацией через сервисы госуслуги авто (номер фотофиксации 598169). Обратился в страховую компанию Ренессанс, зарегистрировал через онлайн сервис страховой случай УО-1806927, подгрузил ф…
22 января, 17:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
после дтп регистрировал страховой случай по горячей линии ренессанса... приехал оценщик от какой то компании ЛАТ... так как машина на на ходу..сфотографировал повреждения и далее уехал ( вечером позвонил и сказал что мы страховой случай не рассматри…
21 января, 02:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Заявление об ущербе ТС ООО "Ц-г" 002GS25-000097, 27 декабря подаем документы посредством электронной почты, которую нам указали на горячей линии( дозвонится было очень тяжело боле 60 минут), в виду отсутствия страховой компании в нашем городе.
6 …
20 января, 15:00
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
Являюсь клиентом ренессанс страхование, потребовалось оформить новый полис осаго на новый автомобиль. Через личный кабинет оформить не получается, сотрудники не хотят помочь. Просят заново зарегистрироваться в личном кабинете, но каби…
20 января, 08:44
Отзыв проверен
ОСАГО
В расчете полис осаго был на одну сумму, счет прислали на 2000 рублей больше, я не перепроверил и автоматом оплатил. Больше 2 месяцев не отвечали, после прислали шаблона заявления и запрос на реквизиты, что уж предоставлялись и если неудобно предложи…
18 января, 10:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
Номер страхового случая: УО-1773598
29 ноября 2024 года произошло ДТП. Виновник застрахован в “АльфаСтрахование”, я — в “Ренессанс”.ДТП оформили, все документы я подал в страховую 5 декабря.
13 декабря был произведён расчёт (без учёта скрытых пов…
17 января, 11:52
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день.
06.12.2024 года произошло дтп (в мою стоящую машину без осаго въехал виновник застрахованный в ренессанс). Офиса у нас в городе нет.
07.12.2024 направил все документы и фото повреждения автомобиля. Номер обращения УО-1778410, думал…
15 января, 09:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Это самая ужасная страховая компания . деньги не хотят выплачивать . пришлось делать независимую экспертизу так они отказываются выплачивать . все сроки нарушены . деньги не выплачивают . буду обращаться в прокуратуру. Не кому не советую связываться …
9 января, 22:56
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оплатил полис ОСАГО 9 декабря, через маркетплейс Сбера. Действующий на тот момент полис заканчивался 4 января. После оплаты в маркетплейсе пришло сообщение о том что оплата прошла, полис придет на почту, при этом когда придет полис информации не было…
9 января, 19:23
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
2
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Вадим Тихонов
Почему ЦБ ставит целью годовую инфляцию именно в 4% — не больше и не меньше?
2
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Shamil766
Фантастическая экономия ✨ на радость любимой жене 💖😍
10
Свой Банк
Свой Банк поднял ставки по вкладам выше 20%
2
Злой макрушник
Налога на банковские переводы не будет
2
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование