Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк СтрахованиеКаско
, Альметьевск (Республика Татарстан)
20 февраля, 18:29
Не рекомендую эту страховую компанию!!!
Дело № 111034/21
6 августа 2021 г. произошло ДТП. Сразу обратился в СК и сказал чтобы рассмотрели страховой случай без справок так как по полису предусмотрено такое обращение. Оператор мне сказала что без справок вообще не будут рассматривать дело! Пришлось ездить в другой город (50км) собирать справки. В ГИБДД отписались что дело в архиве и документы не могут предоставить так как нет виновных и определение не составлялось. Переслал ответ в СК. В итоге [b]прошло 4 месяца!!![/b] СК прислала ответ что одобрили ремонт одного элемента.
В сервисном центре мне предоставили калькуляцию по замене двери правой задней на сумму 86000 руб., а [b]СК согласовала только 39000!!! [/b]И каждый раз приходится звонить, и каждый раз новый оператор вникает в дело, и все по-разному говорят. Многие операторы говорят что, "мы только информационный сервис, а не сотрудники СК" и не могут соединить с сотрудником.
В конце декабря написал досудебную претензию - ответа НЕТ уже 2 месяца!!! Придётся похоже обращаться в суд, в наше время только так с шаражкиными конторами можно бороться!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование21.02.2022 08:16Уважаемый Автор! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Совкомбанк Страхование04.03.2022 10:15Уважаемый Автор, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв, мы проверили историю Вашего обращения. «Совкомбанк страхование» (АО) рассмотрело поступившее от Вас заявление о выплате страхового возмещения в связи с повреждением автомобиля Geely Emgrand, застрахованного по договору КАСКО. Согласно Вашему заявлению, 06.08.2021 Ваш автомобиль вследствие ДТП получил повреждение передней правой двери, задней правой двери, правого порога и заднего правого крыла. При этом Вы не предоставили документы, выданные по факту события соответствующими компетентными органами (ГИБДД). Согласно п. № 12 страхового полиса, договор страхования содержит дополнительное условие № 12 «Выплата без справок. Вариант 4», в соответствии с которым Вы имеете право обратиться за выплатой страхового возмещения одного кузовного элемента (без учета скрытых дефектов) один раз за период действия Договора страхования. Учитывая вышеизложенное, страховая компания согласовала урегулирование поврежденных элементов ТС на Ваш выбор, Вам было выдано направление на ремонт на СТО дилера. Также обращаем Ваше внимание, что стоимость ремонта согласована в соответствии с договорными отношениями между страховой компанией и СТО. Стоимость запасной части была согласована в соответствии с рекомендованными розничными ценами. На данный момент со стороны СТО новых запросов на пересогласование не поступало. В ближайшее время официальный ответ на Вашу претензию будет подготовлен и направлен. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование- Автор отзыва07.03.2022 12:37Претензию я писал на основании документа "РЕМОНТ-КАЛЬКУЛЯЦИЯ 111034/21 от 16.11.2021" которую в СТО предоставили. Также в СТО сказали что не согласны с такой стоимостью и нужно пересогласование и рекомендовали мне претензию написать. На претензию мне СК не ответила. Сейчас звонил в СТО, сказали что пересогласуют стоимость с СКещё раз.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Сделали каско все бустро и шустро. Никуда ходить не надо было все через телефон. Попалась вежливая девушка все объяснила через телефон что и как сделать. Оплата тоже прошла по куар коду и никаких переводов на карту сотрудника. Спасибо вам большое! Со…
26 июня, 13:59
Отзыв проверен
Каско
25.08.2023 уведомил страховую компанию о страховом событии, (было повреждение лакокрасочного покрытия переднего бампера и замена левого молдинга), 01.09.2023 заявление о страховом событии было принято, приехал представитель компании, зафиксировал пов…
25 июня, 22:45
Отзыв проверен
2 услуги
В течении шести лет страхуюсь Совкомбанк Страхование (до этого либерти страхование), все удобно, в личном кабинете оформляюсь, нет необходимости ездить в офис.
В прошлом году наступил тот самый момент, для которого страховка нужна. Супруга случай…
22 июня, 17:51
Отзыв проверен
Каско
Всем доброго дня. Столкнулся с проблемой при оформлении полиса КАСКО на автомобиль. Так как автомобиль старше 10 лет то в КАСКО мне везде отказывали, мотивируя свой отказ что машины старше 10 лет не страхуют. Так как авто пока еще в кредите без КА…
21 июня, 19:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем доброго времени суток.
Хочу пожаловаться на страховую компанию Совкомбанк страхование, после покупки автомобиля в автосалоне Черри на ул. Щорса 50, застраховал по КАСКО свой новый автомобиль, понадеялся на Совкомбанк страхование, а на деле п…
20 июня, 22:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк по причине замены лобового стекла.
Все решено очень быстро для клиента, без особых хождений. Быстро реагируют, связываются, каждый шаг информирую сообщением в приложении.
В салон быстро сделали запрос с…
20 июня, 18:55
Отзыв проверен
2 услуги
Уже не первый год страху свое авто. Мой менеджер Дарья всегда ответит на все интересующие меня вопросы. Подобрали тот пакет Каско который устраивает моим нуждам.
Быстро, доступно, доходчиво - даже если человек не понимает (не знает) многих термин…
20 июня, 18:19
Отзыв проверен
Каско
Большое спасибо менеджеру Лейле. Подал заявку на страхование в приложении банка. Оперативно ответили. Все профессионально, понятно объяснила. Предложила несколько вариантов страхования. Не хотелось переплачивать за ненужные опции. Подобрали самый оп…
19 июня, 20:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Рассмотрела очень много страховых компаний , остановила выбор на Совкомбанке страхование по нескольким причинам :
1) самая адекватная цена ;
2) очень доступно все объяснил сотрудник;
3) все быстро оформили .
В общем осталась очень довольна ,…
19 июня, 13:23
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте.
Выражаю свою благодарность Совкомбанк страхованию, быстро оформили две страховки по приятным ценам. Отдельная благодарность менеджеру, Ильнусу за уделенное время и качественную работу. Оформление простое и не занимает много времени. П…
18 июня, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Спасибо огромное Маргарите К-вой за оказанную помощь в оформлении полисов страхования автомобиля. За быструю и качественную работу. За внимательно отношение к посетителю, за приятную и дружескую обстановку.
В следующий раз обязательно буду пользоват…
18 июня, 09:39
Отзыв проверен
Каско
Автомобиль много эксплуатируется, в основном межгород. Камни летят часто. После очередного попадания, по весне, пошли трещины. Обратился в СК. Заполнил форму на сайте. Пришла смс что событие зарегистрировано и через 3 дня, после осмотра специалистом …
17 июня, 11:13
Не влияет на рейтинг
Каско
Отличный сервис. Здесь обнаружил для себя цену КАСКО в 1,5 раза ниже, чем в других страховых. Менеджер Диана очень отзывчивая, помогла оформить полис, отвечала на все вопросы, несколько раз пересчитывала полис под мои запросы.
Процедура оформлени…
16 июня, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
Все прошло быстро без поездок в офис. Долго выбирал между компаниями, совком дал наиболее выгодные условия и хорошую цену. К тому же можно получить обратно 4 тыс рублей на след год крот снова продлить страховку в этой компании. Так же оформил полис О…
16 июня, 16:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
День добрый.
Обратился по страховке, Каско, Осаго, Связался Сергей, сделали все быстро, чётко, без лишних вапросов и предложений, вежливо, и не нявязчиво. Вапросы только по страховке и не более, что-то если не понимаешь объяснят и предложат вариант,…
15 июня, 11:38
Не влияет на рейтинг
Каско
По моему мнению это самое лучшее что я встречала. Уже не один год оформляю у них Каско. Всегда заранее позвонят и напомнят о окончании страховки. Персонал всегда очень вежливый, что в наше время можно посчитать за редкостью. Отличный банк и очень хор…
14 июня, 20:13
Не влияет на рейтинг
Каско
03.06 вечером я обратилась в чат Совкомбанка, с вопросом, можно ли купить полис КАСКО. Мою заявку передали в профильный отдел и уже 04.06 со мной связалась очень вежливая сотрудница по страхованию, к сожалению имя я не запомнила;(.
Сотрудник выяв…
14 июня, 15:34
Отзыв проверен
Каско
11.06.2024 обратилась на горячую линию в АО ,,СовкомбанкСтрахование,, для извещения о страховом случае по КАСКО. Специалист приняла мою заявку, ответила на мои вопросы, объяснила подробно дальнейшие действия, сообщила перечень документов и в течение …
14 июня, 10:19
Отзыв проверен
Каско
Обращалась по КАСКО без справок, за две недели до окончания действия полиса. Переживала, что начнут тянуть время и откажут. Но зря переживала. Заявление о страховом случае подала в виде обращения через чат поддержки в ЛК на сайте Совкомбанк. В течени…
13 июня, 18:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Понравилась работа оператора. С момента подачи заявки до заключения сделки идёт полное сопровождение. Все быстро и четко, также цена ниже чем у конкурентов. Плюс к этому предлагают дополнительные скидки на другие продукты страховой компании. По повод…
13 июня, 09:18
Отзыв проверен
2 услуги
Прекрасное обслуживание. Очень грамотный сотрудник. Все хорошо объяснили, проверили все данные, обновили данные на актуальные. На все вопросы ответили очень понятно и четко. Понравилось, что все документы отправили на электронную почту и вся оплата б…
11 июня, 19:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Был оформлен полис КАСКО при покупке авто. Наступил страховой случай, ремонт согласовали. Также в сервисе при осмотре проинформировали, что запчасть ждать долго. Осмотр был в ноябре 2023, с тех пор ни со стороны страховой, ни со стороны сервиса не бы…
10 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
В 2023 году в г Краснодаре покупал автомобиль. При оформлении автокредита лучшие условия были у "Совкомбанка", где я также оформил КАСКО. 31 мая 2024 года очень приятно было получить звонок от сотрудника "Совкомбанк Страхование" К-ко Дианы Р., котора…
8 июня, 10:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Оформлял страховой полис КАСКО.
Страховой агент грамотно объяснил все нюансы, консультировал на всех этапах оформления. Всё очень удобно и быстро и современно. Все взаимодействие было дистанционно.
Застраховала авто, впервые в …
6 июня, 17:14
Отзыв проверен
Каско
По каско 331-77-662679-24 получил направление на ремонт. Машину страховая переместила в СТО 29.05.2024.
В СТО на звонки не отвечают, на сообщения не реагируют, хотя сами рекомендовали так с ними общаться, пришлось ехать. Приезжаю, а он в ответ : …
6 июня, 11:28
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
Kary may
Апартаменты или квартира: в чем разница и что выгоднее
12
Варненчик В
Ключевая ставка 18%: прогнозы оправдались
3
Мировая
Хобби пластиковое, без названия
8
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Элвис Валентинович
Лимитированная светящаяся кредитка с бесплатным обслуживанием от Т-Банка
8
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Диалог
Итоги конкурса прогнозов ключевой ставки ЦБ
15
Колдунья
Почему нужно собирать чеки.
6
Родственная душа
Почему обязательно иметь накопления?
11
Ещё 50 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование