Альфастрахование квартир обман - не страхуйтесь!

Name: Альфастрахование квартир обман - не страхуйтесь!
Item: АльфаСтрахование
Rating: 1

Заплатила 12000₽ за страховку квартиры от потопа и он случился! Но... страховой случай признали не страховым, типа инвалид сверху халатно относится к трубам, которые меняли по программе ремонта старого жилого фонда в 2019. А за это они не платят. Прошу их вернуть хотя бы мои 12000, но не хотят. Хорошо, что не успела застраховать жизнь в Альфастраховании! Иначе 5 лет ежегодно платила бы им по 25000$ и они меня также обманут, не вернут мне 125000$! Спасибо за науку! но..... Всё возвращается! Я как маркетолог по В/О дам антирекламу такую же агрессивную как их реклама! По всем соц сетям и ютюб каналу, плюс обращусь в прокуратуру и Страсбургский суд! А независимая экспертиза увидит кто менял трубы в 2019...

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

АльфаСтрахование
04.02.2022 09:49
Добрый день! Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и номер полиса. Информацию просим направить на адрес good-service@alfastrah.ru с темой письма «Banki/51959». С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»
Администратор Народного рейтинга
05.02.2022 22:56
18.02.2022 Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] вынуждены принять отзыв без зачета оценки.
АльфаСтрахование
08.02.2022 15:42
Добрый день! На основании условий Вашего полиса, а именно, п. 3.3.2.2 Полиса страхования имущества возмещению подлежат убытки от повреждения, гибели или утраты имущества в результате повреждения застрахованного имущества водой вследствие проникновения воды или иных жидкостей из помещений, не принадлежащих Страхователю, в результате аварий, перечисленных в п. 3.3.2.1 систем (а именно, водопроводных, канализационных, отопительных, противопожарных (спринклерных) систем или иных гидравлических систем). Исходя из Акта № 8 ГБУ «Жилищник Хорошевского района» от 10.01.2022г., следует, что повреждение отделки кв. 15 произошло с верхнего этажа из кв. 19 в результате халатного отношения к сантехническому оборудованию, соответственно, повреждение застрахованного имущества жидкостью не вызвано следствием внезапных аварий водопроводных, канализационных, отопительных, противопожарных систем или иных гидравлических систем. Таким образом, не наступил ни один из застрахованных рисков. Исходя из вышеизложенного, АО «АльфаСтрахование» вынуждено сообщить, что не имеет возможности удовлетворить заявленные требования. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»