Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Архангельск (Архангельская область)
31 января, 16:33

Ужасная страховая. Обходите стороной!

Приобрел новую машину в автокредит, понятно что с обязательным КАСКО. В салоне расхвалили Совкомбанк страхование как надежную и недорогую страховую компанию. Все было хорошо до наступления страхового случая 08.11.2021  Позвонил, уведомил, через несколько дней позвонил оценщик (я так понял что из другой страховой) - договорились о встрече, все документы оформили и на этом положительная часть дела закончилась. Прошло уже 3 (ТРИ!) месяца, а воз и ныне там. Направления на ремонт нет, страховая как дятел толдычит, что направила запрос в банк (16.11.2021) и ждет ответа. Честно говоря устал уже звонить. Ответной реакции ноль. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. (дело №168019 полис 331-29-32*****)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    31.01.2022 17:03
    Уважаемый user-86557078927! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    02.02.2022 13:00
    user-86557078927, здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк. В связи с этим 16.11.2021 Совкомбанк страхование  (АО) направило в Банк извещение о страховом случае с просьбой предоставить письменное распоряжение на урегулирование заявленного события согласно условий действующего договора страхования. На сегодняшний день ответ из банка страховой компанией так и не получен. Таким образом согласно Правил страхования сроки урегулирования со стороны Совкомбанк страхование (АО) нарушены не были. Дополнительно сообщаем, что в рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт. С Вами свяжутся представители станции и пригласят на ремонт. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2022 12:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    07.02.2022 08:48
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.
  • Совкомбанк Страхование
    09.02.2022 10:46
    [quote][b]user-86557078927[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.[/quote] user-86557078927, здравствуйте! По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк и именно по этой причине Совкомбанк страхование (АО) необходимо получить распоряжение на урегулирование заявленного события от банка. В рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт, которое было отправлено партнеру 01.02.2022. Сегодня мы продублировали направление на ремонт на станцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на [url=mailto:customer-service@sovcomins.ru]customer-service@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
У меня авто взято в автокредит в Совкомбанке. Пришло время оформлять страховки на авто и я обратился в этот банк. Удобно оформил обычную страховку и КАСКО. С ценой на каско вообще это для меня теперь лучший банк. Оформил прям через приложение. Мы…
20 августа, 17:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной страховой компании с августа 2022г., когда возникла необходимость продлить полис КАСКО. Мне посоветовали финансового консультанта Совкомбанк Страхование Жизни в г. Перми, которая помогла оформить мне полис исходя из моих пре…
20 августа, 13:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всё очень быстро и просто. Персонал вежливый и обходительный. Очень приятно сотрудничать с Совкомбанк страхование. Много полезных бонусов. Застраховал машину, надеюсь всё будет хорошо. Качество обслуживания находится на высшем уровне. Всем советую эт…
20 августа, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу оставить отзыв о страховании Совкомбанк. Очень довольна страхованием совкомбанка. Со мной общалась оператор Милана, очень вежливая девушка, все понятно объяснила. Как только оплатила осаго и каско, на почту сразу пришли полисы, бол…
19 августа, 14:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк страхование за оперативную и качественную работу. Делала 2 вида страхования (каско и ОСАГО). Сотрудник ввела мои данные в течение нескольких  минут, всё сверили и полис у меня на почте. …
19 августа, 12:12
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страхования на машину сделали быстро, жаль нет нормального оформления онлайн и были проблемы с оформлением рассрочки, но банк решил проблему и извинился На данный момент рекомендую развивать онлайн сервисы, чтобы можно это было удобно делать по те…
19 августа, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добра! Заканчивается ОСАГО, поступил звонок от Совкомбанк Страхование, с предложением перейти. Сразу оговорил, что меня интересует расширенная страхование с увеличением суммы возмещения, и опция "виновник без ОСАГО". Подал документы для расчета…
16 августа, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
По страховому случаю КАСКО от града сотрудники всегда качественно оказывали консультацию. Всё понятно и вежливо. Было приятно. Первый раз страховала автомобиль в Совкомбанке и пока остаюсь довольна. Сроки не нарушают. Направление направили, сразу свя…
16 августа, 15:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставила заявку на КАСКО через приложение и мне позвонил менеджер Совкомбанка. Менеджер Никита В. Б-й - очень вежливый менеджер, сделал хорошую цену, рассказал все нюансы, обслуживанием довольна! Все быстро, четко. Возникли проблемы с оплатой, их уре…
16 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформил полисы КАСКО и ОСАГО, всё удобно. Цена устраивает. Отдельное спасибо сотрудникам службы поддержки, всё вопросы решаются быстро и качественно. Буду пользоваться Совкомбанком и дальше. До этого пользовался услугами других страховых. Есть с чем …
16 августа, 11:02
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо  специалисту С-ой Веронике Е. Надо было продлить срочно Каско, справилась со своей задачей продуктивно, помогла во всех пунктах и довела дело до конца! Рекомендую всем Совкомбанк Страхование Жизни, где каждый сможет получить квалифицированную…
15 августа, 17:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Быстро зарегистрировли по звонку, очень понятно всё моменты объяснены. Ранее обслуживался страховыми компаниями СОГАЗ, Ингосстрах. Совкомбанк- страхование выбрал, т.к. был предложена самая привлекательная стоимость полиса КАСКО, при равных условиях у…
15 августа, 16:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка уже много лет. Три года пользуемся услугами страхования в Совкомбанке. Оформляем ОСАГО и КАСКО. Все устраивает, адекватные цены. Приятные бонусы в виде возврата кэшбэка, при выполнении определенных условий. Кроме того…
15 августа, 08:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Начну с того, что в октябре 21го года была вынуждена купить машину, т.к из-за ковида общественный транспорт ходил плохо. Когда дело дошло до страхования ОСАГО, никогда не думала, что это такая проблема. Зашла на банки.ру или с*****…
14 августа, 10:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Настало время продлевать каско, позвонил по горячей линии, соединили со специалистом, все просчитали за 5 мин. Предложение устроило. Специалист попался очень грамотный, все объяснил и сделал все быстро. По смс пришла ссылка на оплату и вуаля, новый п…
13 августа, 21:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь банковской картой Халва. Проживаю в 230 км от г. Пермь в котором расположен офис страховой компании. Оформил полис КАСКО на свой автомобиль в страховой компании Совкомбанк страхование.   От страховой компани…
13 августа, 07:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась для информации по обращению по каско, прилетел камень в лобовое, а что делать не знаю. Позвонила по телефону. Ответили быстро. Очень классно проконсультировали на горячей линии. Все подробно, чётко. На все вопросы ответили доступным языком…
12 августа, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый вечер! сотрудники оперативно связались после ДТП. Отправил скан справки, пригласили на осмотр, оперативно отсняли повреждения, не много «писанины» через день позвонили, огласили сумму выплаты, подписал электронное заявление, на следующий ден…
12 августа, 18:24
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Большая благодарность команде совкомбанк страхование, подобрали полис КАСКО на самых выгодных условиях по сравнению с другими страховыми компаниями. Оформление прошло дистанционно, очень удобно и быстро, справится любой пользователь мобильного телефо…
11 августа, 20:41
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность Регине (работник Совкомбанк Страхование), которая помогла быстро и оперативно решить вопрос по продлению полиса каско и оформлению нового полиса ОСАГО. Пришло время оформить каско для банка, обратилась на горячую линию…
11 августа, 16:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приехал в отделение все хорошо быстро оформили каско без каких либо проблем. Персонал ответливый добрый. Правда фотографии сделали плохие просят переделать, а так все хорошо) и цена вполне адекватная по сравнению с другими страховыми. Так что если ко…
11 августа, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить работу специалистов и условия совкомбанк страхование! Не выходя из дома быстро и понятно приобрел полис осаго и каско! Зашел в мобильное приложение совкомбанка и в чате быстро оформил полис все документы направили на почту! Очень …
10 августа, 12:40
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Уже закончились силы терпеть такое отношение. Платишь 90т.р за КАСКО, а к тебе отношение будто бы тебе его в подарок дали. Обратился по страховому случаю 18 июня. И пошло: согласование, согласование согласования, согласование других со…
9 августа, 11:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все быстро оформили, примерно за сутки все было готово. Клиенты банка добрые, улыбаются. Документы пришли быстро. Документы все в порядке. Благодаря быстрым работникам банка, кредитная ставка осталась прежняя. В следующем году ещё раз обратимся к вам…
9 августа, 08:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратилась через приложение совкомбанка по поводу страховки, перезвонили сразу!!! Очень быстрое оформление страховки и цена хорошая не заоблачная, поэтому оформила сразу две страховки каско и осаго!!!  Сотрудники очень вежливые и объясняют все оче…
8 августа, 22:48
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть