Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ
2 услуги
starstarstarstarstar
Татьяна, Самара (Самарская область)
10 марта, 22:21

Не возвращают страховую премию при досрочном погашении кредита!

Между Акционерным обществом «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ») и мною Д. Татьяной Сергеевной «10» июня 2021 года был заключен договор страхования «Финансовый резерв» № FRVTV350-62500181623390 на 5 лет, в банке ВТБ, в городе Самаре, который мне просто навязал сотрудник банка. Договор страхования был заключен в соответствии с Правилами общего добровольного страхования от несчастных случаев и болезней. А «17» ноября 2021 года кредит был мною полность погашен, досрочно!Согласно ч.12 статьи 11 Федерального закона от 21.12.2013 года №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» в редакции Федерального закона от 27.12.2019 №483-ФЗ «О внесении изменений в статьи 7 и 11 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» и статью 9.1 Федерального закона «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (далее – Закон), вступившего в силу 01.09.2020, в случае полного досрочно исполнения заемщиком, являющимся страхователем по договору добровольного страхования, заключенному в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа), обязательств по такому договору потребительского кредита (займа) страховщик на основании заявления заемщика обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течении которого действовало страхования, в срок, не превышающий семи рабочих дней со дня получения заявления заемщика, в чем мне было отказано. По договору страхования мною было заявлено о наступлении страхового случая (меня госпитализировали на 2 дня и провели платную лапараскопическую операцию на животе, где удалили грыжу и сшили мышцы живота), но в выплате и в компенсации лечения СОГАЗ мне отказала ссылаясь на то, что на стационарном лечении я пребывала двое, а не семь суток. Хотя сотрудник банка, который навязывал эту страховку и затем отправлял все мои медицинские документы для получения выплаты по страховому случаю уверяла, что если откажут в выплате по медицине, то при досрочном расторжении, страховую премию мне выплатят.  Соответственно никаких выплат по страховому случаю я не получала! Таким образом СОГАЗ  нарушает мои права и законные требования. На основании вышеизложенного просила страховую компанию СОГАЗ в течении 7 (семи) рабочих дней с момента получения данной претензии, возвратить мне уплаченную страховую премию пропорционально неистекшему сроку действия договора страхования в размере 223 205 (Двести двадцать три тысячи двести пять) рублей 28 копеек, в связи с досрочным погашением кредита. Претензионное письмо и все документы со справкой о досрочном погашении кредита, свои реквизиты отправляла по адресу: г. Иваново, ул. Жиделева, д.1 заказным письмом с уведомлением. «15» февраля 2022 года письмо было ими получено, но ни ответа о сроках выплаты, ни самой выплаты я не получила. Поэтому в ближайшее время планирую обратиться с исковым заявлением о взыскания задолженности и неустойки в судебном порядке, с возложением на СОГАЗ дополнительных судебных расходов, морального вреда, услуг юриста.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ
    11.03.2022 11:01
    Уважаемая user-34887434850! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — E-mail. С уважением, команда СОГАЗа
  • Администратор Народного рейтинга
    11.03.2022 15:50
    Спасибо за отзыв! Автор, ответьте, пожалуйста на запрос представителя СК и отпишитесь об этом в комментарии к отзыву. PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга страховых компаний[/url].
  • Татьяна
    Автор отзыва
    14.03.2022 14:22
    Сегодня мне пришёл ответ от компании СОГАЗ, где меня второй раз мягко говоря, послали.  Прислали одинаковый ответ, что и в декабре, когда им прислала заявление о возврате денежных средств. Ответили тоже самое, что возврат не возможен в связи с тем, что мною был заявлен страховой случай. Не пронимаю, где логика?  Случай был, они мне в выплате отказали, погасила досрочно и опять отказали. Смысл тогда пользоваться услугами  страховой СОГАЗ???? СОВЕСТИ СОВСЕМ НЕТ!!! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ  СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ СОГАЗ!!!!  Моя ошибка в том, что до этого случая не прочитала здесь реальные отзывы людей!!!  Подаю иск в суд!!!
  • Татьяна
    Автор отзыва
    14.03.2022 14:23
    Сегодня мне пришёл ответ от компании СОГАЗ, где меня второй раз мягко говоря, послали. Прислали одинаковый ответ, что и в декабре, когда им прислала заявление о возврате денежных средств. Ответили тоже самое, что возврат не возможен в связи с тем, что мною был заявлен страховой случай. Не пронимаю, где логика? Случай был, они мне в выплате отказали, погасила досрочно и опять отказали. Смысл тогда пользоваться услугами страховой СОГАЗ???? СОВЕСТИ СОВСЕМ НЕТ!!! НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ СОГАЗ!!!! Моя ошибка в том, что до этого случая не прочитала здесь реальные отзывы людей!!! Полный развод!!!! Подаю иск в суд!!!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Подала заявление о возврате страховой суммы по потребительскому кредиту в период охлаждения. Заявление написала в офисе  г. Улан-Удэ СОГАЗ ( кредит) 07.04.2020, деньги поступили 10.04.2020 в полном объеме. Почему другим так долго поступают не понятн…
10 апреля, 18:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
05 марта 2020 года в банке между мной и АО «СОГАЗ» был заключен договор страхования – ПОЛИС "Финансовый резерв" (версия 2.0)  № FRVTB350-625/0055-061**** от 05.03.2020 Программа "Оптима", который был навязан вместе с кредитом.  11 марта 2020г. я позв…
2 апреля, 19:58
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки.  Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…
2 апреля, 11:06
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22 февраля 2020 года в офисе банка ВТБ между мной и АО «СОГАЗ» был заключен договор страхования – Полис «Финансовый резерв» № FRVTB350-625/0000-126**** от 22.02.2020г., который был навязан вместе с кредитом под предлогом того, что иначе кредит не пол…
24 марта, 18:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Получаю з/п в банке ВТБ и решил взять там кредит так как всегда все устраивало.Навязали мне страховку и решил от нее избавится т.к слишком большая сумма. Пришел в банк в течение 14 дней ,сотрудник пощелкала по кнопкам и сказала что все отправила …
22 марта, 21:37
2 услуги
starstarstarstarstar
Никогда не связываетесь с СОГАЗ , даже Надежда была получше...Два раза обращались я и дочь и поняли , что выкинули деньги на верер (( Колектив на Кирова в Абакане абсолютные хамы , как на подбор . Очень сожалею , что не достаточно хорошо изучил ко…
18 марта, 18:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
28.03.2019 мной был оформлен потребительский кредит в Газпромбанк, одновременно с оформлением кредита был оформлен страховой полис от несчастных случаев и болезней со  сроком страхования до 20.03.2024. 12.02.2020 кредит был полностью досрочно пога…
6 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
25.12.2019 в отделении банка ВТБ был оформлен кредит с принудительно навязанным договором страхования "Финансовый резерв", сотрудник банка сообщил, что без этой страховки, кредит оформлен быть не может. Номер договора страхования: FRVTB №295-62500001…
27 февраля, 16:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
10 февраля 2020 года был оформлен кредит в банке ВТБ (ПАО). При его оформлении была навязана страховка жизни и здоровья от АО "СОГАЗ" на общую сумму 32911 руб. В этот же день было написано заявление на отказ от страховки, проложена копия страхового п…
23 февраля, 20:39
2 услуги
starstarstarstarstar
07.02.2020 получала кредит наличными в ВТБ. Естественно оформили страховой полис от СОГАЗ Финансовый резерв ПРОФИ. В период охлаждения решила отказаться от страховки, т.к сумма очень большая 440 тысяч.  12.02.2020 в офисе ВТБ написала заявление на ра…
16 февраля, 20:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Застраховали меня 31.01.2020 года с кредитом от ВТБ через АО СОГАЗ , подрали заявление через офис страховой 06.02.2020 продукт финансовый резерв , Лайф + , 107 тысяч , сегодня 13 февраля и деньги зачислили на счёт . Оперативная работа !!! Довольна . …
13 февраля, 19:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
21.12.19 оформил кредит в ВТБ.Без страхования кредит не выдавали! 23.12.19 написал заявление о расторжении в банке.Но так как доверия у меня к ним не было,я обратился в Уфимский филиал офиса СОГАЗ.И каково было мое удивление ,мое заявление ВТб банк …
1 февраля, 12:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Брал кредит 30.12.2019 г в ВТБ банке, навязали страховку жизни по программе "Лайф+" №FRVTB295-62500001231105, 12.01.2020 г отправил письмо с заявлением на возврат страховки, оригиналом полиса, реквизита счета и копией паспорта и копией кредитного дог…
31 января, 19:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
19 декабря 2019г. мною был взят потребительский кредит в ВТБ банке и на "добровольной" основе в этот кредит включили страхование жизни и здоровья СОГАЗ. 25 декабря 2019г.в период охлаждения я написала заявление на отказ от страховки и возврате ден…
31 января, 15:31
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Обратился в данную страховую компанию в начале ноября 2019 года с целью заключения договора на комплексное ипотечное страхование. Заполнил анкеты, предоставил все запрашиваемые документы. Специалист отдела продаж посредством электронной почты сообщил…
31 января, 15:24
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[b]«14» января 2020[/b] [b]г.[/b] между мной, Лилией Г. и АО«СК СОГАЗ» , был заключен договор страхования № [b]FRVTB295-62500001235598. [/b]Сумму страховой премии, по вышеуказанному договору составляет 363 454,00 (Триста шесть три тысячи четыреста п…
31 января, 08:48
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Проблема решена
27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…
28 января, 17:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
26 декабря 2019 года приобрел Страховой полис «Финансовый резерв» (версия 2.0)№ FRVTB295-62500181271196 от 26.12.2019 Программа «Лайф+» Приобретением данного полиса я заключил договор страхования с АО «СОГАЗ» на условиях и в соответствии с Правила…
28 января, 11:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
09 января 2020 я приобрел навязанныйв ПАО ВТБ полис "Финансовый резерв" № FRVTB295-62500001232534 программы "Лайф+" страховой компании СОГАЗ.  Приобретение данного полиса является акцептом на заключение договора страхования с АО «СОГАЗ» на условия…
26 января, 22:38
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
31.12.2019 отказался в установленный (14 дней) период от добровольного страхования. Договор FRVTB295-62500060917169 от 27.12.2019. Заявление с приложенным пакетом документов сдано в филиал страховой по адресу г. Санкт-Петербург, Чебоксарский переу…
23 января, 09:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
11.12.2019г при оформлении потребительского кредита в офисе банка ВТБ мне была навязана страховка СОГАЗ "Финансовый резерв"программа "Лайф+",номер договора страхования FRVTB295-62500181263782 от 11.12.2019г на сумму77597 рублей.Пользуясь своим правом…
21 января, 13:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.12.2019 мною приобретен полис страхования АО "СОГАЗ" при заключении кредитного договора, а уже 24 декабря по почте был отправлен отказ от этого договора страхования. Этот отказ был получен страховой компанией, информация об этом достоверная. …
21 января, 13:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В октябре 2019г обратился в почта банк за кредитом, кредит выдали при условии обязательного страхования. О том, что от страховки можно отказаться, "умолчали" в банке. Кредит брал на 3 года. Погасил кредит досрочно, обратился в согаз по возврату страх…
14 января, 19:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, так уж получилось что взяли кредит в ВТБ 18.12.2019, по которому была навязана страховка от СОГАЗ. 20 декабря почтой было отправлено письмо с отказом от страховки и всеми положенными при этом документами, Так как онлайн форма которая у н…
9 января, 16:11
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте!Хотелось бы уточнить такой момент мною 16.12.2019 г. был взят кредит в банке ВТБ при этом навязали страховку,с условием что если я откажусь от договора страхования кредит не дадут я согласился компания Согаз!Но так как действует период о…
9 января, 11:33

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть