Почему-то думала, что проблем со Сбербанком не будет, но ошиблась!

Год назад взяла автокредит(Сетелем на 3г),  чтобы получить пониженную ставку, предложили оформить договор Сбербанк страхования жизни, при этом было сказано, при досрочном погашении кредита,  переплату вернут. За год закрыла кредит и тут началось самое интересное,  страховая отказывается вернуть страховые выплаты. При чем расторжение договора у них "секретное ", даже не посчитали нужным уведомить, не на почту, не по смс. Звонила по номеру 900, чтобы предоставили информацию по рассторжению договора, ответили на словах,  что к возврату 0, причина не указана. При этом мой договор поддерживает изменение процентной ставки в случае отказа от страхования. Второй момент в мою пользу,  страховка оплачивалась ежемесячно,  а не полной суммой. По законодательству страховая должна возместить выплаты за неиспользованный период. Подала заявление о несогласие с решением, прошло 5 раб дней. В ответ тишина. Походу придётся судится, я так понимаю что добровольно мы не договоримся.  Не рекомендую!!!