Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
2 услуги
starstarstarstarstar
Евгений, Москва
9 февраля, 10:56

Не выплачивают

Произошло ДТП. 1 человек погиб, 3 получили тяжкий вред здоровью, 1 человек будучи беременной получила вред здоровью средней тяжести. Незаконно отказали в выплате страхового возмещения всем, по абсурдным основаниям. Позже всё таки выплатили. В связи с задержкой страховой выплаты были поданы заявления на неустойку. Неустойку добровольно перевели, но самостоятельно её уменьшили до "разумности" и "справедливости". Когда незаконно отказывали людям в страховой выплате о разумности и справедливости не думали, но когда пришло время расплачиваться самостоятельно назначили себя судьями и уменьшили неустойку, право на что есть только у суда. Девушке, которая была беременной до сих пор не перевели страховое возмещение в полном объеме, а дата ДТП была 25.01.2021 года, т. е. больше года уже прошло. За материальный вред наследникам погибшей так же деньги не перевели, выдумывают каждый раз разные основания. № убытка 18335941
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    09.02.2022 11:41
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: ФИО на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52190". Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Евгений
    Автор отзыва
    09.02.2022 15:20
    [quote][b]Росгосстрах[/b] пишет:Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: ФИО на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_52190". Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»[/quote] я доехал до Котласского городского суда Архангельской области и ознакомился с материалами гражданского дела К-вой Елены Л. к ПАО "Росгосстрах". ПАО "Росгосстрах" обжаловало решение суда. Это Ваше законное право. НО. Апелляционная жалоба подана без уплаты государственной пошлины, а так же не направлена копия жалобы всем лицам участвующих в деле. Она оставлена без движения. Юрист Ш-ва Вера А., которая подала апелляцию и приложила свой диплом о высшем образовании, выступала в судебном заседании по видео конференц связи. Не знать о том, как подается апелляционная жалоба и что к ней прикладывает она не могла. Ваша компания НАМЕРЕННО затягивает сроки!!!!!!! Ваши слова о том, что Вам жаль лишь отписка!!!!!!!!!!! Беременная женщина больше года не может получить компенсацию, нанимает юристов и тратит нервы.  Службу банки.ру прошу зачесть мой негативный отзыв. Сегодня же буду писать жалобу в Центральный Банк, хоть они ничего и не сделают, хоть работы Вам добавлю!!!!!!!!!!
  • Администратор Народного рейтинга
    14.02.2022 17:40
    Спасибо за отзыв. Страховая компания запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 10.04.2022 В соответствии с п. 3.7.2. д) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
  • Евгений
    Автор отзыва
    14.02.2022 17:56
    прислали отказ в выплате страхового возмещения. ничего не запрашивали.
  • Росгосстрах
    02.03.2022 13:11
    Здравствуйте! По этому делу в части ущерба ТС комментарии давали в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/48172/ Отказ в выплате за ущерб жизни/здоровью комментировали в отзыве https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/38779/ Когда по делу поступили недостающие документы, мы произвели выплаты всем пострадавшим за ущерб жизни/здоровью. В ответ на ваш комментарий поясним, мы права Истца (Заявителя) не нарушали, все процессуальные действия были совершены в точном соответствии с Гражданским процессуальным кодексом РФ (далее – ГПК РФ). В соответствии со ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, имеют право обжаловать судебные постановления и использовать предоставленные законодательством о гражданском судопроизводстве другие процессуальные права. Порядок и срок обжалования установлен ГПК РФ и никак не зависит от воли ПАО СК «Росгосстрах». С заботой о вас, команда «Росгосстраха»

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться опытом покупки полисов КАСКО и ОСАГО онлайн. Перед окончанием действия полисов мне позвонила представитель Росгосстраха и предложила пролонгацию по выгодной цене. Чтобы никуда не ехать решили оформить полиса онлайн. Далее сотрудник пе…
9 декабря, 11:36
2 услуги
starstarstarstarstar
В эту страховую я перешёл из-за более привлекательных тарифов и хорошем наборе дополнительных услуг и опций при оформление полиса КАСКО. Также оформляю и ОСАГО у них. Раньше оформлял всё в офисе компании. Качество обслуживания и квалификация персонал…
2 декабря, 17:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый ужасный банк из всех,что приходилось сталкиваться раньше.Покупали машину.Менеджер банка ,находящаяся в салоне,сказала,что одобрили кредит по ставке 9.6%.Пересчитали,сколько придется переплатить за 5 лет.На следующий день непосредственно договор…
28 мая, 09:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Подали в суд на регресс, в результате чего судом было установлено что машина была битая,28. 11.2018 было первое ДТП в результате чего на машине были повреждения заднего бампера, задних фонарей проводов двс и акб, рулевой балки и передне…
30 марта, 21:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Попала в ДТП.  Выплату насчитали значительно меньше стоимости ремонта...  да ладно. Хоть часть покроет.  сказали деньги придут в течении 10-20 дней. Но их я получить не могу. Звонок через 16 дней направление на СТО. Как? Почему никто об этом не г…
2 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Нарушают и постоянно переносят сроки выплаты по ОСАГО. Я сам застрахован в Росгосстрах по КАСКО и ОСАГО. Обратился по ОСАГО (номер дела 00181***62). 23 декабря подписал соглашение с суммой выплат, в котором указано, что денежные средства переведут н…
15 января, 13:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Сотрудники Челябинского филиала безграмотные, не компетентные люди! +7351247**** молодой человек который звонит с этого номера, даже не считает нужным представится, бестактности его общения, просто нет предела! В ужасе от таких сотрудников! Убедитель…
16 июня, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже почти месяц мы с мужем безуспешно пытаемся вписать меня в страховой полис и тратим на это уйму времени. Муж уже трижды отпрашивался с работы в будние дни, чтобы решить этот вопрос, и это не считая созвонов с этой компанией и траты времени на пере…
28 октября, 14:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Мне мотоциклист однажды зеркало снес на ауди q7, и смылся, будь машина попроще, не заморачивался бы и сам поставил. Но тут решил в страховую обратиться по осаго, предварительно вызвав дпс, что бы все зафиксировали, огромную помощь оказал парень на ма…
30 июля, 13:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день. Не являюсь клиентом РГС и не собираюсь!!!! Как донести эту простую мысль до сотрудников, осуществляющих обзвон по "холодным базам"??!! Они издеваются?! Последний раз, каюсь, орала матом!!! Разве можно привлечь клиента, если бесконечно т…
25 мая, 16:16
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! На прошлой неделе ко мне обратились, и предложили рачитать полис каско. Я назвал все данные. Сегодня 11.04 мне опять позвонили и предложили расчитать каско, я ясно сказал, что давайте для начала посчитаем стоимость каско, мне перезва…
11 апреля, 14:48
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Имею действующие договора "Осаго" EEE1005473972 и "Каско" 7100 1837692 с компанией "Россгострах". В связи с перерегистрацией автомобиля, собственником которого являюсь, необходимо было внести изменения в договора обязательного и добровольного страхов…
1 марта, 18:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Зашла на форум оставить негативный отзыв о другой страховой компании и решила заодно поделиться хорошими впечатлениями о сотрудничестве с компанией РОСГОССТРАХ. Тем более, что есть с чем сравнить. Обращалась к ним 2 раза в этом году по полису КАСК…
18 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
12 марта приобрел автомобиль, и вот уже 4й день не могу его застраховать. Проживаю в г.Москва, но вот регистрация у меня г.Уфа. В начале обратился в офис на Пролетарской (г.Москва) с желанием застраховать автомобиль с неограниченной ОСАГО и КАСКО. Та…
16 марта, 10:08
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В данной страховой компании оформлен полис и ОСАГО и КАСКО. При обращении по полису ОСАГО при наступлении страхового случая было выплачено возмещение в размере 50% от реальной стоимости запчасти. Т.е. из 36 000руб выплачено только 17 800руб. Поиск в …
6 сентября, 12:11
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10 июня 2016 года я обратилась в офис страховой компании Росгосстрах, расположенный по адресу: г. Москва, ул. Костякова дом 9 с целью вписания дополнительного водителя в полисы ОСАГО и КАСКО, которые я приобрела у агента ПАО Росгосстрах Б-нко О.М. 24…
26 августа, 17:30
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Господа, никогда и никому не порекомендую страховаться в РосГосСтрахе. Номер дела 135 348 65. ДТП 30 июня, все документы получили в тот же день, в данном ДТП признан пострадавшим. И тут началась эпопея: 1. Консультант по телефону не дал прям…
2 августа, 15:53
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем привет. Купили с женой полисы КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе в июле 2015 года, за все вместе заплатили 110 000 рублей (автомобиль шкода рапид). В январе 2016 нам на бампер с грейдера упал кусок заледеневшего песка и разбил его, обратившись в стра…
24 июня, 08:55
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Отделение Росгосстрах в г. Видное я посетил по нужде: был утерян полис Осаго (за каско и осаго за год я заплатил данной компании более 110 000 рублей). Сотрудники офиса обращались со мной так, как будто я пришел в долг просить в грязной одежде. Мне н…
12 июня, 18:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть