Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Антон, Москва
20 марта, 09:36

Не выплачивают просто тянут и все

Много лет страховал свою недвижимость в ВСК пока не произошёл пожар в доме. Дом уничтожен огнём полностью.  Сначала тянули с выплатой по причине того что МЧС якобы не выдаёт результата Пожаро-технической экспертизы, теперь просто не платят,по телефону говорят,решение принято ждите деньги,начальство просто прячется ( кто в отпуске,  кто на больничном) теперь с изменением цен на строительные материалы этих денег не хватит ни на что. С момента события прошёл почти год. Буду судиться . За это время произошло ещё одно событие , соседи залили принадлежащее мне помещение ( лопнула труба ) и опять тянут с выплатой , не выплачивают, принесите оригиналы документов,  я говорю я же вам через приложение все направил( зачем оно нужно?) Пришлось все оригиналы предоставить и снова ждите. Не советую вам с ними связываться, как деньги брать они молодцы, а как выплачивать сразу в кусты. Бизнес по русски
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    23.03.2022 12:02
    Добрый день! Мы приняли в работу Ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2022 16:58
    Спасибо за отзыв! Предлагаем подождать ответ страховой компании по ситуации. 18.05.2022 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12. правил Народного рейтинга[/url].
  • ВСК
    28.03.2022 12:10
    Добрый день, мы провели проверку по Вашему обращению. Сообщаем, что по страховому делу имеется некомплект документов, в связи с невыполнением обязательств по предоставлению процессуальных документов, предусмотренных п. 12.3.1. Правил страхования, а именно: копия постановления о возбуждении уголовного дела, документы о результатах проведенного расследования (постановление о приостановлении уголовного дела, прекращении уголовного дела), или копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела. Выплата страхового возмещения по заливу помещения будет произведена после получения нами оригиналов документов. Документы можно предоставить любым удобным способом (Почтой РФ, курьером или лично). Мы искренне сожалеем о времени, которое Вы потеряли в результате сложившейся ситуации и приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Выражаем надежду, что сложившиеся обстоятельства не окажут негативного влияния на наши взаимоотношения. С уважением, Страховой Дом ВСК
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 14:28
    Я же и говорю, просто тянут время, пойди туда не знаю куда , возьми то не знаю что.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 19:56
    Дело возбуждено по факту гибели людей , причина пожара установлена заключение экспертов №70. Вы производите подмену понятий, заявляете избыточные требования для того чтобы затянуть сроки и не платить по договору страхования.  У меня сгорел дом , который был застрахован. Ваше требование выглядит абсурдно в том смысле ,что отсутствует причинно-следственная связь между пожаром и его причиной и мной как личностью,то есть эксперты установили факт , что поджога не было,было самовозгорание. Другими словами вы наводите тень на плетень, вроде пока не заплатишь налоги мы тебе страховку не выплатим ,а это вещи суть разные.
  • Антон
    Автор отзыва
    30.03.2022 20:02
    Кроме того я страховал этот дом у вас много лет,и другие объекты и машины застрахованы в вашей компании а когда пришла беда вы стали крутить и придумывать формальные поводы что бы не исполнять обязательства по Договору. Я разочарован так как напротив рассчитывал на помощь со стороны страховой компании как многолетнего партнёра что бы во всем разобраться а вместо помощи получил невнятные отмашки. Вы то же заинтересованы в всестороннем и полном расследовании, так как стоит вопрос о возмещении ваших расходов в порядке регрессии, но вы заняли непрофессиональную позицию. Очень жаль
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в январе в Сыктывкарский филиал ВСК по поводу страхования квартиры. Менеджер Татьяна рассказала все условия страхования, сделала расчёт. Но цена полиса показалась мне дорогой и я сразу нк оформила. В феврале менеджер мне позвонила сам…
22 апреля, 15:07
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
13.04 При покупке холодильника в « М Видео» , стал участником навязанной услуги , страхового полиса от «Быстросервис». В чеке обнаружил доплату на сумму 4799. 16.04 Написал заявление о возврате ,через эл.почту, на сайт к…
16 апреля, 09:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В компанию обращалась для оформления страховки ОСАГО, мини каско и страховки квартиры, оформила София, быстро, без задержек и очередей, офис очень приятный, удобная парковка, сотрудники отзывчивые, всегда готовы помочь при возникновении вопросов или …
15 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Не могу получить компенсацию или обмен товара за сломанную технику застрахованную в вашей компании и купленную в М Видео по полису ВСК сервис 72 часа, М видео передала заявку в некий сервис "Мастер класс" который уже вторую неделю игнорирует …
10 апреля, 11:48
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался в офис для страхования квартиры. В офисе работают очень вежливые девушки, все объяснили, рассказали о данном полисе, объяснили что делать в случае страхового события. Купил полис по акции, получилось очень выгодно. Менеджер Татьяна, оставил…
10 апреля, 09:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпада…
4 апреля, 18:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно. В октябре 2024 года обратился к работнику компа…
26 марта, 21:11
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устра…
26 марта, 15:53
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидк…
25 марта, 21:55
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобрели холодильник в магазине эльдарадо, застраховали при покупке по программе быстро сервис.( или ремонт техники за 72 часа или замена на новую). Заплатили 15тр за данную услугу. Срок страхования 5 лет, через, 2.5 года холодильник сломался. Вызва…
10 февраля, 17:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
УК ПИК ЖК Люберецкий ежемесячно незаконно подсовывает страховки квартир ВСК в свои платежки, не знакомя Страхователей с офертой, не выдавая КИД, не получая согласие на страхование.  Тем самым не соблюдает Базовые стандарты. После покупки не выдают че…
8 февраля, 14:16
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описа…
5 февраля, 22:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купил полис быстро сервис, отремонтировать. За 72 часа не смогли. Аналогичная техника в магазине есть, заменить отказались, предложили доплатить разницу в 2 раза больше, в связи с тем, что данная техника подорожала. Марка и модель техники полность…
5 февраля, 18:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! В конце ноября прошлого года случилась неприятная ситуация в квартире, прорвало трубу и чуть не затопили соседей, поэтому было принято решение Срочно застраховать квартиру и свою гражданскую ответственность. Было рассмотрено много ра…
5 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
17.01.2024 соседи затопили квартиру. Я застрахована от ущерба и отделка тоже. Обратилась в страховую компанию по записи, работала со мной Б-ва Любовь. На возникающие вопросы получила исчерпывающие ответы, документы и заявление было принято. Я самосто…
30 января, 08:20
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Преобрел полис страхования через С*****, наделали ошибок мама не горюй ну тут я сам виновин не проверил. Решил расторгнуть договор и тут началось: 1. Позвонил по телефону сказали либо приехать в офис либо [censored] к черту на кулички ребята живут е…
28 января, 07:44
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день! Впервые пробовала застраховать полис для ипотечного страхования онлайн и выбрала в качестве компании - ВСК. На сайте очень удобная навигация, нашла раздел ипотеки, выбрала банк, заполнила все поля и полис был уже у меня на почте. Напр…
23 января, 12:52
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
При покупке смартфона Sumsung в фирменном магазине этого брэнда я оформила расширенную страховку ВСК. И когда настал момент обратиться за заменой аккумулятора, я позвонила в компанию. Там спросили из какого города я обращаюсь и, услышав, что из Екате…
3 января, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Застраховал сегодня 30.12.2024 квартиру онлайн через сайт но по ошибке перепутал суммы ущерба и гражданской ответственности, страховка вступит в силу только 06.01.2025 но уже нельзя ничего изменить и отменить, настолько ужасное обслуживание. Горя…
30 декабря, 14:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пять лет после заселения в занимаемую мной и сегодня служебную квартиру терпела регулярные заливы одной из стен, потому что вопреки всем существующим правилам после капремонта над моей жилой комнатой управляющей организацией создана "мокрая зона" - с…
30 декабря, 10:09
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Обращались в данную компанию по выплатам по страховому случаю.  Сотрудники были очень вежливые, клиентоориентированные. Подсказали, какой пакет документов необходимо предоставить. Офис расположен в удобном месте. Будем надеятся , на скорейшее разреше…
24 декабря, 18:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
От компании ВСК не ждите выплат по страховым случаям. Был страховой случай - затопила вышестоящая квартира в результате халатного ремонта.  Управляющая компания выдала акт потопа с указанием причины потопа- ремонт выше расположенной квартиры.  Для вс…
24 декабря, 12:03
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день!  Хочется предостеречь потенциальных клиентов страховой компании (СК), живущих на верхних этажах МКД.  Когда обращаешься в СК, то надеешься на помощь в неприятном случае - пролив квартиры сверху и т.п. Несколько лет платишь за страх…
18 декабря, 12:54
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день. Мое имя П-ов Мартин Довожу до вашего сведения, что на протяжении 2-х месяцев ведётся работ по страховому случаю по страховому полису №23DGIAA87*****77 На протяжении этого времени я чётко следовал всем инструкциям страхового дома ВСК, и …
16 декабря, 15:05
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Воспользовался как казалось удобным и выгодным предложением от ОЗОН по страхованию квартиры через их онлайн форму. Вбил данные, оплатил и через минуту получил полис от ВСК на почту. В полисе обнаружил ошибки в фио, контактном телефоне и ссылку на …
27 ноября, 18:34

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть