Категория А. Сделать e-ОСАГО невозможно

Являюсь давним клиентом СК "Дальакфес". В этом году при страховании автомобиля страховой агент (Владивосток, 40лет ВЛКСМ) потребовала за оформление договора ОСАГО 1000руб, причём никак не подтверждая данный сбор документально. Поэтому, когда стал подходить срок окончания ОСАГО мотоцикла, решил попробовать оформить электронный полис. Тут же стало ясно, что оформить е-ОСАГО на мотоцикл не удастся. На 3-ем этапе при выборе транспортного средства нет возможности выбрать категорию А и выбрать нужную модель мотоцикла. В рубрикаторе нет мотоциклов совсем, ввести модель вручную невозможно. При этом это поле является обязательным для заполнения. Задал сотрудникам СК "Дальакфес" вопрос, но ответа до сих пор не получил. Получается, что оформить в Дальакфесе электронный полис невозможно, а при оформлении через страховых агентов, агенты требуют дополнительную оплату.