20 декабря отправила все документы для возмещения страхового случая. Я пострадавшая сторона. пришло письмо чтовсе документы приняты, ожидайте 20 рабочих дней. сегодня24 января , до сих пор выплат нет. Очень хотелось бы узнать - какую сумму мне посчитали. стоит ли ждать выплат, если сумма не устраивает.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Ренессанс
24.01.2022 12:10
Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Ренессанс
24.01.2022 14:08
Здравствуйте.
По нашей информации вы должны были отправить документы почтой. Пожалуйста, уточните, отправили ли вы документы? Если да, напишите нам трек-номер вашего отправления.
Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.
Автор отзыва
28.01.2022 09:49
подскажите. отправлять оригиналы документов на любой адрес, указанный у вас на сайте?
Администратор Народного рейтинга
29.01.2022 10:41
Спасибо за отзыв. Ожидаем ответ страховой компании на комментарий автора от 28.01.2022 09:49.
13.02.2022 Учитывая пояснения страховой компании по ситуации, оценку не засчитываем.
Ренессанс
29.01.2022 10:44
[quote][b]Чайничек[/b] пишет:подскажите. отправлять оригиналы документов на любой адрес, указанный у вас на сайте?[/quote]
Здравствуйте. Наш адрес: 115114, город Москва, Дербеневская набережная, дом 11
ПАО "Группа Ренессанс страхование"
Автор отзыва
28.02.2022 11:49
Документы отправлены по почте. оригиналы. Сегодня пришло сообщение, что плохо читается постановление ГИБДД. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ?
[u][s]
[/s][/u]12 января 2021 в результате попадания камушка из под чьих то колес по лобовому стеклу появилась большая трещина. Полис предусматривал обращение без справок. Поэтому сразу было скачано мобильное приложение и через него на след. день по…
29 января 2020 года мне позвонили из ГИБДД г. Омска и уточнили о принадлежащем мне автомобиле. Поскольку я проживаю в Екатеринбурге, первая мысль- угнали. На автомобиле ездила моя сестра. Но оказалась, что припаркованный авто возле дома, случайно зад…
Здравствуйте, хочу высказать своё мнение по работе Ренессанс страхование.
Не ожидал от страховой такой быстрой и качественной работы.
Дтп произошло в конце декабря, ну, думаю, попал... Впереди каникулы, и решение по страховому случаю будет не скоро…
Я не имею привычки попадать в ДТП, поэтому когда это случилось была сильно растеряна, т.к. не знала как правильно заполнять европротокол. Оператор страховой компании несколько раз, терпеливо, подробно объяснил мне последовательность моих действий. Н…
В начале зимы попала в небольшое дтп,пострадала задняя часть Авто.Заявила ущерб по ОСАГО,составили евро-протокол.Сразу позвонила в страховую,долго ждать не пришлось,что приятно удивило.Оценщик приехал в удобное для меня время,вся процедура заняла не …
Второй раз оформил полис ОСАГО в Ренессанс Страховании, сегодня его доставил курьер (также оформляю там и КАСКО). При проверке данных полиса возникли вопросы по двум коэффициентам расчёта стоимости:
территориальный коэффициент КТ поставили 1.7, хотя…
Добрый день.
Как это обычно случается ничто не предвещало беды. ) 12.11.20 утром, практически уже приехав на работу перед шлагбаумом стоя на месте и пропуская выезжавший фургон словил себе от него удар кузовом в правое заднее крыло. Сильное замят…
Оформила полис ОСАГО в группе "Ренессанс страхование". После произошедшего ДТП, я в качестве пострадавшей стороны обратилась в компанию. Мне предложили 2 варианта возмещения: перевод денег на карту или ремонт в рекомендованном автосервисе. Я выбрала …
Добрый день!Покупал в Ренессансе полис КАСКО с франшизой в 75000 т.р. и ОСАГО на Лексус. КАСКО вышло раза в 1.5 чем в других страховых компаниях. Столкнулся со страховым случаем, женщина решила запарковаться в мое авто. Нашими органами установить вин…
20.11.20 7:40 Дтп. Чувак с правого ряда на лево и прям мне в бочину. Составили протокол евро. Позвонил в страховую. В этот же день позвонили договорились на осмотр, приехали прямо к дому. 7.12.20 пришли деньги. Супер!
Кстати есть мобильное приложени…
дОБРЫЙ ДЕНЬ!Страхую свой автомобиль уже не первый год в этой компании.Все нравится,есть чем сравнить так как раньше страховала в РОСГОСТРАХЕ ,в котором все мои скидки потеряли и выплаты производили очень долго.Когда я перешла в Ренесанс пришлось по …
30 апреля 2020 г. попал в неприятную ситуацию на дороге. Притормаживал на светофоре на Свердловской набережной, вовсе без экстренного торможения, но получил удар "Приорой" в заднюю дверь своего RAVика. За рулем этого чуда отечественного автопрома ок…
Было мелкое ДТП 07 сентября 2020 года. Сотрудник страховой компании подъехал к заранее обговоренному времени и оценил ущерб достойно. Сумма устроила.
Выплату произвели в указанный срок. На сайте можно было отслеживать статус исполнения. Данную с…
[url=/away/?url=https%3A//b.radikal.ru/b26/2102/3f/06be0c40bdc0t.jpg]https://b.radikal.ru/b26/2102/3f/06be0c40bdc0t.jpg[/url]
Добрый день, я являюсь давнейшим клиентом этой страховой компании. Случаев ДТП у меня было всего два за все время и оба …
Выплатили страховое возмещение без проблем. Обслуживание по урегулированию прошло на высоком уровня. На все вопросы по заполнению необходимых документы, был получен исчерпывающий и быстрый ответ. Сотрудники крайне доброжелательны.
Решение по выпл…
Очень удобно, что оценщик сам приехал к дому для оценки ущерба, т.к. авто после дтп было не на ходу. Так же несомненно к достоинствам хотелось бы отметить, что в офис вообще не пришлось приезжать, и деньги перечислили прямо на карту.
Хотя, честно…
Страхуюсь у них уже лет 7, в том числе и по страхованию жилища. Обновлять полис удобно, дистанционно, заранее предупреждают, ненадоедливы.
Произошло ДТП, выплату получил достаточно быстро, были рабочие моменты, связанные с информированием, но по …
Очень хорошая страховая компания. Хорошие оценщики. Выплатили всю нужную сумму. Хватило полностью отремонтировать автомобиль.
Спасибо большое. Больше десяти лет страхуюсь и буду дальше сотрудничать. Замечательные сотрудники в офисе. Все рассказал…
В 2020 году в Санкт Петербурге произошло два дтп с моим автомобилем. Первый 18 августа около 19 часов вечера, на перекрестке пр. Просвещения с пр. Художников получила удар от Опель корса который двигался на запрещенный красный свет. В результате вр…
Страхуюсь в Ренессанс уже третий год! И планирую на следующий, если сделают выгодное предложение)... А они сделают! С каждым годом стоимость полиса КАСКО уменьшают, внесли в VIP-клуб. Обслуживанием, в целом доволен!
В этом году непонятным образом…
Полис ОСАГО в компании Ренессанс страхование я покупаю уже несколько лет. В конце 2020 года у меня произошло ДТП (второй участник не заметил знак "уступи дорогу"), и как следствие повреждение передней части автомобиля (крыло, бампер, фара, решетка ра…
[url=/away/?url=https%3A//d.radikal.ru/d29/2102/fb/e985901a7ad8.jpg]https://d.radikal.ru/d29/2102/fb/e985901a7ad8.jpg[/url] Оформляю полис ОСАГО в Ренессансе уже третий год подряд.
В декабре 2020го произошла авария. Не то чтобы авария, мне поцар…
Слегка въехали в зад, была немного деформирована крышка багажника и поцарапан бампер. Оформили извещение о ДТП сами. Позвонил в страховую, через пару дней подъехал эксперт, посмотрел повреждение и помог составить заявление. Он же, кстати, обратил вни…
В Ренессансе был застрахован несколько раз ОСАГО и КАСКО. О данной компании у меня только положительные впечатления: доступные цены, профессиональный и вежливый персонал, все вопросы решаются быстро. Когда у меня произошёл страховой случай по КАСКО (…
Очень качественное и быстрое обслуживание! После ДТП связались по телефону. Девушка - оператор доходчиво объяснила алгоритм наших действий. Созвонились со специалистом по оценке, предоставленным компанией "Ренессанс Страхование" и договорились о встр…