Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Ирина, Ижевск (Удмуртская Республика)
21 марта, 09:29

Не дают вписать водителя в ОСАГО

У меня полис ОСАГО от Росгосстрах, стало необходимо вписать туда второго водителя. При звонке в Росгосстрах автоинформатор сообщает, что для этого нужно подойти в офис, но оказалось, что в Ижевске ВСЕ офисы не работают. Их в Ижевске 4, не работает ни один. Это указано на сайте Росгосстраха, и это мне подтвердила оператор по телефону (объяснила, что якобы в связи с эпидемиологической ситуацией). Что удивительно, в регионах офисы работают (Завьялово, Малая Пурга и т.д.). В итоге со мной связалась специалист Н-а Е. и сообщила, что у них на ВСЮ Удмуртскую Республику только один человек имеет полномочия вписывать в ОСАГО водителей, и очередь к нему ДО КОНЦА МАЯ (сегодня 21марта). Выбор один - ждать очередь до конца мая, при том что в начале июня у меня полис уже заканчивается. Вот так Росгосстрах фактически вынуждает водителей нарушать правила ПДД и ездить без страховки. Продлевать полис в этой компании на следующий год я конечно же не собираюсь.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    21.03.2022 10:45
    Здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы хотим разобраться в ситуации и исправиться. Пожалуйста, направьте нам: номер полиса, номер с которого звонили, дату звонка, ФИО на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв Банки.ру_55330". Мы обязательно разберемся и дадим обратную связь. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    25.03.2022 12:19
    Здравствуйте! В г. Ижевск офисы, действительно, закрыты на данный момент. Адрес и график работы ближайшего офиса продаж можете посмотреть тут: RGS.ru → Офисы. Уполномоченный офис принимает в порядке "живой" очереди. Из-за большого потока клиентов могут быть очереди. Простите за доставленные неудобства! Договорились с вами на встречу для переоформления на 28.03.2022. С заботой о вас, команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    25.03.2022 13:20
    Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как представитель СК прояснил ситуацию и урегулировал её.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заключен договор ОСАГО от 29.01.2024 на год. 20.02.2024 автомобиль был продан. 20.02.2024 направлен запрос на расторжение договора ОСАГО (через личный кабинет). 21.02.2024 направлены реквизиты для перечисления средств и со слов оператора договор…
6 марта, 13:53
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Произошел страховой случай, обратился с заявлением в компанию Росгосстрах с заявлением по этому вопросу. Пошёл второй месяц обещаний, что позвонит эксперт и договорится об осмотре автомобиля. Эксперт так и не позвонил, не имею возможности начать восс…
5 марта, 17:26
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Делал полис ОСАГО Россгострах через сайт сбербанк, деньги списались полис не пришел на почту, в личном кабинете тоже нет, писал на почту прикреплял чек оплаты, ответа так и не получил.                                                                  …
4 марта, 09:13
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП 05 .02.2024 мой автомобиль получил повреждения заднего бампера. На месте аварии оформили европротокол, далее  по телефону сообщила в страховую компанию, где было зарегистрировано дело №0019881167. 8 февраля меня пригласили в стра…
2 марта, 15:57
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела: 0019760410 Сначала возникла проблема со сроками согласования счетов РГС и СТОА, потом - с наличием запчастей. 27.11.2023 производился осмотр авто специалистом от РГС. 13.12.2023 было выдано направление на ремонт. 14.01.…
29 февраля, 14:42
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В результате ДТП мой служебный автомобиль получил повреждения, в частности, повреждены были, передний бампер, фара и крыло. Непосредственно на месте аварии мы оформили европротокол и направили в страховую компанию, которой было зарегистрировано дело …
29 февраля, 14:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2024 года произошло ДТП не по моей вине. В следствие чего, я обратился со страховым случаем в СК РГС 01.02.2024. Подал все необходимые документы. Номер дела 0019872546. В заявлении я отметил чекбокс напротив пункта о ремонте на СТОА. Мне назнач…
26 февраля, 18:00
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Хотел бы оставить отзыв, о СК "РОСГОССТРАХ", оформил полис через агента, в процессе пользования авто, возникла необходимость вписать ещё одного водителя, несколько раз попытался через онлайн, не получилось, было написано , что невозможно внести измен…
26 февраля, 17:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
30.01.2024 Обращалась в офис для расторжения договора, документы приняли.Спустя 3 недели деньги так и не поступили. При обращении на горячую линию обещали решить вопрос т.к по расторжению принято положительное решение, составили обращение.   26.02…
26 февраля, 15:49
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
26.11.2023г. на парковке у дома пострадал мой автомобиль марки Nissan Almera Classic 2008 г.в. После обращения в страховую Росгосстрах (далее - страховая), мне был насчитан ущерб в размере 84 406 руб. за помятое заднее правое крыло, замятую крышку ба…
25 февраля, 05:04
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дело № 0019812815. 12.12.23г  произошло ДТП, в котором я являюсь пострадавшей (поврежден бампер). На месте ДТП был составлен Европротокол. 13.12.24г было обращение в офис Росгосстрах. Мне был выдан список документов для самостоятельной подачи письмо…
23 февраля, 13:47
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
17.07.2023 года произошло дорожо – транспортное происшествие (далее ДТП) с участием двух транспортных средств, автомобиля «Volkswagen Polo» гос. номерО*****29 и автомобиля виновника ДТП «ГАЗ 33032» гос. номер Н*****29. Я подал заявление на страхо…
22 февраля, 09:22
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
16 января 2024 года я обратился в ПАО «СК «Росгосстрах» с заявлением о прямом возмещении убытков, предоставив все необходимые документы, с просьбой осуществить страховое возмещение по полису ОСАГО серии ХХХ № 03****69 (ТТТ 70****94)  по факту ДТП, им…
12 февраля, 12:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оттягивание принятия документов о котором писал здесь и в ЦБ ранее закончилось тем, что меня пригласили 03.02.2024 в 15:00. Осмотрели машину, составили документы. При подаче документов я несколько раз указывал К-о Г.М. (судя по приложенному заявле…
11 февраля, 14:55
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Номер дела- 019771829. Попала я в ДТП 05.11.2023, сегодня 10.02.2024 и вопрос до сих пор не решен. Немного о машине: Skoda Rapid, 2021 года выпуска, еще в автокредите, действует заводская гарантия, пробег чуть больше 37000, куплена с салона новой…
11 февраля, 00:09
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
30.01.2024 мной было написано заявление об организации доп осмотра скрытых повреждений на СТОА  в с. Камское, ближайшей к месту жительства. Вместо того, чтобы согласовать время и дату выезда своего специалиста, Росгосстрах прислал телеграмму - пр…
10 февраля, 12:54
ОСАГО
starstarstarstarstar
Случилось так, что произошло незначительное дтп, оформили европротокол, зарегистрировала всё в страховой компании РОСГОССТРАХ, после время прислали досудебную претензию, в связи с тем, что я не предоставила авто на осмотр, но для этого я не получала …
7 февраля, 12:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Никогда и никто не страхайте свой транспорт в этой чудесной компании! 20 декабря 2022 года у нас произошло дтп, у виновника страховка в тиньков страховании, у нас в ргс. Назначили осмотр для оценки ущерба на 6 февраля. Я 6 февраля (сегодня) в назначе…
6 февраля, 12:43
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила полис на Банки.ру с дополнительным продуктом "Подушка безопасности", полис ОСАГО на почту пришел, а доп. продукт нет. В личном кабинете Банки.ру и личном кабинете Росгосстрах его также нет. Чек об оплате пришел.  Договор страхования № R05…
30 января, 12:23
ОСАГО
starstarstarstarstar
14.01.2024 сообщил о ДТП ОСАГО в качестве пострадавшего  по телефону. Пришли смс с номером регистрации дела и датой записи в страховую 18.01.2024 в 12:30. 16.01.2024 пришло смс об отмене. Позвонил перезаписался на ближайшую дату - 05.02.2024 15:00…
29 января, 11:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Дедушка по привычке уже 30 лет страхуется там ни разу не попав в аварию, тут его догнали в зад машины, обратились в страховую. При осмотре зафиксировали не все повреждения, сделал независимую экспертизу насчитали намного больше страховая просто игнор…
26 января, 15:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Все началось после покупки автомобиля. Решила оформить полис осаго в Росгосстрах. 07.01.2024 Оформила на сайте полис ОСАГО, думала, что на следующий день уже спокойно смогу ездить в новой машине, но никакой полис на почту не пришел, а деньги с ка…
18 января, 23:07
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
С 03.12.23 пытаюсь продлить поли ОСАГО (XXX 0***4). При попытке продлении полиса через сайт при введении кода капча (проверочный код для определения пользователя не ботом) всегда вылазит ошибка: неправильно введён код. Обращались в поддержку (ном…
25 декабря, 14:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Коротко: из-за непонятной технической ошибки на стороне РГС не добавить водителя в полис онлайн. Компания отказывается сделать это дистанционно или в ближайшем (!) офисе, предлагают неадекватные решения вопроса без пояснения причин. Непонятный реглам…
18 декабря, 22:27
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В среду, 13.12.2023, оформила и оплатила полис ОСАГО у РГС, деньги списались, пришел чек, а самой страховки нет. Вчера, 14.12.2023, весь день разбиралась со службой поддержки РГС, ответили, что тех. специалисты разбираются с моей проблемой, но дал…
15 декабря, 07:58
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть