Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Роман, Красногорск (Москва и область)
18 февраля, 11:03
Обманывают по условиям выплаты
При оформлении продукта "Ценный актив Смарт" четко было указано на сайте, что для выплаты по окончании договора документы можно загрузить онлайн (до сих пор так и указывают). По факту же, в личном кабинете сейчас написано что надо явиться лично. Это однозначный обман и манипулирование условиями требующее внимание надзорных органов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Ренессанс Жизнь18.02.2022 17:57Уважаемый vagary, в ответ на ваш отзыв хотим уточнить, что заявленные условия договора соблюдаются нами полностью. Для выплаты требуется оформленное письменно заявление и документы, поэтому в отдельных случаях для их оформления может потребоваться ваше присутствие. Чтобы мы могли связаться с вами и подобрать удобное вам время, и способ коммуникации, напишите нам запрос на client@renlife.com с темой банки. ру СК "Ренессанс Жизнь"
- РоманАвтор отзыва21.02.2022 00:18Есть офертные заявления, опубликованные на сайте, конкретно на странице продукта, где сказано "Свяжитесь с нами после окончания договора. Подготовьте необходимые документы и направьте их нам через Личный кабинет.Мы отправим деньги на ваш счет в течение 10 рабочих дней после получения документов." Скриншот сайта сделан, заявление отправлено в ФАС. На самом деле - обман, в ЛК нельзя подать документы, надо ехать за 1800 км в офис, для личной подачи документов.
Ренессанс Жизнь21.02.2022 09:33Уважаемый клиент, уточните номер вашего запроса в компанию с документами, мы проверим всю цепочку взаимодействия и свяжемся с вами. СК "Ренессанс Жизнь"- РоманАвтор отзыва21.02.2022 10:48[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, уточните номер вашего запроса в компанию с документами, мы проверим всю цепочку взаимодействия и свяжемся с вами. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер договора 5*********4. Задекларированная возможность отправки документов через ЛК - недоступна.
Администратор Народного рейтинга21.02.2022 21:14Спасибо за отзыв! Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день. 24.02.2022 Спасибо за дополнение.- РоманАвтор отзыва21.02.2022 21:36Ничего не поменялось. На данный момент в ЛК все так же. При попытке сформировать заявление на подачу документов по окончании продукта возникает надпись: "Оформить выплату по этому договору можно в нашем офисе..."
Ренессанс Жизнь17.03.2022 11:13[quote][b]vagary[/b] пишет:[quote][b]Ренессанс Жизнь[/b] пишет:Уважаемый клиент, уточните номер вашего запроса в компанию с документами, мы проверим всю цепочку взаимодействия и свяжемся с вами. СК "Ренессанс Жизнь"[/quote] Номер договора 5*********4. Задекларированная возможность отправки документов через ЛК - недоступна.[/quote] Уважаемый клиент, по уточненной информации страховая выплата была получена вами 03.03.2022. Подтвердите, пожалуйста, решение вашего вопроса. СК "Ренессанс Жизнь"- РоманАвтор отзыва17.03.2022 11:26Да, выплата получена, но для этого пришлось прибегнуть к методам отличным от тех которые декларировались на сайте. В описании продукта четко написано что подать документы на выплату можно онлайн, по факту возможности это сделать нет.
- Ренессанс Жизнь20.03.2022 15:16Уважаемый клиент, мы рады, что выплата вами получена и ваш вопрос решен! Что касается способов подачи документов на выплату: мы обязательно проверим всю цепочку и изменим обучающие и другие материалы, чтобы наши клиенты были предупреждены о том, что в отдельных случаях может потребоваться посещение офиса. СК "Ренессанс Жизнь"
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день!
Обращаюсь сюда, потому что нет сил терпеть такое отношение со стороны сотрудников страховой компании Ренессанс Жизнь.
Дело было так. Я оформила рассрочку в Эльдорадо 28.06.2024 года, при этом мне оформили дополнительные услуги - стра…
2 июля, 20:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу высказаться о работе финансового менеджера Д-ой Татьяны Ю. Когда я обратилась за услугами страхования мне доходчиво и со знанием дела были разъяснены все нюансы страхования жизни. Она очень добросовестный, грамотный и профессиональный специалис…
2 июля, 19:04
Отзыв проверен
2 услуги
В апреле узнал о договоре Смарт Плюс компании Ренессанс Жизнь с высокой инвестиционной доходностью. Оформил его полностью онлайн, без всяких проблем. За неделю до окончания договора менеджер Елена пригласила в офис для уточнения данных для выплаты де…
2 июля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день, добрые люди.
В 2019 году при оформлении вклада в банке Дом РФ предложили оформить страхование жизни в Ренессанс жизнь на 5 лет. Я согласилась и 5 лет платила страховой компании по 50000 руб в год. Всё вовремя. Подошло время получить ст…
1 июля, 15:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Решил приобрести товар в "рассрочку" в эльдорадо. Так менеджер в наглую впихнула в цену товара страхование от ренессанса и пуш смс сервис. Пуш сервис благополучно сразу же отключил, а вот со страховкой пришлось повозиться.
При звонке на горячую л…
1 июля, 12:28
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Натуральные обманщики и банк УБРиР ведется с ними! Банк сообщил, что вклад, а в действительности - развод! Деньги выкинул в никуда! Все очень грустно, понял через несколько дней, просто понял, изначально менеджер, при чем банка слова не сказал, что о…
1 июля, 11:40
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В СК «Ренессанс страхование» меня убедил обратиться банк, обещая доход, но всю доходность съела инфляция и ситуация с ковидом. Деньги вернули без «навара». Заключила новый договор, спасибо, менеджер Анжела, подсказала более разумный договор – страхов…
30 июня, 08:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пришла в газпромбанк забрать свой вклад, мне директор этого филиала начала втюхивать страхование Ренессанс жизнь. Я говорю - у меня есть уже страхование в другой СК. Здесь лучше условия, больше выгоды, говорит мне директор, а там вы напишите заявлени…
29 июня, 11:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень удачно оформила несколько договоров в Ренессанс Жизнь, так как мне очень повезло с менеджером Ольгой. Спасибо ей за ее оперативную работу, за новые выгодные предложения, за контроль моих действий, так как для меня важно, чтоб менеджер всегда мо…
29 июня, 06:12
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
02.06.2024 кредитный брокер при оформлении рассрочки ни слова не сказал о договоре страхования. Подсовывал мне документы для подписания и в виду того, что я спешил, воспользовался моментом обмануть меня и подал на подпись договор страхования. Виноват…
26 июня, 10:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Я пользуюсь услугами компании Ренессанс жизнь с 2018 года, с заключением договора Наследие 4.0. В конце 2023 года договор закончился. Я не хотела больше заключать, но благодаря квалифицированным сотрудникам, которые подробно рассказали о программе Га…
25 июня, 10:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пользуюсь услугами компании "Ренессанс жизнь" с 2022 года, договор открывала через Хоум банк. В 2024 году меня пригласили в офис в Тольятти. Менеджер Иван рассказал о всех продуктах, которые предоставляет страховая компания "Ренессанс жизнь".. Оче…
21 июня, 17:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Когда у меня в конце 2023 г закончился пятилетний срок накопительной страховки по программе "Наследие" и мне вернули только свои деньги без %, я тогда решил, что никогда больше не буду участвовать в долгосрочных программах не только этой компании, в…
21 июня, 11:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Больше никогда не буду иметь дел с этой компанией, а так же большую тень они навели на Газпром банк. вложив через него пусть небольшую сумму 60 000, доход за 4 года = 1080 - этим сказано все, при этом работник банка уверяла что 10% т.е …
20 июня, 08:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформить полис очень просто, достаточно паспорта. А вот оформить страховой случай, надо пройти 7 кругов Ада по сбору документов почему и от чего не стало страхователя.
Не советую эту компанию никому. Пред тем чтобы страховать жизнь, убедитесь ско…
19 июня, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
С Ренессанс Жизнь сотрудничаю с марта 2024 года. Оформила страховые продукты "Смарт Плюс", "Гармония Жизни" и "Надежный Старт" для ребёнка. Так же дополнительно оформила для себя дополнительную программу медицинского страхования "Счастливое будущее" …
18 июня, 16:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В конце января 2024 года впервые стал клиентом компании "Ренессанс Жизнь": полностью онлайн оформил страховой продукт "Смарт Плюс" сроком на 3 месяца. Привлекла хорошая доходность по продукту и обходительность менеджера: на все вопросы я по эл. почте…
17 июня, 18:39
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю уже не первый продукт компании "Ренессанс жизнь". Хочу выразить слова благодарности менеджеру Дильбар, подробно объясняет, рассказывает о всех условиях и мелочах, предлагает разнообразные варианты продукции "Ренессанс жизнь". Получаю регуляр…
17 июня, 11:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В 2023г по активной агитации сотрудника Газпромбанка,оформила НСЖ С кешбэк, но т,к изменились данные, записалась на прием в саму компанию Ренессанс жизнь! Беседа сотрудником ЦУП г, Владивостока Аллой В-ой, я осталась очень довольна, у меня было много…
17 июня, 05:39
Отзыв проверен
2 услуги
Первый раз заключила договор ИСЖ через Банк партнёр, когда срок 5 лет истёк, никакого дохода не было, просто вернули деньги назад.
Но!!! Оформление возврата происходило уже в самом офисе именно Ренессанс Жизнь на Ямашева 33б г. Казань.
Менеджер…
15 июня, 13:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформил т.н. "Смарт Плюс", который интенсивно впаривают "банки.ру". Незадолго до окончания срока действия позвонил представитель и предложил подъехать в офис - подать заявление на выплату. Я, естественно, сообщил, что ехать не собираюсь, либо электро…
13 июня, 23:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Очень довольна разнообразием продуктов страхования Ренессанс жизнь. Всё время появляются новые варианты. Высокая доходность, своевременные выплаты, внимательное персональное обслуживание агента. Отсутствие налогообложения, защищенность от рисков, воз…
13 июня, 18:22
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день!
Вчера, 12.06.2024г., оформила кредит в М-Видео. При заключении договора мне никто не сообщил о том, что у меня будет оформлена страховка. Без моего согласия в тело кредита была вписана стоимость страхового полиса, из-за чего сумма креди…
13 июня, 15:31
Отзыв проверен
2 услуги
Полностью удовлетворена работой персон. менеджера Аллы, по адресу Океанский пр-т 17г. Владивостока. Оформила НСЖ гарантированный доход под выгодную процентную ставку. Буду рекомендовать своим друзьям! Выбираю СК "Ренессанс Жизнь" по множеству преимущ…
13 июня, 12:51
Отзыв проверен
2 услуги
09.06.2024 при оформлении рассрочки в М.Видео, сотрудник, который занимается оформление в торговом зале, обманным путем включил страхование в сумму кредита. При этом никакие документы мне предоставлены не были, информация до меня не была доведена.
…
13 июня, 10:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
cat in the rain
Новости по расходным банковским продуктам. Июнь 2025. Часть 2
1
Bezzp
Второй месяц без зарплаты. На низком старте
19
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Анаида 321
Кэшбэк за жкх……………..
3
Свой Банк
Свой Банк поднял ставки по вкладам выше 20%
1
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Пётр Федорович
Экономлю на аптеках.
12
Ещё 58 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование