Никогда не обращайтесь в данную компанию

Дело случилось 5.08 2021 и продолжается до сих пор ,вот уже как полгода. На транспортную компанию пришли 2 разбитых мопеда , сумма ущерба 40000. Изначально запросили комплект документов, соответственно все было отправлено и заявка принята в обращение. Спустя 10 дней пришел ответ ,что все возместят, но нужно было дополнительно отправить фото, что разумеется было и сделано. Вроде все должны были решить, но потом запросили расчет суммы ущерба от руки, хорошо, это тоже было сделано ,а тем временем был октябрь. Спустя некоторое время приходит заявление ,что надо написать претензию в одну ,и включить туда 4 мопеда, хотя было заявлено 2. по итогу отправил 25 файлов, объединив в себе все фотографии ,упд ,акт ,накладную ,расчет суммы ущерба, смета на ремонт, калькуляция запчастей ,письмо второй стороны. Казалось бы все, но тут мне звонят и говорят, мы у организации, которая предоставила запчасти не нашли ИНН. Смешно, не правда ли? У организации не нашли ИНН-смех да и только, а тем временем уже был декабрь. Собравшись с последними силами, испытывая нервный тик, все же нашел в себе силы и отправил ИНН, который элементарно можно найти в интернете. И вот чудо, 10.01.2022 приходит письмо....в котором просят сделать все тоже самое, что я делал в октябре! Хотя в телефонном разговоре наличие ВСЕХ документов подтвердили, и просили только ИНН организации. Дел с компанией иметь не охото, теперь только в суд обращаться. Жаль потерянное время, но думаю неустойка и моральная компенсация все покроет.