Ренессанс Страхование - деньги берут, но выплат нет!

Здравствуйте, Светлана. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Светлана. Страхование вашей квартиры было оформлено по Договору публичной оферты. По условиям п.2. Договора страхования: «Страхователь обязан оплатить страховую премию не позднее последнего дня месяца, предшествующего месяцу, в котором будет действовать страхование жилого помещения и гражданской ответственности, за который производится оплата страховой премии». То есть, для того, чтобы страховое покрытие действовало в декабре, оплатить услугу страхования необходимо было до 30.11.2021. Согласно представленному вами чеку, оплата страховой премии произведена 06.12.2021 в 20 часов 15 минут, т.е. позднее даты, предусмотренной для этого условиями Договора страхования (публичной оферты), и даже после наступления события и осуществленного запроса. Учитывая эти обстоятельства, у нас нет правовых оснований для выплаты компенсации. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Светлана. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Ренессанс страхование, тогда на квитанции указывайте, что оплатить страховку необходимо до конца месяца, а не до 10 числа след. месяца, как указано сейчас на квитанции, получается все время я оплачивала неправильно, а вы молчали, чтобы наживиться на таких как я. На данный момент с вами оформлено расторжение договора, и никому не советую данную организацию.

[quote][b]Profi-S[/b] пишет:В таком случае правильно бы было расторгнуть договор с клиентом и вернуть ему деньги. А так это выглядит обманом клиентов. Деньги берут, но страхование не осуществляют.[/quote] Деньги они тоже не возвращают! Деньги берут, а как наступит страховой случай-найдут 100500 причин не платить!

Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ страховой компании на комментарий автора от 13.01.2022 01:06

[quote][b]Svetlanacheb[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс страхование[/b] пишет:Здравствуйте, Светлана. Приняли в работу ваше обращение.[/quote] Ренессанс страхование, тогда на квитанции указывайте, что оплатить страховку необходимо до конца месяца, а не до 10 числа след. месяца, как указано сейчас на квитанции, получается все время я оплачивала неправильно, а вы молчали, чтобы наживиться на таких как я. На данный момент с вами оформлено расторжение договора, и никому не советую данную организацию.[/quote] Светлана, квитанцию печатаем не мы, а управляющая компания.