Ресо как всегда, ниже плинтуса. На этот раз ДМС

Name: Ресо как всегда, ниже плинтуса. На этот раз ДМС
Item: РЕСО-Гарантия
Rating: 1
Author: Александр Агеев

К сожалению, с женой застрахованы по ДМС в Ресо. СК выбрал работодатель. После двух прецедентов со страхованием имущества, никогда бы с ними не сотрудничал. Договор 254831-***ч8. 24.01.2022 звонок в Ресо, просьба вызвать врача, симптомы ковида. Ресо настоятельно рекомендует идти в государственную поликлинику, постоять в очереди несколько часов. После отказа от такого квеста, все-таки обещают прислать врача. Врач приехал через несколько часов, диагноз не поставил, сказал дожидаться лабораторию для взятия ПЦР. 25.01.2022 повторный звонок с целью узнать когда приедет лаборатория? Сначала потеряли заявку, после поисков уверили, что скоро будет. 28.01.22 Лаборатория не приехала. Ресо по телефону не может прокомментировать причины, перекладывает ответственность на клинику. Клиника не может прокомментировать почему не могут доехать 5 дней, перекладывает ответственность на лабораторию. С лабораторией связаться не удалось. На 28.01. диагноз не поставлен. Обещанная лаборатория не приехала. Лечение, с учетом ПЦР, не скорректировано. Страховая премия уплачена. ДМС от Ресо и их клиники МедСвис работают отвратительно.

Отзыв проверен

Официальные комментарии

Александр
Автор отзыва
29.01.2022 13:02
UPD . 29.01.2022 Входящий звонок из лаборатории, сообщают что приедут. И их не особо волновало, что в этот момент был прием пищи, и что ПЦР берется не менее чем через 3 часа после еды. Предложили приехать завтра в течении для, соответственно не есть. Далее звонок от то ли от клиники, то ли от СК, настойчиво предложили полечиться по ОМС и прогуляться до поликлиники. Последний их довод, почему следует постоять несколько часов в очереди поликлиники: "Ну Вам же QR-код нужен". Сообщил, что ничего от них не нужно, так как наняли нормального доктора в частном порядке, сдали сами ПЦР, подтвердивший ковид. Надеюсь больше не пересекаться ни с Ресо, ни с МедСвисс. Приложу максимум усилий, чтобы не пролонгировать договор по ДМС. И после выздоровления обязательно подробно изучу договор страхования для выставления счета за неисполненные обязательства.
Администратор Народного рейтинга
01.02.2022 14:40
Спасибо за отзыв!