Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
21 января, 15:08

Расторжение договора

Был закрыт кредит досрочно , по этому было принято решения , расторгнуть договор с вск отправили заявление и пакет документов по почте , 04.01.2022 , документы были приняты вск  и всё тишина , звонила несколько раз в поддержку клиентов , там нагло врут , называя разные даты принятия и и сроки обработки  когда законом принято не более 10 рабочих дней , придётся снова обращаться к юридической помощи , муж уже судился с этой компанией и получил даже больше чем положено , номер полиса : ***18 от 20.04.2021  , Б-ва В.В. Надеюсь вы образумитесь и мы решим этот вопрос до конца месяца.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Автор отзыва
    24.01.2022 17:29
    Полное издевательство 24.01.2022 пришло 94 рубля , что за бред 🤦  обратилась за юридической помощью  направили досудебную , видно по хорошему вообще не хотите ???
  • Автор отзыва
    24.01.2022 17:38
    Если вы будите ссылаться как всегда на  [url=https://www.vsk.ru/upload/cache/default/tree/12/1109/tabs/Pravila_167-1_20200717.pdf][u]Правил № 167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода дата начала действия – 17.07.2020[/u][/url], где в п 8.4.2.2. указано, что «в случае обращения к Страховщику, в связи с полным досрочным исполнением обязательств по договору потребительского кредита (займа), страховая премия возвращается за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени (дням) в течении которого действовало страхование, в срок не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления Страховщиком», но при этом вы применили формулу расчета ВВ = 0,05 х (1-M / N) х П– В, указанной в [url=https://www.vsk.ru/upload/documents/3/237/doc/Pravila-1671-A5.pdf][u]Правила №167/1 комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017[/u][/url], в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 5% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с [b]01.09.2020[/b], а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой [u]пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование[/u]. Прошу осуществить выплату согласно 353-ФЗ.
  • Автор отзыва
    25.01.2022 12:19
    Направили вам на почту письмо ждём ответа  хватит нарушать права граждан
  • ВСК
    26.01.2022 18:36
    Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/51140».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    27.01.2022 13:39
    Спасибо за отзыв! Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее. 04.02.2022 В связи с пояснениями СК по ситуации, оценку не засчитываем.
  • Автор отзыва
    27.01.2022 14:03
    [quote][b]vskonline[/b] пишет:Добрый день.  Для рассмотрения отзыва просим Вас направить на эл. почту [url=http://mailto:klient@vsk.ru/]klient@vsk.ru[/url] следующую информацию:  ФИО страхователя, номер договора страхования, скан или фото договора страхования, номер телефона для связи.  Для возможности идентификации Вашего обращения укажите, пожалуйста, в теме письма «banki/51140».  После предоставления сведений мы оперативно проведем проверку по Вашему обращению и предоставим ответ на отзыв. Хорошего Вам дня! С уважением, Страховой Дом ВСК[/quote] Отправили письмо , 27.01.2022
  • Автор отзыва
    28.01.2022 04:54
    Пришёл сново ответ на одно из моих писем где четко дали понять что на вы дальше продолжите нарушать и решений своих не измените , по этому прошу зафиксировать оценку , мошенники ВСК !!!  Ссылаются на нормы правил которые противоречат законам РФ , я иду в суд  , всем спасибо
  • Автор отзыва
    28.01.2022 12:55
    Всю информации им предоставила .
  • Автор отзыва
    01.02.2022 18:12
    Пишу не первый раз так как почему то мой отзыв не учитывается , и вся информация была предоставлена компании! ПОСЛЕ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА СТРАХОВАНИЯ. ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОЛНОМ ГАШЕНИЕ КРЕДИТА. МНЕ ПРИШЛО 94 рубля !!! Не связывайтесь с этой компанией Выплата не соответствует 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. В своих ответах Они ссылались на Правил №145/1 страхования заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017.Пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, гдеBB - сумма возврата премии;M - количество месяцев, в течение которых Договор подействовал (неполный месяц считается за полный);N -  количество месяцев в оплаченном сроке страхования; П – сумма уплаченной страховой премии; В – сумма произведенной страховой выплаты. Согласно указанной информации, сумма возврата премии (S) составит:BB=0,01 ×(1- (9 )/(36 ))×12600,00 руб.- 0,00= 94,50 руб .в результате которой максимальный размер выплат согласно этой формуле не превышает 1% от суммы страхования, что противоречит с 353-ФЗ с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.09.2020, а именно ст. 7 и ст. 11. в отношении обязанности возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в  течение которого  действовало  страхование. Просил осуществить выплату согласно 353-ФЗ. и получил отказ.
  • ВСК
    02.02.2022 17:47
    Добрый день, мы уточнили информацию по Вашему обращению. Договор заключен на основании Правил страхования №145/1 Страхование заемщиков кредитов от несчастных случаев, болезней и потери дохода в редакции от 18.12.2017. Пунктом 8.3. правил страхования предусмотрен порядок расчета размера возврата страховой премии, с учетом применения формулы: ВВ = 0,01 × (1 – М / N) × П – В, гдеBB - сумма возврата премии; M - количество месяцев, в течение которых Договор продействовал (неполный месяц считается за полный); N - количество месяцев в оплаченном сроке страхования; П – сумма уплаченной страховой премии; В – сумма произведенной страховой выплаты. BB=0,01 ×(1- (9 )/(36 ))×12600,00 руб.- 0,00= 94,50 руб. Возврат неизрасходованной части уплаченной страховой премии произведен верно, в соответствии с условиями договора страхования. Дополнительно сообщаем, что Ваш договор страхования не заключался в целях обеспечения кредита, в связи с чем не подпадает под действие Закона 353-ФЗ. С уважением, Страховой Дом ВСК.
  • Автор отзыва
    03.02.2022 12:41
    Зафиксируйте мою оценку , так как ВСК , продолжает издеваться над людьми и противоречить действующим законам РФ !!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Второй год делаем страховку ВСК на Красина, 6. Сын 09.08.25г.получил травму ноги. 18.09.25г обратились в ВСК по выплате. Обращаюсь не первый раз (ранее был случай с младшим ребенком). Компанией и суммой выплаты довольны. Рекомендую к сотрудничеству. …
18 сентября, 09:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию по вопросу несчастного случая, сломал пальцы на ноге. Приехав 1.09 в офис ВСК по адресу Красина 6, специалист Марина дала все нужные рекомендации и 5.09 выплата уже поступила на карту. Всё понравилось, вежли…
15 сентября, 12:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Всё просто! Ребенок в летний период поехал на 5-ти дневную смену в лагерь. Оформил на него страховку от несчастного случая в САО «ВСК». В последний день заезда, ребенок ломает руку. Диагноз врачей «S52.50 — Перелом нижнего конца лучевой кости в н/з с…
12 сентября, 13:02
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Уже несколько раз обращаюсь в офис компании ВСК и вот недавно 8 сентября приходила в офис по адресу г. Армавир ул.Лермонтова д .155 менеджер Я-ва Юлия Д. Нравится,что всегда быстро происходит оформление страховок, менеджеры всегда отвечают на все…
10 сентября, 21:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по страховому случаю в связи с получением моим ребёнком черепно-мозговаой травмы в августе 2025 года, через мобильное приложение. Процедура очень проста: загрузила через приложение свои данные и ребенка. Очень оперативно со мной связал…
10 сентября, 13:16
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В городе Армавир по улице Лермонтова 155 , очень быстро оформляют полис на страхование жизни для юнных спортсменов . Полис выдали в нескольких экземплярах. Оперативную работу для нас провела менеджер Я-ва Юлия Д. Благодарю вас за работу всерхскорость…
9 сентября, 20:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасный опыт со страховой компанией ВСК В феврале в аквапарке «А-р» (ул. Яринская, 8) произошёл страховой случай — мой ребёнок получил травму ноги, потребовавшую хирургического вмешательства. Обратился в ВСК по горячей линии, где мне сообщили, что мо…
23 августа, 05:44
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить сотрудникам компании вск, благодарность за оперативное решение моей проблемы. Случилось страховое событие, травма, обратилась в офис 15 августа 25 г , быстро приняли решение по заявление, через 5 дней пришли деньги. Компанию ВСК рекомен…
22 августа, 08:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Давно делаю страховки в вск! В июле 9 июля ребенок сломал палец в лагере, я обратилась в офис на Красина 6, меня приняли без очереди ! Всегда делаю страховки только здесь На данный момент жду рассмотрения моего заявления! Компанию рекомендую все о…
20 августа, 14:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз обращаюсь в компанию «ВСК» по страховым случаям. Всегда приветливые сотрудники, готовые ответить на любые интересующие вопросы. Сегодня приняли без очереди, что было очень приятно. Максимально понятный пакет документов для обращения, …
18 августа, 08:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ребенка страхую не первый год, сломал палец на руке, когда играл с ребятами на улице 11.12.2024Г, обратились в травмпункт, после лечения поехали в офис, там специалист девушка все оформила, я сервисом осталась довольна! Не так часто обращаюсь, деньги…
15 августа, 17:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
14.08.2025 в 14:59 пришло смс о страховой премии на сумму 99 рублей. Но я не являюсь вашим клиентом, и никакие суммы на мои счета не поступали. Данные в чеке: КАССОВЫЙ ЧЕК №: 2092 14.08.25 14:59 СМЕНА: 53 КАССИР Администратор 1 ИНН 7***4 127410…
14 августа, 15:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пять лет делаю страховку, всё замечательно. Очень довольна обращением в офис г. Армавира делала все онлайн. И менеджером Натальей, менеджер знающий свою работу. Про обслуживание: Все понятно объяснили, сделали и прислали на почту. Как поступать при с…
14 августа, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении ипотеки помимо обязательных ипотечных полисов, оформили полис страхования жизни и здоровья где выгодоприобретателем являюсь я. По итогам у меня на руках оказалось два полиса жизни и здоровья, один обязательный для ипотеки, другой добро…
7 августа, 07:23
Отзыв проверен
4 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет пользуюсь страховыми услугами компании ВСК. Оформляю КАСКО, ОСАГО, страхование жизни и недвижимости. В очередной раз пролонгировал свой полис КАСКО 2***7. Как обычно, менеджер У-ва Юлия М. напомнила мне о том, что старый полис заканчи…
23 июля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.06. 2025 года обратились по поводу страхового случая. Сын получил травму во время тренировки по хоккею. Марина Т. - сотрудник неравнодушный, ответственный и позитивный. Быстро оформила все документы, доброжелательно общалась на понятном клиентами…
15 июля, 06:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Страховка от ВСК и микрокредитной организации мобикредит оформленной 07.07.2025 на 2500. Дни прошли. Возврата денежных средств не поступило. Сертификат номер 2***2. Огорчен. Прошу вернуть денежные средства по указанным реквизитам. На почту не …
11 июля, 01:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 10 июня 2025 года оформила кредит в ОТП-Банке. Конечно же со страховками. По закону я могу отказаться от страховки в течение 30 дней. 19 июня я отправила заявление с отказом от страховки и возвратом денег в адрес САО ВСК. На сайте…
8 июля, 20:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Оформил займ в компании "займ-экпресс" 23.06.2025 и с этого момента до сих пор не вернули страховую премию отменил ее в день займа. На почте не отвечает,не дозвониться ,обращаться остаётся только в Цб я так полагаю. в осн…
6 июля, 14:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по поводу страхового случая 02.07.2025 года. Сотрудник быстро, качественно помогла собрать необходимые документы. Очень доволен работой, особенно хочу отметить вежливое и профессиональное отношение сотрудников, которые всегда были на связи …
4 июля, 11:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сломанная нога в Омске: опыт взаимодействия со страховой компанией ВСК По какому вопросу обратились в страховую? Я обратился в страховую компанию ВСК по вопросу страхового возмещения из-за перелома ноги, полученного во время прыжка с парашютом.…
2 июля, 20:16
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
2023/24/25 год Профессионалы, компетентные! Оперативные! Очень приятно работать с данной страховой компанией. Всегда помогут. Очень вежливые. Рекомендую однозначно! Тариф тоже можно согласовать индивидуальный. А если ты находишься на вип обслуж…
26 июня, 13:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в САО "ВСК" в г.Армавире по вопросу страхования от несчастных случаев ребенка для посещения школьного лагеря. Хочу отметить профессионализм и компетентность специалиста Я-вой Юлии Д. Юлия оперативно помогла в решении моего вопр…
21 июня, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу написать отзыв, у меня игнорирует компания Ит консул, сколько раз я бы им не писала сколько, они меня все игнорируют я жду своего возраст и средств с 24-го числа, в договоре я они обещали в течение семи дней перевести прошло уже больше меня не у…
5 июня, 13:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в данную компанию по поводу страхования жизни. На улице полным полно клещей, решил застраховать себя и девушку. Пришли в офис, в помещении комфортно, хорошая отделка внутри, глаз радуется. По стоимости за услугу не скажу что рвет карман, пр…
4 июня, 21:47
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть