Отказ от выплаты инвестиционного дохода

В 2017 году был заключен договор по программе Наследие Во время оформление в банке партнера (Открытие) менеджер говорил, что это более выгодный вариант чем просто оставить деньги на вкладе под проценты Программа на 5 лет и каждый год сумма платежа была 200к руб. В этом году прошло 5 лет и менеджер пригласил в офис, где снова предлагал переложить деньги в новую программу. Отказался и написал заявление чтобы перечислили деньги. И уточнил у сотрудника какую сумму ожидать по инвестиционной части, на что получил ответ около 5-8% Спустя пару недель вернули ровно накопленный 1млн. Вопрос к сотрудникам компании, почему с различными отписками уходите от выплат? На сайте ренессанс жизнь в информации по программе "наследие" есть табличка с историей процентов за предыдущие годы. Т.е. если взять эти проценты и посчитать инвестиционную доходность за эти 5 лет (процента по 2021 нет - возьмем 0) - получается 111 тыс руб.  Просьб разъяснить сотрудников компании "ренессанс жизнь" - информацию предоставляемую на сайте и обещанные проценты от сотрудника!