Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
starstarstarstarstar
, Йошкар-Ола (Республика Марий Эл)
21 марта, 13:34

Не ожидал такого от Тинькофф...

Будучи мегалояльным ко всем компаниям со словом"Тинькофф" в названии, я решил связать свою автогражданскую ответственность с конторой "Тинькофф Страхование". Сперва прикинулся продвинутым пользователем и решил попробовать это сделать через приложение. Но там оформление происходит с использованием чата, где робот безапеляционно потребовал от меня техосмотр. Его реквизиты предоставить я не мог нигде раздобыть, так что пошел на официальный сайт tinkoff.ru. После несложных манипуляций по указанию своих данных, включая VIN и номера всех регистрационных документов, сайтом было предложено нажать кнопку "оформить полис", что я благополучно и сделал. Во время предварительной загрузки даже появилась информация о кешбеке в размере 20%, подняв мне настроение (даже представил, как будет ломиться от денег мой кошелек) но радость была преждевременной. Я оказался в незнакомом, холодном и жутком месте, а именно, на чужом сайте. Ладно, посчитал я, наверное, так задумано и я здесь не случайно... Повторно ввел количество лошадиных сил авто и город использования и стал ждать свой новоиспеченный, пахнущий электронами, полис ОСАГО. Но сайт оказался не настолько клиентоориентированным и решил дать мне возможность еще раз выбрать страховую компанию. Казалось бы, зачем мне выбирать, если я начал указывать данные на сайте Tinkoff.ru, но ладно, надо – так надо. Много замечательных СК появились на горизонте с указанием стоимости полиса по моим параметрам. Однако возле выбранной мною компании Тинькофф Страхование была печальная серая надпись «расчет недоступен». Злобный сайт не дал мне возможность вернуться на исходную страницу Tinkoff.ru, где я с такими усердием и прилежностью указывал двадцатизначные числа. Повторный ввод данных результатов не дал, я снова был обманут сайтом. Итог – время потрачено, полиса нет. Телефон свой я верифицировал кодом из sms,но звонить мне никто не хочет. Наверное, так и придется сидеть целыми днями дома, лишенным возможности управлять собственным авто. Хотя, будучи активным клиентом Тинькофф Банка и ТинькоффМобайл (и ярым защитником ), готов вступить в ряды антиSravniтельных сил, лишь бы дать возможность любимому бренду в очередной раз продемонстрировать высочайший уровень сервиса.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    22.03.2022 20:29
    Каждую ситуацию мы рассматриваем с точки зрения личного опыта. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/18112/]Плагиат[/url] не приветствуется, оценку не засчитываем.
  • Т-Страхование
    30.03.2022 14:02
    Здравствуйте. Если у вас возникли сложности с оформлением полиса, пожалуйста, напишите нам на social@tinkoffinsurance.ru со ссылкой на отзыв ваши ФИО и дату рождения.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Воспользовалась услугами Тиньков страхование, т.к наиболее приемлемая цена по сравнению с другими банками. Специалист Олеся рассчитала стоимость каждого полиса, предварительно можно ознакомиться с условиями страхования. Процедура оформления заняла не…
27 декабря, 18:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный сервис. Сделал все через приложение. Не надо ехать, идти, стоять в очереди. Заполнил необходимые данные, сначала робот общался, потом менеджер подключился. Цена вышла приятная. Дешевле чем в сбере на порядок, что приятно удивило. Плюс кэшбэк…
22 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень понравилось обслуживание при оформлении полисов страхования ипотеки и жизни. Профессиональная работа сотрудницы Тинькофф страхование Алëны, помощь при сборе документов. Очень удобный сервис не выходя из мобильного приложения Тинькофф. Недорогая…
19 декабря, 14:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
9.12 в 20.45 должна была вылететь из Москвы на Пхукет. Нас посадили в самолет, покатали по площадке (взлетной полосе) , а потом высадили. Через 5 ч нас посадили в новый самолёт и мы благополучно долетели с задержкой 5.5 ч. Сутки оклемавшись я зая…
13 декабря, 12:21
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Спасибо сотруднику Тинькофф банка Карине, максимально быстро и эффективно оформили страховку за 15 минут. Очень профессионально, всё понятно и без лишней бюрократии.  Вежливое общение, информативное и никакой волокиты. Это уже не первый моё взаимо…
7 декабря, 16:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оператор Марина быстро решила мою проблему оформления страхования и ответила на возникшие вопросы. Довольно быстро и четко провела оплату, что было и необходимо. При оформлении подробное изложила условия и предоставила информацию по персональным …
5 декабря, 11:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Всё супер, сервис на высоте, написал в чате мобильного приложения со мной связался сотрудник, записал все интересующие данные заняло буквально 5 минут ,скинули полис на почту и как загрузить его по месту требования.цена ниже чем предлагают другие бан…
5 декабря, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 балов очень хороший банк 🫶 Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные,пользуемся всей советую этот б…
28 ноября, 16:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, хотел оставить отзыв о Тинькофф страхование . Попал в ДТП 17.11.23 оформил все через приложение Тинькофф, приложил все фотографии с место ДТП и все документы которые потребовались и уже через не сколько дней получил выплату по ДТ…
21 ноября, 18:30
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Было много вариантов банков, где взять страхование. Выбор пал на Тинькофф и ни разу не пожалела. Если вы хотите качественное и быстрое обслуживание, то смело обращайтесь в этот банк. Помогли разобраться со всеми вопросами. Все произошло быстро и без …
25 октября, 06:58
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня заглохла машина, стояла на дороге на аварийке, и как истинная девочка не знала, что с этим делать. Мимо проезжала машина Тинькофф, остановился, спросил, что случилось, я сказала, что не заводится машина. Алексей помог мне с моей проблемой, при…
20 октября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Немного странный отзыв ). Договор по КАСКО и ОСАГО в итоге не заключили (немного условия не устроили), но понравилась сама организация работы - за 1 звонок минут за 15 все оговорили и выслали договоры на оплату, который можно было оплатить в течение …
12 октября, 14:47
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Хотел бы рассказать о самой лучшей и качественной страховой компании. Тинькофф очень обрадовал своей доброжелательностью и отзывчивостью, очень отзывчивые и вежливые операторы помогут вам разобраться в самых сложных для вас проблемах с…
10 октября, 18:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Тинькофф, тинькофф и еще раз Тинькофф! это что-то невероятное. Разрядился аккумулятор в машине, забыл лампочку выключить. Зарядного устройства у меня нет, покупать новый тоже не вариант. Видел в интернете услуги по зарядке аккума, порядка 1500-2000р.…
10 октября, 14:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Остался очень доволен сервисом Тинькофф страхования , для меня это был первый опыт донного страхового полиса , менеджер Ксения М.  из службы поддержки проконсультировала в вопросе выплат , сроков выплат и ее порядке , подготовила документы для подпис…
27 сентября, 14:58
Не влияет на рейтинг
10 услуг
starstarstarstarstar
Многие знакомые пользуются Тинькофф сервисами и я решил попробовать несколько! Короче- ставлю 5 и жду свои честно- заработанные 500 рублей за душевный отзыфф! Мира Вам, друзья!💋😉🤗🤞5
8 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Большое спасибо Диане!!! В день отправки документов, была выплачена страховка! Все качественно  и оперативно!вежливое обслуживание, детальное исследование . Летели уральскими авиалиниями (в последний раз)!!! Задержали самолет в Новосибирске на 5 часо…
8 сентября, 06:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Лучший вариант для студентов ,пользуюсь им всю свою жизнь.обожаю этот банк.Акции превосходные, пользуемся всей советую этот банк всем своим друзьям, знакомым,коллегам,родителям, родственникам.Персонал один из лучших в своем деле.хочу поблагодарить от…
5 сентября, 19:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень удобно оформил полис, продлил буквально в два клика. Очень дружественный интерфейс приложения. К своему счастью со страховыми случаями не столкнулся. Но один мой знакомы столкнулся и все выплаты были во время. Хороший онлайн сервис , удобно в о…
5 сентября, 15:07
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен Тинькофф Страхованием! Достаточно удобно в силу того, что не нужно никуда ехать и можно оформить все через приложение! С моим графиком работы, это очень удобный способ. Отличные условия страхования, по крайней мере, не видел у других…
5 сентября, 10:33
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Искал где можно быстро и уверенно за страховать свою машину не нашел варианта лучше как Тинькоф, специальсты знают свои дела быстро и четко работают. Советую всем если надо вам пунктуальность и быстроту , операторы быстро реагируют на все ваши заданн…
2 сентября, 13:57
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Очень доволен теми новыми предложениями от Тинькофф. Вот месяц назад попалось такое, как страхование потерянных средств при попадании на мошенничество в приложении Тинькофф. Так как мне удалось на это попасться, и увидев в сторисе о спецпредложении, …
26 августа, 00:18
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! Купили страховку на сайте авиакомпании S7 при покупке авиабилетов .  Рейс был задержан и нам поступило сообщение на телефон об оформлении моментальных выплат по страховому случаю. Заполнила  форму  и приложила фото посадочных и паспорта…
11 августа, 12:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Вечером 04.08.23 произошло ДТП, на следующий день связался с менеджером Анной Б. Далее предоставил все необходимые документы для рассмотрения и выплаты страхового случая. Договорились о встрече для оформления документов. Сегодня вечером (08.08.20…
8 августа, 17:59
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В течение нескольких дней был решен вопрос с выплатой на ремонт поврежденного имущества ( натяжного потолка и обоев) от залива соседей с верхнего этажа.   Большое спасибо персонально сотруднику компании Б-ой Анастасии, которая занималась нашей зая…
28 июля, 19:32
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть