Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
, Архангельск (Архангельская область)
31 января, 16:33

Ужасная страховая. Обходите стороной!

Приобрел новую машину в автокредит, понятно что с обязательным КАСКО. В салоне расхвалили Совкомбанк страхование как надежную и недорогую страховую компанию. Все было хорошо до наступления страхового случая 08.11.2021  Позвонил, уведомил, через несколько дней позвонил оценщик (я так понял что из другой страховой) - договорились о встрече, все документы оформили и на этом положительная часть дела закончилась. Прошло уже 3 (ТРИ!) месяца, а воз и ныне там. Направления на ремонт нет, страховая как дятел толдычит, что направила запрос в банк (16.11.2021) и ждет ответа. Честно говоря устал уже звонить. Ответной реакции ноль. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ. (дело №168019 полис 331-29-32*****)
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    31.01.2022 17:03
    Уважаемый user-86557078927! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    02.02.2022 13:00
    user-86557078927, здравствуйте! Мы проверили информацию по Вашему обращению. По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк. В связи с этим 16.11.2021 Совкомбанк страхование  (АО) направило в Банк извещение о страховом случае с просьбой предоставить письменное распоряжение на урегулирование заявленного события согласно условий действующего договора страхования. На сегодняшний день ответ из банка страховой компанией так и не получен. Таким образом согласно Правил страхования сроки урегулирования со стороны Совкомбанк страхование (АО) нарушены не были. Дополнительно сообщаем, что в рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт. С Вами свяжутся представители станции и пригласят на ремонт. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.02.2022 12:53
    [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
  • Автор отзыва
    07.02.2022 08:48
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.
  • Совкомбанк Страхование
    09.02.2022 10:46
    [quote][b]user-86557078927[/b] пишет:[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:[url=https://www.banki.ru/profile/?UID=7078927]user-86557078927[/url], скажите, пожалуйста, была ли решена ваша проблема страховой компанией? Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».[/quote] Прошло 5 дней. Со мной никто не связывался. Звонил в официальный сервис, по моей машине никаких документов не приходило. И еще по полису КАСКО в случае ущерба выгодоприобретателем являюсь Я. Банк является выгодоприобретателем только в случае угона или тотала.[/quote] user-86557078927, здравствуйте! По Вашему договору КАСКО  Выгодоприобретателем является Банк и именно по этой причине Совкомбанк страхование (АО) необходимо получить распоряжение на урегулирование заявленного события от банка. В рамках лояльности руководством компании было принято решение о выдаче Вам направления на ремонт, которое было отправлено партнеру 01.02.2022. Сегодня мы продублировали направление на ремонт на станцию. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, напишите нам на [url=mailto:customer-service@sovcomins.ru]customer-service@sovcomins.ru[/url]. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Данную компанию порекомендовал всем знакомым и буду дальше рекомендовать, обслуживание на высоком уровне. Сам же в Совком страхование страхуюсь не в первый и не последний раз, всё как всегда быстро и чётко. Урегулирования происходит быстро и без в…
6 июня, 09:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом Совком Банка более 7 лет, пользуюсь картой ХАЛВА, несколько лет страхую авто. Был страховой случай пересогласование которого совпало с началом СВО (сильный рост цен и проблемы с доставкой запчастей), но даже в этой ситуации вопрос ре…
5 июня, 13:51
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность И-ой Эльвире за помощь в выборе страхового полиса Каско. Эльвира всё грамотно и разборчиво объяснила что и какие виды страхования Каско есть. Рассказала что лучше для себя и для банка чтобы проценты не изменились для авток…
3 июня, 16:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь пользователем карты "Халва" т.к. автокредит оформлял через "Совкомбанк". По условию автокредита необходимо было продление полиса КАСКО. Вечером написал в приложении заявку на оформление полиса, а утром позвонили. Проконсультировали и пред…
29 мая, 18:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль покупали в рассрочку от Совкомбанка по программе халва, нужно было оформить полис КАСКО на новый период , делал расчеты во многих страховых компаниях , самая лучшая цена и условия были именно в совкомбанке, все быстро рассчитали , полис…
29 мая, 06:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по КАСКО по разбитой противотуманной фаре. Специалист Совкомбанк страхование подробно объяснил что я должна сделать, быстро был назначен осмотр автомобиля после чего пришло сообщение с положительным решением и назначен…
28 мая, 16:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Отличная работа менеджера. Оформление заняло не более часа. Все доступно объяснила. Прозрачные условия. Никаких проблем с оплатой он лайн. Полис пришел на почту. Цена ниже, чем у конкурентов. Обещали кэш бек 5000р через год при соблюд…
27 мая, 22:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто муж Г-ин Василий Е. оформил полис каско 331-10- 5*****-23.  от встречноц машины прилетел камень в лобовое стекло и пошла трещина. Обратились в страховую по замене стекла. Одобрили. Заявление 155405/2024 от 01.04.24. Выдали направ…
27 мая, 17:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО приобрела при покупке автомобиля в автосалоне вместе с оформлением автокредита тоже в Совкомбанке. В июне 2023 года попала в ДДП. Повреждений автомобиль получил прилично. Много деталей требовалось заменить полностью. Со страховой компание…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль (КАСКО) в данном банке. Скажу, что сумма страховки  у данной компании в разы выгоднее чем в других банках. Оформила все быстро, без проблем. Специалист Карина Г-ва была приветлива в диалоге и терпима к моим дополнит…
27 мая, 10:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Воспользовался услугой страхование КАСКО в Совкомбанке Страхование впервые. Оформление страховки проходило в онлайн режиме. Менеджер объяснила всё, что входит в пакет страхования и помогла оформить документы очень быстро и гр…
26 мая, 14:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Озаботилась я оформлением полиса КАСКО. Т.к.давно являюсь клиентом Совкомбанка, решила попробовать и машину в Совкомбанк страхование застраховать.  Оставила заявку в приложении. Сотрудница банка Елена перезвонила быстро, проконсультировала по сто…
26 мая, 11:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Давно работаю с этим банком, а недавно открыл для себя новый их продуктам ОСАГО. В банке все разеснили как оформить, я согласился пока нареканий не было всё нравится. Понравилось обращение с клиентом.  Сотрудники все грамотно объяснили что это и как…
24 мая, 18:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Лучшее стихотворение в России, Сравнительно недорогая каско, удобно что не куда ходить не надо, сотрудник расчитал стоимость каско быстро и оперативно очень вежливый персонал, выставил счет на оплату, перешел по ней и оплатил, все прошло быстро а сам…
23 мая, 16:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С сентября 2023 не могу получить страховое возмещение по КАСКО. Всем понятно, что есть проблемы с запчастями на иномарки. Но… Одни отписки. Не контролируют назначенную СТО на предмет ремонта. В качестве СТО назначили М-р, хуже отношения трудно пр…
20 мая, 20:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудник всё объяснил, всё время был на связи и отвечал на все вопросы. Оформление полиса КАСКО прошло без проблем. Долго сравнивал цены с другими компаниями, тут вышло дешевле чем в других компаниях. Однозначно буду советовать Совкомбанк Страховани…
20 мая, 13:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала автомобиль по полосу КАСКО, хочу порекомендовать Совкомбанк страхование, в котором есть множество услуг. Полис оформили быстро, и порадовала стоимость, дешевле, чем в других компаниях. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь при р…
20 мая, 07:30
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
15.04.2024 произошло ДТП, В СТРАХОВКЕ обозначен комиссар за которого я оплатил, на справочной 8800 мне сообщили в Краснодаре, услуги комиссара не предоставляется. 21.04.2024 Получил документы от ГАИ в отношении меня прекращено административное пр…
17 мая, 20:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При покупке авто в 2022г. имел неосторожность оформить КАСКО в Совкомбанк страхование. Как позже оказалось страховая премия была завышена более в чем 2 раза, при этом Каско была навязана дилером при продаже авто. Но это не самое плохое. При возникнов…
16 мая, 22:57
Каско
starstarstarstarstar
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк Страхование, у меня КАСКО. В прошлом году  произошло ДТП по моей вине, я обратилась на горячую линию, и сотрудники грамотно и четко расписали мне алгоритм моих действий. Договорились об о…
16 мая, 21:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Все четко. Компания отработала . Буду продлевать . Все в жизни бывает надо не жалеть деньги и делать. В неожиданный момент прилетит как это случилось у меня. Я приехал в салон geely меня встретили обговорили все детали . Вот единственное я на эвакуат…
16 мая, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень хотим поблагодарить за отличное обслуживание и помощь в решении вопроса П-ну Ольгу А. У нас был последний день, чтобы оформить страховку КАСКО без просрочки. Ольга вошла в наше положение и помогла нам все сделать за один день! Она нас спасла, б…
16 мая, 16:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Взяла авто в Совкоме, и страхование каско и осаго уже 3 года только там. Был страховой случай,  можно было выбрать каско или осаго. Выбрали выплату на руки по осаго - все норм и по расчету и по срокам. Сейчас машину продала, жду возврат страховки. об…
15 мая, 15:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
14 мая 2024г. обращался в чят Совкомбанк Страхование для оформления полиса каско. Начал оформление с мобильного приложения "Халва" так как являюсь счастливым обладателем Карты "Халва"  Совкомбанка, мне перезвонила девушка оператор все рассказал как и…
14 мая, 22:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании «СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ», менеджерам за высокой профессионализм, заинтересованность в каждом клиенте. Надо было продлить КАСКО. Очень порадовало, что оформление заняло около 15-20 минут. С оплат…
14 мая, 14:20
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть