Виртуальный Тинькофф и ОСАГО

О Тинькофф, конечно, знал давно. Но, относился с изрядной долей скептицизма. Виртуальный офис немного напрягал. Мнение стало потихоньку меняться после Грузии. По отзывам выбрал именно карту Тинькофф для поездки. Понравилась, очень удобно, быстро и по сравнению с другими банками  - выгодно.   Потом, неожиданно, ВСК в котором страховался последние годы взбрыкнул и выставил слишком большую цену за полис ОСАГО. Решил сделать полис в Тинькофф. Видимо то, что уже клиент облегчило прохождение документов и полис получил за пару минут. Не по нижней планке, но приемлемо.   И тут пришло время проверить насколько хорош в реальности.  13 января само дтп.  Пока получил документы было уже 17. Поскольку требовались фото пришлось ехать на стоянку где выгрузил авто (виновник выбил колесо) и поэтому 18 отправил сообщение о ДТП к которому приложил все фото.  Начало было не радостным. В тот же день позвонил менеджер Даниил и радостно сказал, что мне начислили выплату в размере 96 тыс. и спросил когда я хочу ее забрать... На резонный вопрос: на основании чего они составили такую сумму был ответ "по фотографиям". Вежливо отказался и сказал, что ущерб гораздо больше только на внешний вид и неизвестно сколько там получится когда дойдем до скрытых.  Менеджер тогда сообщил, что приедет представитель и будет осматривать вживую и составит акт осмотра.  21 на место приехал представитель, осмотрел повреждения, составили акт осмотра.  После чего была самая длинная пауза.  И вот 26 менеджер сообщал, что перерасчет готов и назвал сумму выплаты.  До этого я привлек к осмотру специалистов по кузовному ремонту и они сделали предварительную оценку стоимости. То есть, посчитали нижнюю минимальную планку меньше которой никак нельзя и более-менее приемлемую сумму для нормального ремонта. Понятно, что большинство деталей с разбора или аналоги, поскольку заводской оригинал сейчас стоит просто сумасшедшие деньги.  Названная сумма получилась даже немного больше чем рекомендованная, поэтому уже дальше вопросов не было. Согласился сразу.  Итого - две недели с момента дтп до получения выплаты - я считаю отличной работой, как компании, так и менеджера. Поэтому опыт сотрудничества с виртуальной конторой Тинькофф считаю весьма положительным и стоящим рекомендации для применения. Надеюсь, что и дальше не разочаруют.