Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
31 августа, 16:03

Тянут с возвратом денег за полис страхования жизни

Добрый день! В середине августа покупал новый автомобиль в салоне, взяв часть суммы на приобретение в кредит. По традиции, банком был навязан "обязательный" полис страхования жизни и здоровья (без которого кредит либо не одобрят, либо ставка улетит в космос). Страховщиком стала СК Согласие. Но я сильно за это не переживал, зная, что сейчас действует период охлаждения, в рамках которого от данного полиса можно отказаться. Страховые премии по КАСКО и страхованию жизни были включены в тело кредита. А вот дальше самое интересное... Как выяснилось, банк не переводит деньги СК напрямую, всю сумму он переводит на расчетный счет автосалона. Далее, автосалон, на основании подписанного мной платежного поручения переводит деньги уже страховой компании (в ПП в поле "назначение платежа" так и написано "Оплата по полису №... в СК Согласие", но получателем денег тем не менее является автосалон). А вот сроки, в рамках которых автосалон должен перевести эти деньги - загадка, т.к. наверняка они прописаны в заключенном между страховой и автосалоном агентском договоре и могут быть совершенно произвольными. В итоге что имеем: 19 Августа (на 4ый день действия страхового полиса) я обратился в офис продаж компании Согласие с заявлением об отказе от оного и просьбой вернуть страховую премию по моим реквизитам в оговоренный в законодательстве срок в 10 рабочих дней. Заявление приняли без вопросов. Сегодня 31.08 (9ый рабочий день), ясностью так и не пахнет, договор по прежнему висит в обработке и чувствую, что прописанные в законе сроки СК не выдержит. Насколько я понял, деньги автосалон до сих пор СК так и не перевел (хотя прошло уже 2 недели с тех пор как они их получили). В общем все работает только на бумаге, в реальности срок в 10 рабочих дней условен. По факту возврата денег приходится ждать дольше.
Отзыв на проверке

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    20.09.2017 16:10
    В данном случае - без оценки.
  • Автор отзыва
    25.09.2017 16:12
    В итоге деньги перевели 9.09.2017, то есть после обращения прошло 3 недели. Для столь "быстрого" решения вопроса задействовал ручное управление. Сначала был на постоянной связи с начальником отделения, где подавал заявку на расторжение. Затем звонил в колл-центр компании (неоднократно) и выяснял на каком все этапе.  Как я и говорил, по факту срок в 10 рабочих дней компаниями не выдерживается.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть