Не выходят на контакт

Добрый день! Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. На данный момент, денежные средства с нашей стороны перечислены по предоставленным Вами реквизитам. Ожидайте зачисления. Просим принять наши искренние извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

Вы считаете, что 30000 мне хватит отремонтировать и покрасить дверь и крыло , с заменой 2 накладок и эта сумма ещё и включает УТС, будем продолжать с вами дальнейшее разбирательство. Машине на момент дтп был 1 месяц и пробег 900 , я чётко и в рамках закона указала, требуется ремонт у дилера

Дтп 14.02.2022 дело 0323/***/01260/22 признана по постановлению ГИБДД пострадавшей. И далее чудеса. Компания прислала к дому независимого эксперта. Так как машинке 1 месяц и 900 км пробега, конечно указала ремонт, но и счёт им скинула для уплаты УТС. На последние сроках, о счастье, мне денег упало, да не только УТС (10400) так и 19900 за 6 деталей. Решила по любви к ним, написала претензию ,отремонтируйте , пожалуйста,по закону мою машинку, не надо мне денег на ремонт. Ответ сильный, договоров с СТО организующих ремонт в рамках законодательства РФ  у СК НЕТ. Уважаемые, я пока ещё жду от вас положительного решения моего вопроса,машинка хочет подчиниться или .. Написала только в ЦБ, но в обращении к ним пока промолчала, на основании чего мне денежки поступили, заключении какой такой дружной "независимой "экспертизы. Фото я конечно всех документов , отданных вам, сделала, там и печати и расшифровки эксперта есть, реестр ещё никто не отменял. Постановление из ГИБДД дубликат я не забыла взять . Калькуляцию у вас ещё не запрашивала,  она конечно ни к чему в суде,  не действительна будет, догадываетесь думаю, почему. Хотя, можно экспертизу переписать и за меня самим попробовать расписаться.А так хотела в рамках закона, без обмана. Вот до больницы меня даже довели, но я вылечусь и напишу в следующие организации. А до вас очень невозможно дозвониться, но записи звонков и смс в памяти остаются, как от вас так и от недостойных СТО. Спасибо за сотрудничество.

Добрый день! Страховщик согласно пункту 15 ст.12 ФЗ 40 об ОСАГО направляет транспортное средство для проведения ремонта на ту станцию, с которой заключен договор на организацию восстановительного ремонта, соответствующую установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего. Выдать направление на ремонт не представляется возможным, так как у страховщика отсутствуют договорные отношения со СТОА, которые могли бы осуществить ремонтно-восстановительные работы Вашего транспортного средства в рамках федерального законодательства об ОСАГО. В связи с этим АО «АльфаСтрахование» было принято решение о выплате страхового возмещения путем перечисления денежных средств на банковские реквизиты. Расчет суммы произведен на основании отчета стоимости восстановительного ремонта транспортного средства (далее ТС), составленного независимой экспертной организацией и соответствующего требованиям Единой методики определения размера расходов, на восстановительный ремонт поврежденного ТС, утвержденной ЦБ РФ. С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование»

К автору: согласно п. 3.10.2 Правил рейтинга отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Спасибо.

Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку " 1".