Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Югория
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Елена, Серпухов (Москва и область)
21 февраля, 20:32

Подали иск в суд на своего клиента! Вопиющий случай!

11.02.2021 застраховала свою квартиру в Югории . 09/21-ЛРК/08/47-5526113 Одно из условий: Гражданская ответственность 200 000 р. 01.06.ю2021 произошел страховой случай, залила соседку-ущерб 10 тысяч. И живу спокойно. Я же застрахована. Соседка застрахована в той же Югории . 17.01.2022 получаю письмо о том, что на меня страховая подала ИСК В СУД о выплате 12 тысяч рублей. 009/21-08-000012 .Звоню в Юридотдел. Соединили с Юлией Эдуардовной -в ответ хамство, высокомерный тон. Оставила 3 заявки на рассмотрение этой "ситуации"по 8 800...(меня заверили, что такой вопиющий случай в течение рабочего дня рассмотрят и перезвонят, а так же отзовут Иск и мне сообщат) до сих пор прошло 4 дня -тишина! Если кто не в курсе, в такой ситуации блокируют все счета (не на сумму ущерба, а все, что есть). Вопрос: Для чего я оплачивала страховку (200тыс гражданская ответственность) куда делись эти деньги? Кто ответит за эту ситуацию? Кто вообще будет доверять компании, которая не признает своих клиентов и подает на них Иски в Суд? Жду ответ от сотрудников Югории.
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • 22.02.2022 10:47
    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы уже разбираемся в сложившейся ситуации и вернёмся с ответом в ближайшее время. С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
  • Администратор Народного рейтинга
    23.02.2022 17:29
    Спасибо за отзыв! Автор, давайте дождемся ответ представителя СК. PS: оценка засчитана с учетом комментария автора к отзыву от 25.02.2022 в 12:24.
  • Елена
    Автор отзыва
    25.02.2022 12:24
    Ваши сотрудники мен заверили,что будет отозван иск и я получу уведомление.ЕГО НЕТ ДО СИХ ПОР !! Более того,вы даже не знаете,что Иск на того кто ранее был виновником в моем заливе,СОСТАВЛЕН С ОШИБКАМИ! И Судебное дело не открыто на Ф-ву Т. Серпуховским судом).Научите Юридический  отдел грамотно составлять документы! Я ,за ваше бездействие и затягивание исправления по моей ситуации,подаю. жалобу  в Межрегиональный союз защиты прав страхователей.Вы не дорожите своими клиентами!Это позор общаться с тем,кто у вас страхуется не напрямую,а через жалобу на БАнки,ру
  • Елена
    Автор отзыва
    04.03.2022 18:50
    Сегодня 04.03.2022 представители страховой компании Югория не выходят со мной на связь,иск из суда не отозван.Вопрос:Куда делись мои деньги за страхование гражданской ответственности перед соседями ?Деньгм взяла Югория,а услугу по страховке не выполнила.Сотрудница компании Лариса А. Д-ва после того,как я ее стала спрашивать,знаете ли она что написано в договоре,который она мне отправила для оплаты,ответила :Что она договора не читает) У нее нас много,некогда ей) Сообщения в ватсапе февраля от меня не читает,видимо и правда ,сильно занята.Афашагов Рустам,притих,когда вернется с ответом не ясно.Он ведь сроки не обозначил.......Жду.
  • 05.03.2022 07:49
    [quote][b]lena2728[/b] пишет:Сегодня 04.03.2022 представители страховой компании Югория не выходят со мной на связь,иск из суда не отозван.Вопрос:Куда делись мои деньги за страхование гражданской ответственности перед соседями ?Деньгм взяла Югория,а услугу по страховке не выполнила.Сотрудница компании Лариса А. Д-ва после того,как я ее стала спрашивать,знаете ли она что написано в договоре,который она мне отправила для оплаты,ответила :Что она договора не читает) У нее нас много,некогда ей) Сообщения в ватсапе февраля от меня не читает,видимо и правда ,сильно занята.Афашагов Рустам,притих,когда вернется с ответом не ясно.Он ведь сроки не обозначил.......Жду.[/quote] Добрый день, Уважаемая [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=1016669]lena2728[/url]! Иск был отозван. Документы в суд были переданы.  Также Вам было направлено сопровод об отзыве иска на Ваш почтовый адрес. Согласно информации с сайта суда, 28.02 внесено определение о возврате иска.  Благодарим Вас за обращение! Надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса. С наступающим 8 марта!  С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нужно было срочно уехать (через 3 дня) и оставить квартиру без присмотра, поэтому решил застраховать. Как правило, у страховых компаний полис начинает действовать только через неделю после оформления, поэтому искал СК где более удобный срок. Так …
13 марта, 09:47
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховала квартиру в Югории по рекомендации своей родственницы, которая страхуется в этой компании уже много лет и получала выплату. Обслужили быстро, рассказали про другие виды страхования. Так же понравилось что отдел урегулирования убытков нахо…
21 февраля, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Югория оказалась единственной страховой компанией , где получилось оформить полис без проблем и с первого раза Хочу выразить, большую благодарность страховому агенту Л-нко Ольге  Андреевне . За ее внимательное отношение и профессионализм по отношению…
21 февраля, 12:32
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день!  Мне необходимо было застраховать  строения на дачном участке. По рекомендации знакомых обратилась в страховую компанию "Югория".  Работники оказались профессионалами высоко уровня. Быстро и оперативно сделали все необходимое и теперь мо…
21 февраля, 08:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал не один год квартиру на Алтае. Страховку оформлял в Нижневартовске. В октябре 2019 года затопили соседи. Бийская Югория вынесла весь мозг просьбами о предоставлении всяких справок. Терпение закончилось на очередной справке, которую нам сказ…
6 февраля, 07:55
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 26.12.2019 года между мной и  МКБ  был заключен кредитный договор № 206867/19. При заключении кредитного договора в Московском кредитном банке, мне было навязано несколько страховых полисов. Страховая премия по договору страхования  сос…
26 декабря, 17:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Летом оформлял в Югории КАСКО,специалист предложила застраховать имущество,я отказался. А вот сейчас решил обратиться за данной услугой и оформил страховку на квартиру родителей т.к.они уезжают в Казахстан на длительный срок,а я не имею особого ж…
27 ноября, 15:53
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Югории в г. Югорск. Очень вежливый и квалифицированный персонал, приятные цены, по сравнению с другими страховыми компаниями, оперативная подготовка документов! В дальнейшем буду обязательно обращаться в страх…
26 ноября, 21:08
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Мы с женой  третий год оформляем ипотеку в Югорском филиале Югории. В этом году застраховал жизнь на 1 млн руб, вышло намного дешевле, чем в других компаниях, даже если было бы немного дороже, я бы все равно пришёл сюда, очень нравится вежливое п…
19 ноября, 12:08
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 19 сентября 2019 года, я заключила с Московским Кредитным банком кредитный договор № 177148/19 согласно которому мне был предоставлен кредит. При оформлении кредита, кредитный менеджер Ж-ва Ольга С., оформила три полиса страхования…
1 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! В сентябре 2019 года у моей подруги затопило квартиру со свежим ремонтом, конечно же, новенький ремонт и мебель не были застрахованы. У русских всегда все «на авось». После этого случая, я сразу же, обратилась в любимую Югорию). Плюс зак…
16 октября, 15:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
11.10. 2019 подписывал договор ипотечного страхования, сотрудник компании сразу озвучил предварительный расчет, в других компаниях ждал целый день ответа, согласовали очень быстро, подготовили документы тоже оперативно. Документы в этот же день предо…
15 октября, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо сотрудникам страховой компании Югория, пришли с женой продливать полис ОСАГО, девушка все очень быстро оформила и рассказала о том как застраховать  дом и квартиру. Я давно об этом думал, но как то все откладывал этот вопрос, девушка все посч…
14 октября, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Всем добрый день! Хочу поблагодарить страховую компанию "Югория" В течении  двух месяцев пришла компенсация, которая почти покрыла затраты на материалы для ремонта квартиры.  В июле 2019 верхняя квартира затопила нам кухню, ванную и коридор. Пришлось…
2 октября, 09:35
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Благодарю за профессионализм, человеческое отношение к чужой беде, внимательность, оперативность                Желаю дальнейших успехов в работе!
24 сентября, 17:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляя договор по ипотечному страхованию в Югории г. Югорск – мне предложили оформить полис страхования гражданской ответственности на квартиру (такое же ОСАГО, только на недвижимое имущество), сотрудники объяснили, что по ипотеке застрахован тольк…
27 августа, 19:45
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно планировали с мужем застраховать квартиру, т.к.  сделали ремонт и часто уезжаем путешествовать.  После обращения в Югорию, сомнений не осталось - профессиональный специалист качественно проконсультировал нас о различных программах и получив от …
22 августа, 18:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! В начале июля этого года гостили семьёй в г. Тобольске. Там же, по совету друзей, обратились в офис Югории, для оформления полиса по страхованию недвижимости (Так как срок его действия подходил к концу). Сотрудник очень быстро и грамотн…
30 июля, 20:18
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не часто оставляю отзывы, но тут просто ужас. Выдержка из замечательной переписки с онлайн-консультантом. Обратите внимание сколько времени он вспоминал как его зовут. Еще один возмутительнейший факт - переписка была ПОТЕРТА и были удалены все "н…
29 июля, 16:43
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте.  Хочу высказать слова благодарности сотрудникам отдела страховых выплат Ноябрьского филиала  страховой компании Югория за быстроту и качество отработки с моего обращения. Целый год собирался написать этот отзыв, и вот, как подошло время…
25 ноября, 18:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хочу написать отзыв о страховой компании Югория. Много лет пользовался услугами компании в сфере ипотечного кредитования,так как была куплена квартира за счет банковских средств. Страховку на ипотеку надо было оплачивать до сентября.…
1 ноября, 18:40
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Нравится работа  филиала ЮГОРИИ в Салехарде. Ребята заранее напомнят,что заканчивается срок действия старовки и вежливо предложат свои услуги.В назначенное время,без очереди,приходишь,забираешь уже готовый новый страховой полис и год спишь спокойн…
12 июля, 09:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом страховой компании "Югория" в Кировском филиале агенства пос. Оричи. Хотелось бы сказать большое спасибо девочкам Снежане и Наталье за их профессионализм и знание своего дела, настолько они могут все объясни…
30 июня, 13:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Не так давно я столкнулась со страшной трагедией. У нас сгорел дом. Было огромное количество потраченных нервов, сил и денег, чтобы восстановить своё имущество. Слава богу, что на тот момент у нас в семье была квартира, куда мы планировали переезжать…
30 ноября, 19:03
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Продали "лёгкое решение", наобещали золотые горы... В итоге протекла крыша, при обращении в страховую оказалось, что согласно правилам, которые невозможно найти на сайте компании, не озвучивают на горячей линии, а приложить к полису в запечатанном ко…
25 июня, 17:04

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть