Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
2 услуги
starstarstarstarstar
, Москва
19 января, 19:38

Обман при выплате

Я являюсь вкладчиком Московского индустриального банка длительное время. Обсуживаюсь в филиале, находящемся по адресу г. Орел ул. Полесская дом 28. В декабре 2018 года я пришел в банк, чтобы переоформить вклад, так как срок моего предыдущего вклада закончился. Оператор банка начала уговаривать меня, что сейчас есть много инвестиционных вкладов, дающих более высокий процент, чем обычные вклады, только нужно положить деньги на срок более одного года. В конце концов, она уговорила меня положить деньги на три года, обещая доходность 15-20% годовых. Я согласился. Потом оказалось, что оператор оформила договор страхования жизни № 38******36 от 24.12.2018 г в ООО «СК Ренессанс Жизнь». Оказалось, что я должен был закрыть счет в вашем банке и перевести деньги в ООО «СК Ренессанс Жизнь».Далее операторы банка дали мне логин и пароль от личного кабинета в ООО «СК Ренессанс Жизнь» (логин:*********, пароль: ***********).предупредив, что я сам навряд ли смогу войти в этот личный кабинет и что лучше сделать это в банке, при посещении. На 24.12.2019 г оператор банка меня проинформировал, что на моем счету 362 987,04 рублей (есть черновик выписки). В 2020 году эта сумма увеличилась еще на 58 000 рублей, по словам оператора банка. В личный кабинет в течение всего времени действия договора ни даже сейчас я зайти так и не смог, хотя являюсь уверенным пользователем. 24 декабря 2021 года срок договора закончился, однако где мои деньги, я так и не понял. Оказалось, что нужно писать заявление на возврат моих средств, и сколько ждать возврата этих средств, неизвестно. Я написал заявление и стал ждать.Оператор проинформировал меня, что сначала вернется основной мой вклад, а потом проценты за три года. Деньги на счет вернулись 13 января 2022 года. Сумма вернувшихся средств 310 394,61. Оператор сказал, что других средств от ООО «СК Ренессанс Жизнь» вероятнее всего не будет.  Если учесть что сумма вложенных мной средств –300 000 рублей, то в качестве процентов за три года мне причлось 10 394,61 рублей, то есть 1.15% годовых. А куда же делись 62 987,04 рубля за 2019 год и 58 000 рублей за 2020 год и еще проценты за 2021 год? Или это такой бездоходный вклад, тогда зачем ваши работники так обманывают пенсионеров!!!Прошу Вас разобраться в моем вопросе.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс Жизнь
    20.01.2022 20:47
    Уважаемый les1951, мы не комментируем действия банка-партнера, поскольку это противоречит нашим ценностям. Но заверяем вас, что условия каждого договора соблюдаются нами полностью. Мы понимаем, что вы ожидали выплату дополнительной негарантированной суммы в бОльшем размере, но не всё зависит от нас. Результат по стратегии и дата начала , и окончания действия договора позволяют или не позволяют увеличить гарантированную выплату на размер дополнительной выплаты. В вашем случае выбранная стратегия не позволила существенно увеличить стоимость активов, но вы получили 100% гарантированной выплаты. Чтобы подтвердить результат по программе мы подготовим для вас письмо-отчет и разместим его в вашем личном кабинете. СК "Ренессанс Жизнь"
  • Автор отзыва
    21.01.2022 19:45
    Уважаемые  работники Ренессанс Жизнь.  Если Вы внимательно прочитали мое обращение, то наверное могли бы понять, что в личный кабинет в течение всего срока вашего страхования я так и не смог зайти, так что ваш отчет, уж извините, я прочитать не смогу. И второй вопрос 1,15% доходности за три года пользования моими средствами - это ваша гарантированная выплата? С уважением, В.И.С-в
  • Администратор Народного рейтинга
    25.01.2022 23:54
    Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ страховой компании на комментарий автора от 21.01.2022 19:45.
  • Ренессанс Жизнь
    21.02.2022 13:10
    [quote][b]les1951[/b] пишет:Уважаемые  работники Ренессанс Жизнь.  Если Вы внимательно прочитали мое обращение, то наверное могли бы понять, что в личный кабинет в течение всего срока вашего страхования я так и не смог зайти, так что ваш отчет, уж извините, я прочитать не смогу. И второй вопрос 1,15% доходности за три года пользования моими средствами - это ваша гарантированная выплата? С уважением, В.И.С-в[/quote] Уважаемый клиент гарантированная выплата - это страховая сумма из договора, дополнительная выплата - это та сумма, которая может быть дополнительно получена по результатам инвестирования, если на дату окончания договора инвестиционный портфель вырос в цене. Если такой рост не был получен, вы получаете выплату из условий полиса, как в вашем случае. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Порадовало, что в страховых сейчас очень много программ на все случаи жизни. Так мы изучали "рынок" и наткнулись на интересные варианты в Ренессанс Жизнь. Удивились что есть не только полисы страхования, но еще и различные инвестиции. Мы вообще и…
5 сентября, 18:30
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
В мае 2022 года я заключила договор по программе "Будущее" в компании Ренессанс Жизнь. До этого так же сотрудничала с ними в вопросах спортивной страховке. Страховой случай тогда не наступил, но я именно обслуживанием и самими условиями довольна. Ра…
23 августа, 21:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
С Ренессанс жизнь сотрудничаю уже четвертый год, у меня открыто накопительное страхование по программе Гармония жизни. Решила копить таким способом, а не иным, поскольку вынудили семейные обстоятельства. Сначала прочитала о программе на сайте, по…
17 августа, 22:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Вклад на 3 года, трииии гооода. Внесла туда деньги по рекомендации Газпромбанка ( видно их партнеры). Договор Инвесторт4.3 , как вы думаете получила  ли я что-то кроме гарантированной суммы? Конечно же нет.  не вносите деньги в эту контору, просто …
17 августа, 18:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Прочитав на официальном сайте Ренессанс жизнь, что при оформлении договора Ценный актив смарт на 3 месяца в офисе к 12%+1, 5%(заранее уточнила) ,решили заключить в офисе,а не онлайн,о чем теперь очень жалеем!!!!!!! сотрудница офиса отказалась оформля…
7 августа, 12:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
1 июня сделали накопительную страховку на ребёнка в офисе страховой. Долго с мужем искали вариант, где будем копить деньги на поступление сына. Он выбрал программу с банке, я же настаивала на страховом продукте, чтобы были гарантии на случай любых жи…
19 июля, 15:47
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Печальная история случилась со мной в конце 2021 года, из жизни ушел мой отец. Человек очень необычного склада ума и чрезвычайно скрупулезный в делах финансовых. Из тех людей, которые лишнего не купят, а сберегут деньги, положив их на счет или под по…
12 июля, 18:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла в Ренессанс жизнь накопительное страхование по программе Гармония жизни, у супруга на работе, его коллега поделился своим опытом сотрудничества с данной компанией. У нас как раз есть накопленная сумма, почему бы ее не увеличить. Изучив усло…
10 июля, 21:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Прежде чем принять решение о том, где хранить накопления на будущее детей , я перерыла много информации, как в интернете, так и в кругу своих знакомых. Один из коллег рассказал о такой программе, как накопительное страхование жизни в Ренессанс. Р…
8 июня, 21:51
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Оставлю положительный отзыв для страховой Ренессанс жизнь. Только потому что выполнили честно условия страхового полиса. Застрахован здесь ребенок. Программа Надежный старт. Сейчас договору уже третий год. По условиям этой программы я должна каждый м…
29 апреля, 10:05
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении денег по  страховому случаю(смерть застрахованного лица) менеджер ООО Страховая компания  “Ренессанс Жизнь”, совместно со старшим менеджером, убедили меня, что выплату страхового обеспечения, возможно, получить только через 6 месяцев, п…
25 апреля, 10:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В августе 2018 пришёл в любимое отделение ХКбанка чтобы продлить вклад. Предложили открыть вклад с повышенной ставкой при условии что ещё дополнительно открою страхование жизни с инвестиционным доходом на 3 года от СК "Ренессанс жизнь", она же RenLif…
24 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Внимание обманщики, вклад номер 423*****93 на три года, 122000 тыс. . Процентов не принес за три года, как сказал оператор по телефону при продаже вашего пакета доходности нет. Буду писать отзыв каждую неделю завтра составлю жалобу в цб и попробую об…
21 апреля, 16:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Конечно для меня это стало небольшим шоком, что сейчас почему-то нельзя оформить выплату на смарт в личном кабинете. Это было бы удобнее. Пришлось ездить к ним в офис и решать все вопросы с ними на месте. Отмечу их заинтересованность в выплате. Да, н…
27 марта, 19:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В компании "Ренессанс Жизнь" обещания получения большого дохода от вложения денег в их программы страхования и инвестиций не соответствуют действительности: 1. Первое вложение на 3 года - доход ноль (весь прирост ушёл на "обслуживание вложения"). …
18 марта, 14:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховался на 3 года по программе Ренессанс жизнь «Российские акции». Вложил 400000. Из них 319890 составили страховой взнос, 78478 - рисковую составляющую. За три года доходность составила 23,43% от 319890 (на уровне банковского вклада), что выра…
16 февраля, 07:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Вношу по 10 тысяч в гармонию жизни (дог № 98*****21) уже год. Программу оформил, чтобы не тратить деньги на бестолковщину, а накопить нормально на вторую квартиру детям будущим. Как раз подрастут - съедут. Благодаря проценту программы не беспокоюсь з…
11 февраля, 21:25
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла страхование на двух детей - копим им с супругом на обучение и по студии в Москве или в Питере. Конкретно сейчас проживаем в МСК, обращались в офис на Ташкентской. Обслуживание и условия страхования нас устроили, получили на руки договор № 9…
11 февраля, 20:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Процесс по закрытию Ценный Актив Смарт оказался не таким простым, как я думала. Когда мы заключали его 29 октября 2021 года, то это все решалось через сайт. Все нужно было вводить непосредственно на сайте, что было жутко удобно. Придумали систему мак…
11 февраля, 19:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
11% годовых для страхового вклада - это супер. Вносила в октябре (12.10.2021) 3 ляма рублёв, получила их с гордым процентом процентом в январе (18.01.2022), учитывая, что за оформлением обращалась в пятницу (14.01.2021). Всё ок, денежкой довольна, на…
11 февраля, 19:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключил договор  инвестор на 3 года на иис  ренисан жизнь  Подошёл срок выплаты мои деньги  вернули 100.000 тысяч Никова дохода не получил в конце срока 0% процентов обман за 3 года позвонил  в страховую компанию узнал в чём  дело Сослались на п…
11 февраля, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
[i]Договор №65******35[/i] от 1 октября 2021. Оформляла смарт. Вкладывала 100 тысяч - их минимальный порог. Процент меня устроил, деньги получила 14 января. Всё ок. Оперативная, ненапряжная и рабочая программа. Оформление не оставило проблем, мне всё…
11 февраля, 18:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем Доброго здоровья. КАК НЕ НАДОИМЕТЬ ДЕЛО С РЕНЕССАНС ЖИЗНЬ.  Это не вымышленная история и не способ заработка. Это информация о том, как НЕ НАДО вкладывать свои сбережения в компанию Ренессанс жизнь. Мне 73 года, но в финансах полный профан.Шест…
11 февраля, 11:16
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
После того, как разменяли родительскую квартиру и часть денег от размена осталась на руках, встал вопрос о хранении сбережений. Обычно я всегда пользуюсь банковским вкладом. Но там всего 3 % годовых. А кругом реклама о гораздо более высоких ставках!…
11 февраля, 11:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мы с мужем - пенсионеры, скопили деньги на похороны, которые муж отнёс в банк "Хоумкредит", чтобы оформить вклад и получить дополнительную прибыль. В это время вышеуказанный банк сотрудничал со страховой компанией "Ренессанс Жизнь". Сотрудники банка …
4 февраля, 20:31
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть